4月7日消息，據(jù)外媒報道，美國當(dāng)?shù)貢r間周一，IBM新任命的首席執(zhí)行官阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)正式上任，接替羅睿蘭(Ginni Rometty)開始履行職責(zé)。他稱將專注于AI和混合云技術(shù)，并將它們視為未來關(guān)鍵技術(shù)。此外，他還稱當(dāng)前新型冠狀病毒疫情有助于加速云計算技術(shù)的采用。

　　當(dāng)克里希納于周一接任IBM首席執(zhí)行官時，他沒有與員工握手，也沒有在總部向人群發(fā)表演講。取而代之的是，他依靠電子郵件、Slack和網(wǎng)絡(luò)廣播等工具來幫助他傳達自己的信息，即這家公司以前曾在艱難時期幸存下來。在未來的日子里，他有更好的計劃。

　　對于IBM來說，這是一個關(guān)鍵時刻，不僅僅是因為新型冠狀病毒疫情蔓延。這個“藍色巨人”不再像很久以前那樣在科技行業(yè)獨領(lǐng)風(fēng)騷。雖然高管們專注于剝離利潤較低的業(yè)務(wù)，但他們一直在努力提高銷售額。在最近的股市暴跌中，截至上周五收盤，IBM的市值跌至不到1000億美元，約為競爭對手微軟和亞馬遜市值的十分之一。

　　與此同時，投資者往往更關(guān)注那些西海岸的寵兒。但是，如果IBM的反對者錯了呢?克里希納說，IBM已經(jīng)做好了迎接偉大事業(yè)的準(zhǔn)備。這位新上任的首席執(zhí)行官是一位業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家。他既是公司著名研究部門的負責(zé)人，也是2018年斥資340億美元收購紅帽公司背后的推動力量。他在IBM工作了30年。

　　在周一上午發(fā)給全體員工的電子郵件中，克里希納表示，他將專注于AI和混合云，并將它們視為未來的關(guān)鍵技術(shù)。他還提出，該公司提供核心技術(shù)的傳統(tǒng)使其在像今天這樣的高壓時期變得不可或缺。他寫道：“如果說這場公共健康危機揭示了什么，那就是IBM在世界上所扮演的、永遠不可或缺的角色。我們是許多最關(guān)鍵系統(tǒng)的中堅力量。今天，信任比以往任何時候都更為重要。”

　　AI和混合云是IBM面臨的更大機遇之一，該公司仍活躍在大型計算機和數(shù)據(jù)庫軟件等更傳統(tǒng)的領(lǐng)域中。但IBM在市場份額方面遠遠落后于云計算領(lǐng)軍企業(yè)亞馬遜和微軟，而在AI領(lǐng)域，該公司被批評承諾過高，而谷歌則憑借擊敗世界上最好的圍棋棋手和部署AI來改善其數(shù)據(jù)中心運營等重大壯舉搶了它的風(fēng)頭。

　　與前任羅睿蘭不同，克里希納有管理IBM云計算團隊的經(jīng)驗，并稱不希望沉溺于過去的輝煌。1990年加入IBM的他說，世界上只有20%的人在使用云計算技術(shù)，而且它只利用了AI生產(chǎn)力潛力的4%。他說，IBM本身已經(jīng)進行了技術(shù)變革，幫助大約95%的員工在家工作，這樣他們就可以避免進一步傳播新型冠狀病毒。

　　在過去的幾周里，IBM員工在視頻會議上花費了100多萬個小時�？死锵＜{說，員工擁有超過20萬個虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接，公司已經(jīng)分發(fā)了50萬臺筆記本電腦和數(shù)十萬臺移動設(shè)備，并啟用了數(shù)百個數(shù)據(jù)中心。

　　克里希納說：“當(dāng)我們看到AI和云計算被大量使用時，我認為它們的普及將會加速，不僅是我們，還有我們的客戶將如何進行他們的數(shù)字轉(zhuǎn)型。我相信，在接下來的幾個月里，這場危機只會加速這一進程。”他指出，由于IBM收購了紅毛，它可以提供的資產(chǎn)包括用于在機器上打包軟件代碼的Linux容器，以及用于管理容器的Kubernetes。

　　這與他的競爭對手所宣揚的戰(zhàn)略并沒有本質(zhì)上的不同，也沒有背離IBM最近發(fā)出的信息。在即將離任的首席執(zhí)行官羅睿蘭的領(lǐng)導(dǎo)下，IBM將自己定位為一家久經(jīng)考驗的靈活云計算基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)提供商。羅睿蘭表示，她將繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行主席至2020年底。由于其向大客戶提供服務(wù)的悠久歷史，IBM表示，它處于幫助它們擺脫內(nèi)部部署系統(tǒng)的理想位置。

　　在這一點上，IBM的云計算努力還沒有產(chǎn)生足夠的影響力，來以有意義地的方式提升客戶的銷售額或利潤。因此，問題可能是，克里希納是否會以他的前任沒有執(zhí)行的方式改變公司的結(jié)構(gòu)和方式。

　　克里希納的就職演說確實表明，高管隊伍正在發(fā)生變化。正如該公司之前宣布的那樣，之前擔(dān)任紅帽首席執(zhí)行官的吉姆·懷特赫斯特(Jim Whitehurst)將成為IBM總裁。布里奇特·范·克拉林根(Bridget Van Kralingen)是一位充滿活力的高管，曾領(lǐng)導(dǎo)IBM的區(qū)塊鏈工作，他將成為負責(zé)全球市場的高級副總裁，觸及IBM在全球最重要的銷售關(guān)系�；羧A德·博維爾(Howard Boville)是一名長期從事金融和電信業(yè)務(wù)的高管，他將于下月加入IBM，領(lǐng)導(dǎo)云計算業(yè)務(wù)。

　　克里希納的領(lǐng)導(dǎo)能讓IBM的股價走上新的軌道，并讓它重新登上企業(yè)技術(shù)的歷史頂峰嗎?這可能取決于兩件事。

　　第一：他能讓IBM成為始終如一的頂級增長者嗎?由于IBM已經(jīng)有100多年的歷史，它有很多古老的、盈利的業(yè)務(wù)，比如大型機，這些業(yè)務(wù)十分龐大，非常重要，但已經(jīng)沒有增長空間。它們有利于獲取現(xiàn)金流，但不利于提振股價�？死锵＜{如何留住他們，為未來提供更大動力，同時又要阻止他們成為公司的象征?

　　第二：他能解決IBM的勞動力難題嗎?截至2019年底，IBM擁有超過35萬名全職員工，這是蘋果的2.5倍，是谷歌的3.5倍。他們中的許多人在IBM的服務(wù)業(yè)務(wù)中工作，從事客戶為遷移到云計算上所需的那種具體的軟件工作�？紤]到這項業(yè)務(wù)沒有增長，而且云計算驅(qū)動的趨勢有可能使其縮水，IBM打算在這項業(yè)務(wù)上投資多少?

　　這些都是非常棘手的問題，但也不是不能解決。請記�。喊四昵�，大多數(shù)行業(yè)觀察家認為微軟偏離了軌道，以至于它需要一位具有新鮮眼光的前福特和波音高管來重整旗鼓。相反，董事會提拔了在公司內(nèi)部工作了20多年的技術(shù)專家薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)。(騰訊科技審校/金鹿)