[No.H100]
4月11日消息,據(jù)外媒報道,不久前,在沒有大肆宣傳的情況下,蘋果iOS平臺上的Amazon Prime Video應(yīng)用程序?qū)徺I或租賃電視節(jié)目和視頻的體驗做了些微妙改變:允許用戶在iOS和Apple TV設(shè)備上使用亞馬遜自己的支付系統(tǒng)而不是蘋果的支付系統(tǒng),租借Amazon Prime Video中的節(jié)目。
在此之前,蘋果堅持從其應(yīng)用商店中大多數(shù)應(yīng)用內(nèi)購買中抽取30%的傭金,畢竟這是在iOS設(shè)備上購買數(shù)字內(nèi)容的唯一途徑。這意味著,蘋果將獲得15%到30%的電子書、音樂、視頻等銷售和訂閱內(nèi)容提成,即使蘋果與他們的創(chuàng)作無關(guān)。
蘋果小心翼翼地表示,這對亞馬遜來說并不是什么特別的交易,并在一份聲明中指出:“蘋果為付費(fèi)訂閱視頻娛樂提供商提供了一個成熟計劃,為客戶提供各種好處,包括與Apple TV應(yīng)用程序、AirPlay 2支持、twOS應(yīng)用程序、通用搜索、Siri支持,以及在適用的情況下進(jìn)行單點(diǎn)登錄或零登錄。在Prime Video、Altice One和Canal+等合格的優(yōu)質(zhì)視頻娛樂應(yīng)用程序上,客戶可以選擇使用與其現(xiàn)有視頻訂閱捆綁的支付方式購買或租賃電影和電視節(jié)目。”
蘋果與Canal+的交易可能與這家付費(fèi)頻道在2018年決定提供Apple TV機(jī)頂盒而不是自己的設(shè)備決定有關(guān),Altice One今年早些時候也達(dá)成了類似的交易。不過,這兩家公司都是關(guān)于現(xiàn)有的電視分銷商(Canal+是付費(fèi)頻道,Altice One是傳統(tǒng)多頻道視頻節(jié)目分銷商)。而亞馬遜Prime Video屬于流媒體服務(wù),擁有自己的獨(dú)家內(nèi)容,這使得這筆交易比蘋果的聲明所暗示的要有意義得多。
蘋果與亞馬遜的較量
觀點(diǎn)1:亞馬遜的勝利
從最狹隘的角度來看,亞馬遜現(xiàn)在可以在從iPhone、iPad再到Apple TV的iOS設(shè)備上銷售和租賃電視節(jié)目和電影,這對亞馬遜來說是個巨大的勝利。理由很簡單,向蘋果支付30%傭金是一筆很大的費(fèi)用,而現(xiàn)在亞馬遜不需要這樣做。
然而,這并不是完全的勝利,亞馬遜仍然不能在iOS版Kindle應(yīng)用程序中銷售電子書。在這種情況下,亞馬遜選擇讓客戶自己決定,他們必須在Safari中瀏覽亞馬遜網(wǎng)站才能進(jìn)行購買,蘋果甚至不允許Kindle或Spotify等應(yīng)用程序建議客戶可以在網(wǎng)上訂閱或購買。
觀點(diǎn)2:雙贏式的合作
當(dāng)然,蘋果與亞馬遜的這筆交易不是憑空達(dá)成的,該公司的聲明顯示,亞馬遜Prime Video應(yīng)用集成了Apple TV應(yīng)用的全部功能。直到幾年前,Apple TV上還沒有亞馬遜Prime Video應(yīng)用。Apple TV應(yīng)用程序的想法是成為所有電視觀看的總體界面。不同的視頻提供商可能有自己的應(yīng)用程序,但這些應(yīng)用程序中的內(nèi)容會出現(xiàn)在同一個界面中。
在某些方面,這對客戶來說非常便利,他們不再需要瀏覽多個應(yīng)用程序來找到一個節(jié)目,他們只需直接轉(zhuǎn)到他們想要觀看的節(jié)目即可,這絕對是蘋果的勝利。他們擁有與客戶的交互點(diǎn),并有效地將供應(yīng)商品化。事實上,這就是對這筆交易進(jìn)行仔細(xì)分析得出的結(jié)論:亞馬遜和蘋果都得到了他們想要的東西,客戶也從中受益,這是一個雙贏的局面。
這并不是近年來亞馬遜與蘋果關(guān)系首次展示出令人驚訝的發(fā)展。2018年12月,這兩家公司發(fā)布了一份聲明,宣布蘋果的音樂流媒體服務(wù)登錄亞馬遜的Echo設(shè)備。這一舉措使Apple Music進(jìn)入了最受歡迎的智能音箱上,使其在蘋果自己的設(shè)備之外得以發(fā)行。
