3月27日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，隨著新型冠狀病毒疫情在歐洲和美國的持續(xù)蔓延，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)速明顯下降。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商和電信公司紛紛采取壓縮流媒體大小、使用更多頻段以及錯(cuò)時(shí)發(fā)布更新等方式來解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題。

　　2月中旬，當(dāng)新型冠狀病毒在意大利、德國和西班牙等地蔓延開來時(shí)，這些國家的網(wǎng)速也隨之開始下降。

　　據(jù)寬帶速度測(cè)試服務(wù)公司Ookla的數(shù)據(jù)，上周，隨著一波“待在家中”的命令席卷全美，寬帶速度較前一周下降4.9%，視頻、電子郵件和文件的平均下載時(shí)間都有所增加。根據(jù)消費(fèi)者寬帶研究網(wǎng)站Broadband Now的數(shù)據(jù)，加州圣何塞的平均下載速度下降了38%，紐約下降了24%。

　　世界各地采取的隔離措施使得人們更加依賴互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通、工作、學(xué)習(xí)和娛樂。但是，隨著YouTube、Netflix、Zoom視頻會(huì)議、Facebook電話和視頻游戲的使用量飆升至新高，歐洲和美國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施開始有了承壓跡象，而且目前流量可能遠(yuǎn)未達(dá)到峰值。

　　“這是前所未有的，”歐盟委員會(huì)負(fù)責(zé)數(shù)字政策專員、法國電信前首席執(zhí)行官蒂埃里·布雷頓(Thierry Breton)說。“我們必須積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)這一切。”

　　為了避免出現(xiàn)問題，布雷頓等歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)專員已經(jīng)要求Netflix和YouTube等流媒體公司壓縮視頻文件，這樣它們就不會(huì)占用那么多帶寬。在美國，監(jiān)管機(jī)構(gòu)允許無線運(yùn)營商使用更多的頻段擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)容量。

　　一些科技公司則響應(yīng)了緩解互聯(lián)網(wǎng)流量擁塞的號(hào)召。谷歌旗下YouTube本周表示，將在全球范圍內(nèi)將其視頻質(zhì)量從高清降至標(biāo)清。迪士尼將在法國當(dāng)?shù)匮舆t兩周推出“Disney+”流媒體服務(wù)，微軟Xbox也要求游戲公司只在特定時(shí)間發(fā)布在線更新和新游戲，以防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。

　　“我們真的不知道這種模式會(huì)持續(xù)多久，”Netflix網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施副總裁戴夫·特金(Dave Temkin)在周三的一次網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上說。

　　多年來，康卡斯特、沃達(dá)豐、威瑞森和西班牙電信等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商一直在擴(kuò)建自家網(wǎng)絡(luò)，以滿足日益增長的需求。但各個(gè)公司高管表示，他們從未見過如此突然的網(wǎng)絡(luò)流量飆漲。西班牙電信首席技術(shù)官恩里克·布蘭科(Enrique Blanco)表示，電信行業(yè)原本預(yù)計(jì)一年才會(huì)實(shí)現(xiàn)的流量增長在幾天內(nèi)就完成了。

　　“僅僅兩天的時(shí)間，我們就實(shí)現(xiàn)了2020年全年的流量增長，”布蘭科說。

　　周一， AT&T稱其網(wǎng)絡(luò)流量較上月同期增長27%，而上周Verizon的無線和光纖寬帶服務(wù)流量增長了22%。電信運(yùn)營商指出，Wi-Fi通話量比平時(shí)增加了一倍。

　　在歐洲，通過固定線路接入家庭的互聯(lián)網(wǎng)流量增長了30%以上。在線游戲和視頻會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)增加了一倍多，而通過WhatsApp發(fā)送的信息也增加了三倍多。

　　據(jù)Ookla稱，互聯(lián)網(wǎng)上如此多的流量和壓力降低了加載網(wǎng)頁和下載應(yīng)用程序的速度。

　　Ookla女發(fā)言人阿德里安娜·布魯姆(Adriane Blum)說，“網(wǎng)絡(luò)擁塞程度有所加劇。”“我們都待在家里，在這個(gè)特殊時(shí)期所進(jìn)行的活動(dòng)占用帶寬并不低，這意味著網(wǎng)絡(luò)上有很多活動(dòng)。”

　　思科表示，上周美國WebEx電話會(huì)議服務(wù)的需求量飆升了240%。思科負(fù)責(zé)WebEx的高級(jí)副總裁斯里·斯里尼瓦桑(Sri Srinivasan)說，這種需求推高了視頻會(huì)議的故障率。

