眼下,各大品牌的智能電視發(fā)布并沒有因為疫情而停滯。
單這個月就有創(chuàng)維、海信、長虹等多家廠商發(fā)布了各類新品。所打的口號基本一致:5G、智慧、高清、互動。背后的原因顯而易見,大家都清楚智能電視這塊屏幕在不久的智能家居場景中的重要位置。
每家廠商背后的思考都是趕在AIoT時代之前多搶占一些入口。
但是,“買電視,送廣告”卻成了目前很多智能電視品牌的標(biāo)配。
實際上,早在3月初,中國電子視像行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布了《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)�!兑�(guī)范》明確提出了三個要點(diǎn):
1:總時長應(yīng)在30秒以內(nèi);
2:可關(guān)閉時應(yīng)及時顯示關(guān)閉功能;
3:購買時應(yīng)告知消費(fèi)者有開機(jī)廣告。
對某些廠商來說,賣出一臺電視機(jī)的利潤可能“真的沒有幾個錢”,但賣開機(jī)廣告卻是“真的賺錢”。特別是在環(huán)境不太好的情況下,成為他們擴(kuò)大現(xiàn)金流的一大法寶。
三令五申之下,廣告依舊
“不準(zhǔn)在廣告中間插播電視劇”,曾是彩電時期的一句調(diào)侃語。
這樣的情況,直到2011年底,國家廣電總局發(fā)布《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視廣告播出管理的通知》以后,2012年正式實施后才消除。
但沒過幾年,電視機(jī)屏幕所承載的功能越來越多,廣告也從電視劇中間轉(zhuǎn)移到了開機(jī)畫面和點(diǎn)播節(jié)目之前。收益方也從電視臺轉(zhuǎn)到了電視廠商和播放平臺之上。
行業(yè)大環(huán)境的變遷,也讓“不準(zhǔn)在廣告中間插播電視劇”的調(diào)侃,變成了“想要開啟智慧生活,那就先進(jìn)一段廣告吧”的戲謔。
事實上,在上月的《規(guī)范》出來之前,業(yè)內(nèi)就已經(jīng)發(fā)起過一輪整改約談,但最終收效甚微。
2019年7月份,江蘇省消保委對部分智能電視品牌展開公開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)多家品牌存在強(qiáng)制開機(jī)廣告的問題,并對其進(jìn)行約談。
其實,約談背后的原因顯而易見:開關(guān)機(jī)廣告中這么大的利潤,在沒有硬性法規(guī)命令整改的前提下,任哪家品牌都不會白白丟掉。更何況,疫情過后市場大環(huán)境不好,如此利潤對廠商來說算是救命稻草了。
行業(yè)共識≠行業(yè)準(zhǔn)則
“沒有死命令,誰也不掐掉廣告”,這幾乎成了當(dāng)下的行業(yè)共識。
有數(shù)據(jù)曾爆出,某些品牌的開機(jī)廣告收費(fèi)可達(dá)170萬元每天,而且?guī)缀跏羌兝麧�。如果一臺售價5000元左右的智能電視以25%的毛利來算,就要賣出1300多臺的電視才能持平。所以,基于開關(guān)機(jī)廣告背后的巨額利潤,改變行業(yè)現(xiàn)狀真的很難。
從品牌的自身發(fā)展角度上來看,不論是用戶需求,還是行業(yè)趨勢,打破開關(guān)機(jī)廣告亂象,推出規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(開機(jī)廣告可一鍵關(guān)閉等)是大屏設(shè)備的必經(jīng)之路。此路雖難,但也只有如此,才能推動行業(yè)向前發(fā)展。更何況已經(jīng)有廠商采取了較為“激進(jìn)”的做法,直接宣布開關(guān)機(jī)無廣告。