訂戶將可以通過亞馬遜的Alexa數(shù)字助手控制Apple Music,這是蘋果首次將其音樂服務(wù)開放給自有Siri技術(shù)之外的語音控制技術(shù)。這一決定將蘋果的音樂服務(wù)推入更多的客廳,而蘋果自己的智能音箱HomePod的銷量卻不如競爭對手�?紤]到市場上支持Alexa的音箱更多,此舉也可能提振蘋果自己的訂閱量。
蘋果在這方面肯定做了權(quán)衡,盡管犧牲了HomePod的最大賣點(diǎn),但卻為Apple Music提供了更多的發(fā)行量。不過,真正的贏家是亞馬遜,它將Alexa視為一項關(guān)鍵投資,并通過添加Apple Music獲得了相對于Google Home的巨大差異化優(yōu)勢。
觀點(diǎn)3:蘋果的勝利
不過,這類分析可能不夠完整,因為它沒有納入蘋果和亞馬遜更廣泛的視頻戰(zhàn)略。大多數(shù)關(guān)注這個領(lǐng)域的人傾向于假設(shè)每個參與者都在努力成為Netflix,Netflix每個月都能從一系列節(jié)目中獲得訂閱收入,其中有些節(jié)目是其內(nèi)部制作的。
然而,事實是,亞馬遜在視頻領(lǐng)域始終在通過做自己最擅長的事情賺得盆滿缽滿,即充當(dāng)分銷商的角色。早在2018年就有報道稱,亞馬遜占所有直接面向消費(fèi)者的視頻訂閱的55%。此外,Roku的整個利潤率都是基于同樣的業(yè)務(wù)。
長期以來,分析師始終認(rèn)為這是理解Apple TV+的最好方式:從iTunes時代起,蘋果就明白了數(shù)字店面帶來的力量和利潤。此外,這種方法完全符合公司的服務(wù)敘事,即不僅是關(guān)于增加服務(wù)收入,也是關(guān)于提高利潤率。換句話說,Apple TV+實際上是關(guān)于Apple TV頻道的,即給客戶一個使用Apple TV應(yīng)用程序的理由,然后賣給他們HBO、Showtime、Crunchyroll等的訂閱內(nèi)容。
這也肯定是理解亞馬遜Prime Video的最好方式:雖然沒有足夠多的內(nèi)容來認(rèn)真挑戰(zhàn)Netflix,但也有值得觀看的節(jié)目,這使得Amazon Fire電視盒值得擁有,Prime Video App值得使用,這意味著亞馬遜可以從更多的訂閱中獲得持續(xù)的提成。
因此,在這種觀點(diǎn)下,蘋果顯然是贏家:亞馬遜剛剛改進(jìn)了Apple TV的界面,這意味著蘋果可以銷售更多的Apple TV頻道訂閱,想必這是以犧牲亞馬遜的利益為代價的。分析師認(rèn)為,亞馬遜愿意做出這樣的權(quán)衡有幾個原因:
第一,蘋果的最佳客戶不太可能購買亞馬遜Fire或使用Prime Video作為他們的主要界面。因此,他們并不是真正在亞馬遜頻道的目標(biāo)市場。第二,亞馬遜現(xiàn)在可以更好地接觸蘋果最好的客戶,無論是在推廣亞馬遜Prime Video方面,還是在銷售和租賃個人節(jié)目和電影方面,而且它不必與蘋果分享收入。第三,這可能對雙方都有利。
新冠病毒的影響
然而,僅僅考慮蘋果和亞馬遜還不夠,特別是現(xiàn)在,在新型冠狀病毒疫情期間。無論是在這里還是在其他地方,肯定會有大量關(guān)于什么會改變什么不會改變的辯論,因為現(xiàn)在正在發(fā)生的戲劇性變化,很難肯定地做出判斷,部分原因是對當(dāng)前危機(jī)何時過去存在不確定性。
與此同時,分析師認(rèn)為有一條普遍的經(jīng)驗法則將是正確的:新型冠狀病毒危機(jī)不會帶來太大的劇烈變化,而是會加速已經(jīng)發(fā)生的趨勢。僅僅因為現(xiàn)狀的粘性,可能需要10年或15年的變化,現(xiàn)在可能會在更短的時間內(nèi)發(fā)生。
“掐線”似乎就是一個很好的例子。擁有傳統(tǒng)多頻道視頻節(jié)目分銷商(MVPD)訂閱服務(wù)的家庭數(shù)量一直在穩(wěn)步下降,但有線電視業(yè)務(wù)仍然是個有利可圖的業(yè)務(wù),從分銷商到網(wǎng)絡(luò),每個人都參與其中。然而,在嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退中,如果沒有體育直播,這是訂閱MVPD的唯一最好的理由,結(jié)果會怎樣?