　　他說:“我不知道是否能很快見頂，至少在未來幾周內(nèi)不會(huì)。”“我之所以這么說，是因?yàn)榧幢闶乾F(xiàn)在，我們也沒有看到整個(gè)亞洲網(wǎng)絡(luò)流量有放緩的跡象。”

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商表示，他們可以處理大量的流量，但正在擴(kuò)容。威瑞森、Cox和AT& T表示，他們正在為增強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)而建設(shè)更多的手機(jī)基站，增加其主干網(wǎng)上的光纖連接對(duì)數(shù)，并升級(jí)路由和交換技術(shù)，使設(shè)備之間能夠相互通信并共享互聯(lián)網(wǎng)連接。

　　前身為法國電信公司的Orange公司已經(jīng)將其海底網(wǎng)絡(luò)電纜的容量增加了一倍。在意大利，家庭網(wǎng)絡(luò)使用率上升了90%，意大利電信稱其技術(shù)人員仍在進(jìn)行維修和擴(kuò)容。歐洲最大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之一沃達(dá)豐表示，最近幾周，該公司通過一系列軟件擴(kuò)容和增加設(shè)備的方式，將網(wǎng)絡(luò)承載量提高了50%。

　　“我們看到了一些壓力的跡象，”AT&T首席執(zhí)行官蘭德爾·斯蒂芬森(Randall Stephenson)周日在接受采訪時(shí)說。“我們必須走出去，做一些網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工作。所以我們派員工去那里完成這項(xiàng)工作，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行得相當(dāng)好。”

　　為了防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞，歐洲已經(jīng)采取了最積極的措施。

　　上周，歐盟專員布雷頓與Netflix首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)、谷歌首席執(zhí)行官桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)以及還有YouTube主管蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)討論了減少視頻比特率的問題。兩家公司都同意壓縮在線視頻大小，亞馬遜Prime視頻流媒體服務(wù)和在線游戲平臺(tái)Twitch也是如此。

　　許多公司走得更遠(yuǎn)。周二，Netflix公司決定調(diào)低其在印度、澳大利亞和拉丁美洲的高清視頻質(zhì)量，以將平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐牧髁繙p少25%。YouTube表示，它將把所有的全球視頻流調(diào)為標(biāo)清。

　　YouTube在一份聲明中表示:“在這種前所未有的情況下，我們將繼續(xù)與全球各國政府和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商密切合作，盡我們所能將系統(tǒng)承受的壓力降到最低。”

　　據(jù)一封Xbox電子郵件顯示，微軟Xbox游戲業(yè)務(wù)最近要求大型游戲公司在非高峰時(shí)段發(fā)布游戲的在線更新，以幫助應(yīng)對(duì)與新型冠狀病毒危機(jī)有關(guān)的用戶互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵需求。因?yàn)橐曨l游戲更新需要占用大量的帶寬來進(jìn)行下載。

　　Xbox部門要求游戲公司在北美通過四小時(shí)的午夜窗口期發(fā)布更新，時(shí)間為周一至周四。

　　微軟表示:“微軟正在積極監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能和使用趨勢(shì)，以確保我們能夠?yàn)槿�球客戶�?yōu)化服務(wù)，并適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)流量增長和需求。”“與此同時(shí)，在這個(gè)前所未有的時(shí)期，我們也在積極采取措施，為網(wǎng)絡(luò)高使用率做計(jì)劃。”

　　雖然美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，他們不打算效仿歐洲，要求流媒體服務(wù)和社交媒體公司降低服務(wù)質(zhì)量，但正在采取其他措施。上周，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)批準(zhǔn)威瑞森、AT&T和T-Mobile可臨時(shí)接入更多頻段。

　　“FCC一直在與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商密切協(xié)調(diào)，以確保網(wǎng)絡(luò)保持正常運(yùn)行，”FCC主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)在一份聲明中說。

　　西班牙電信的布蘭科說，他預(yù)計(jì)創(chuàng)紀(jì)錄的網(wǎng)絡(luò)流量將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。他說，這甚至可能成為新的常態(tài)。

　　在西班牙，互聯(lián)網(wǎng)使用率只有晚上8點(diǎn)才會(huì)減少。這時(shí)全國各地的人們會(huì)走到窗前為當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生工作者和其他幫助控制這場(chǎng)疫情危機(jī)的人歡呼打氣。

　　“你會(huì)看到晚上8點(diǎn)會(huì)突然下降，然后又上升，”布蘭科說。“這是一件美妙的事情。”(騰訊科技審校/皎晗)