在前幾日的第十二屆GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會中,榮耀總裁趙明再次提出:“開關(guān)機(jī)廣告是違背商業(yè)邏輯的一種行為,未來會產(chǎn)生巨大的矛盾和沖突”。
與基于免費(fèi)內(nèi)容服務(wù)的視頻或電視廣告不同,消費(fèi)者付費(fèi)購買的硬件產(chǎn)品屬于個人財產(chǎn),強(qiáng)制開關(guān)機(jī)廣告無異于將電梯間的廣告屏賣給用戶,在商業(yè)邏輯上要給用戶分成,將廣告利益所得回饋給用戶。
結(jié)合大屏行業(yè)開關(guān)機(jī)廣告亂象,我們可以總結(jié)為以下兩個關(guān)鍵點(diǎn):
1.買硬件送廣告的行為違背商業(yè)邏輯;
2.電視屬于個人財產(chǎn),廠商在屬于用戶個人財產(chǎn)的開關(guān)機(jī)廣告上盈利,應(yīng)分配利益。
第一點(diǎn)不難理解,在犧牲用戶體驗,強(qiáng)賣廣告的模式下,肯定是違背商業(yè)邏輯的。
值得細(xì)究的是第二點(diǎn)。智能電視作為商品,一旦售出,則屬于個人財產(chǎn)。對廠商來說,如果要在開機(jī)界面中加入以盈利為目的的廣告,在法律原則上,必須征得用戶同意,用戶也有權(quán)力與品牌方商討利潤分成。
——從現(xiàn)在的絕大部分對開機(jī)廣告“深惡痛絕”的用戶反饋來看,肯定是沒有做到這點(diǎn)。
那么問題來了。在沒有征得用戶同意并且沒有明確告知的情況下,就設(shè)置開機(jī)廣告的行為,是違規(guī)甚至違法的。趙明也強(qiáng)調(diào),榮耀智慧屏沒有開關(guān)機(jī)廣告,并表態(tài)“以后也不會有,消費(fèi)者體驗至上!”。
的確,要根治“買電視,送廣告”的野蠻行規(guī),還要很久,但這“15秒”的時間真的不是一件小事。
不該妥協(xié)的15秒
先來看兩組數(shù)據(jù)。
第一組是開機(jī)廣告的數(shù)據(jù)。奧維互娛數(shù)據(jù)顯示,2019年全年智能電視行業(yè)在開機(jī)廣告+開機(jī)后資源廣告上的收入已達(dá)到24億元,并在今年有望達(dá)到36億。
這其實是廠商販賣用戶“15秒”的價值。
與前者相對應(yīng)的是去年彩電行業(yè)的市場數(shù)據(jù)。中國彩電市場2019年前三季數(shù)據(jù)顯示,前三季度中國彩電出貨量為3460萬臺,同比下滑2.8%;其中三季度出貨量為1220萬臺,同比大幅減少7.4%,下滑幅度在加大。
所以,對部分廠商來說,開關(guān)機(jī)廣告賺取的利潤,恰好彌補(bǔ)了出貨量下滑帶來的虧損,這塊到嘴的肥肉卻又如何能夠割舍呢?
現(xiàn)狀雖然殘酷,但從大屏行業(yè)的長期發(fā)展角度來看,開關(guān)機(jī)廣告亂象急需整治。
在很多消費(fèi)者認(rèn)知中,大家觀看開關(guān)機(jī)廣告所得的利潤都補(bǔ)貼到硬件上了,也就是網(wǎng)上宣稱的硬件低價服務(wù)收費(fèi)的模式。但實則并非如此。近期發(fā)布的《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》、榮耀呼吁打破病態(tài)商業(yè)邏輯和業(yè)內(nèi)多家電視品牌跟進(jìn)開關(guān)機(jī)無廣告等信息,為喚醒消費(fèi)者權(quán)益意識帶來了促進(jìn)作用。
2020年受疫情影響,各行各業(yè)都面臨著嚴(yán)峻考驗。對于大屏設(shè)備而言,開機(jī)廣告無疑是很多廠商的“救命稻草”,但是對于自身品牌發(fā)展有著一定損害。只有根據(jù)核心競爭力和對用戶體驗的極致追求,才是符合品牌正向發(fā)展與正常商業(yè)邏輯的行為。正如趙明在GMIC中所說,歷經(jīng)艱難,大浪淘沙之后,最終留下的才是真金。
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