此前的長期觀點(diǎn)認(rèn)為:MVPD變成了事實上的體育和直播新聞捆綁包,其中只有一小部分客戶支付類似價格購買數(shù)量較少的頻道,幾乎所有這些頻道都致力于直播活動,并收取高額費(fèi)用。與此同時,電視所做的幾乎所有其他工作都將遷移到流媒體服務(wù),這些服務(wù)通過消除時間的限制提供了更好的體驗。
在蘋果和亞馬遜的交易中,特別有趣的是長期影響,因為這不可避免地會將Netflix納入視線之中。Netflix從使用免費(fèi)提供的內(nèi)容(DVD)開始,提供與老牌公司(Blockbuster)缺失的好處,沒有到期日限制,擁有大量可選擇內(nèi)容。這建立了Netflix的用戶基礎(chǔ)、品牌認(rèn)知度和錢包。
然后,Netflix利用他們的用戶基礎(chǔ)和錢包,以一種與現(xiàn)有公司(線性電視網(wǎng)絡(luò))不同的模式獲得了流媒體版權(quán)。這擴(kuò)大了Netflix的用戶基礎(chǔ),改變了他們的品牌,并繼續(xù)增加他們的購買力。憑借日益高調(diào)的品牌、龐大的用戶基礎(chǔ)和越來越雄厚的財力,Netflix進(jìn)入了與傳統(tǒng)節(jié)目買家相同的原創(chuàng)節(jié)目領(lǐng)域:創(chuàng)作者擁有完全的控制權(quán),并保證他們可以一次創(chuàng)作整季的內(nèi)容。
這些中間步驟中的每一步都是隨后一切的必要前提,最終在最新聲明中達(dá)到頂峰:Netflix可以可信地在地球上任何一個國家提供值得付費(fèi)的服務(wù),這要?dú)w功于它自己擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)。這就是一家公司如何完成一開始似乎不可能完成的事情:從這里到那里的一系列相互建立的步驟。此外,這不僅是一項令人印象深刻的成就,也是一條強(qiáng)大的“護(hù)城河”,誰想?yún)⑴c進(jìn)來,都必須遵循同樣耗時的過程。
這實際上低估了Netflix的策略:該公司進(jìn)一步從購買節(jié)目轉(zhuǎn)向制作自己的節(jié)目,這需要更多的預(yù)付現(xiàn)金(因此近年來出現(xiàn)了巨大的負(fù)現(xiàn)金流),但未來會帶來更多回報。然而,事情是這樣的:許多人不相信Netflix可以通過制作所有自己的內(nèi)容確保長期最佳地位。更重要的是,我們不確定這是內(nèi)容制作人最喜歡的方式。
迪士尼VS Netflix
像往常一樣,迪士尼是證明這一規(guī)則的例外。理解Disney+的最好方式是從名字開始:這項服務(wù)實際上不是關(guān)于電視的,至少不是直接相關(guān),而是關(guān)于迪士尼本身的。Disney+的月費(fèi)只有7.99美元。
雖然顯然Disney+將與Netflix爭奪消費(fèi)者注意力,但兩項服務(wù)的目標(biāo)截然不同:對Netflix而言,流媒體是其全部業(yè)務(wù),是營收和利潤的唯一驅(qū)動力。與此同時,迪士尼顯然計劃讓Disney+實現(xiàn)盈利。該公司預(yù)計,這項服務(wù)將在2024年實現(xiàn)盈利,其中包括向迪士尼工作室的轉(zhuǎn)移支付,但更大的焦點(diǎn)是迪士尼本身。
通過控制其內(nèi)容的分發(fā)并直接面向消費(fèi)者,迪士尼可以加深其與客戶本已強(qiáng)大的聯(lián)系,從而使業(yè)務(wù)的各個部分受益:電影可以在Disney+上產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容,這會在主題公園產(chǎn)生新的吸引力,主題公園則繼續(xù)產(chǎn)生商品機(jī)會,從而產(chǎn)生新的電影,所有這些都相互支持。事實上,迪士尼花了這么長時間才轉(zhuǎn)向這種方式,這證明了傳統(tǒng)的電視模式是多么有利可圖:從長遠(yuǎn)來看,這比簡單地將內(nèi)容傳播給出價最高的人更適合他們的業(yè)務(wù)。
這一分析隱含的事實是,如果沒有主題公園或商品等替代貨幣化機(jī)制,內(nèi)容確實最好賣給出價最高的人。內(nèi)容具有極高的固定成本,而邊際成本為零;因此,在財務(wù)上負(fù)責(zé)任的內(nèi)容生產(chǎn)者會將內(nèi)容出售給盡可能多的渠道,以便最大限度地利用這些固定成本。不這樣做的唯一原因是,如果你像迪士尼一樣,在內(nèi)部擁有優(yōu)越的賺錢機(jī)制。
因此,支持Disney+作為一種戰(zhàn)略是迪士尼獨(dú)有的。幾乎每一家其他內(nèi)容公司,如果沒有迪士尼跨資產(chǎn)和隨著時間的推移將內(nèi)容貨幣化的能力,都應(yīng)該追求這些內(nèi)容的最大分銷。這意味著,它們要將內(nèi)容賣給Netflix。到目前為止,這家流媒體服務(wù)擁有最大的客戶基礎(chǔ),也就是說,它擁有最大的付費(fèi)意愿。
然而,越來越多的內(nèi)容制作人正在尋求推出自己的流媒體服務(wù),從HBO Max到NBC Peacock,以及介于兩者之間的多個例子。所有這些服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性和可行性都受到懷疑:
首先,這些服務(wù)本身就很昂貴。一家公司不僅必須支持自己的流媒體服務(wù),還必須圍繞支付和客戶支持建立完整的基礎(chǔ)設(shè)施;
其次,內(nèi)容的成本是相當(dāng)高的。好萊塢的規(guī)則表明,流媒體服務(wù)必須為自己的內(nèi)容支付公平的市場價格,這是昂貴的,這也是在考慮其他地方制作內(nèi)容的成本之前;
第三,也是最重要的,是機(jī)會成本。自己的流媒體服務(wù)上的內(nèi)容不僅需要付費(fèi),還不需要出售給其他流媒體服務(wù),如Netflix。
我們非常懷疑這些成本對大多數(shù)流媒體服務(wù)來說是否可持續(xù)成功。分析師的預(yù)測是,大多數(shù)服務(wù)將在5年內(nèi)崩潰,Netflix將在那里收拾殘局。
共同的敵人
這是看待蘋果和亞馬遜最近合作關(guān)系的最有說服力的原因。考慮到兩家公司都希望成為提供頂級服務(wù)的平臺,在未來可能由Netflix主導(dǎo)的市場中,它們站在了同一邊,他們都不希望這種情況發(fā)生。Netflix的主導(dǎo)地位意味著電視劇直接被賣給Netflix,通道變得毫無意義。不過,蘋果和亞馬遜都希望頻道能夠存在,哪怕只是為了向它們出售訂閱內(nèi)容。
推而廣之,這是亞馬遜可能愿意加強(qiáng)蘋果平臺的一個原因,即使后者正在與亞馬遜的平臺競爭。這也可能是雙方愿意互惠互利的原因,蘋果提供在亞馬遜設(shè)備上觀看其節(jié)目的機(jī)會。不過,這還有待觀察。
然而,從長遠(yuǎn)來看,大多數(shù)分析師最終還是傾向于Netflix。蘋果和亞馬遜的戰(zhàn)略都需要用保留現(xiàn)有價值鏈的流媒體替代MVPD。然而,價值鏈轉(zhuǎn)型無情地改變了價值鏈內(nèi)的融合點(diǎn)。與那些希望僅僅是替代品的公司相比,押注于一家基于完全改變未來的公司似乎更安全。 (騰訊科技審校/金鹿)
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