當(dāng)前有的企業(yè)在期望消費者趕快能摘掉口罩,市場恢復(fù)正常,企業(yè)能恢復(fù)正常的經(jīng)營活動。
--帶上口罩帶來的影響確實不�。�
帶上口罩確實帶來了一些新的問題。專注飲品行業(yè)的酵果汁創(chuàng)始人李學(xué)鋒發(fā)現(xiàn),由于疫情影響,消費者帶上了口罩,把喝飲料的場景給改變了。原來隨時隨地、想喝就喝,但由于口罩的影響,現(xiàn)在沒有那么方便了,可能喝飲料的主場景會由即飲場景變成室內(nèi)場景(家庭、辦公室)。
這兩天我在走市場的過程中也基本可以感覺出來,端著大杯飲料的年輕人在大街上、商場里要少很多。
從我自己的親身感受看,帶口罩確實有比較大的一些消費影響。我是一個有多年煙齡的煙民,由于帶了口罩,煙要比以往抽的少很多了,至少減少了一半,因為確實不方便了。
--口罩能摘掉了嗎?
短時間看,不能摘掉口罩。疫情還沒有解決,目前疫情防疫已經(jīng)變成了常態(tài)化。官方對大眾的要求是:勤洗手、戴口罩、少聚集。包括在五一期間,很多場所是限流的,包括像一些室外旅游場景。最近幾天,進入到所有的大型商場都必須要:出示健康碼,測體溫,建議戴口罩,并且有的地區(qū)還需要單獨上報個人信息。最近幾天的觀察,公共場所中90%以上的大眾都是戴口罩的。
一些專家的建議是:辦公室、公共場所都要戴口罩。
隨著氣溫的升高,戴口罩確實是一件很痛苦的事。但是最近也留意到一些兒童好像對戴口罩比成年人更適應(yīng)些。
--什么時間能摘掉口罩?
現(xiàn)在看很難確定。只要疫情沒有真正得到徹底的控制,從官方角度是不會建議公眾摘掉口罩。
現(xiàn)在還有一個問題是:疫情確實得到了徹底解決,是不是大眾就會摘掉口罩?
這次疫情總體看在日本的傳染好像要弱于歐美國家。有人分析,主要得益于日本人有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,特別是戴口罩的習(xí)慣和減少一些社交活動親密接觸的習(xí)慣。反之歐美人要差一些。
還有就是在疫情期間一些健康教育的宣傳,也會使一些人即便是在疫情過后也會特別注意衛(wèi)生、健康。因為很多人通過宣傳知道飛沫傳播的嚴(yán)重性。
所以,即便是在疫情過后,是不是所有人都會摘掉口罩,恢復(fù)疫情前的一些生活行為?目前看,會有一些人會繼續(xù)疫情期間的一些衛(wèi)生習(xí)慣。最起碼會在人員聚集的場所繼續(xù)保持較嚴(yán)格的衛(wèi)生習(xí)慣。譬如到商場、乘坐交通工具等一些活動會繼續(xù)戴口罩。最近見有關(guān)報道,已有航空公司要求旅客乘坐飛機要戴口罩。
所以,戴口罩有可能會是一種長期的常態(tài)化個人衛(wèi)生行為,最起碼會有一部分人,在一些特殊的人員聚集場所會一直保持這樣的衛(wèi)生習(xí)慣。
--面對戴口罩怎么辦?
面對這樣的一種社會現(xiàn)實,我們要從兩個方面去思考:一是要去接受這樣的現(xiàn)實。二是要去主動的解決由此帶來的一些新問題。
目前看,受疫情影響,一些消費場景會發(fā)生改變,譬如一些室外即時場景會逐步變成室內(nèi)計劃性場景;聚集性社交場景會減少,并且有些場景的減少可能會是永久不會恢復(fù)的。面對這些變化,企業(yè)必須要適應(yīng),也必須要盡快接受由此發(fā)生的市場改變。
目前看一些以社交為主的餐飲場景,很難短期恢復(fù),并且即便是在一段時間內(nèi)也很難再恢復(fù)到疫情以前的局面。由于消費場景的改變,一些品類恐怕很難恢復(fù)到疫情以前的市場狀況。一些消費場景改變了就是改變了,減少了就是減少了,消失了就是消失了。
面對這樣的變化,企業(yè)最好的辦法是要積極主動應(yīng)對。能夠判斷清楚受疫情影響可能發(fā)生的消費改變、市場變化,主動做出調(diào)整。
要戒除等靠思想,也不要只看短時的市場表現(xiàn),一定要看清未來的趨勢。
要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)實際,該轉(zhuǎn)型的要及時轉(zhuǎn)型,該收縮的要及時收縮。
更重要的是要及時洞察新的場景需求。受疫情影響,消費變化是一定的,消費變化導(dǎo)致市場變化是必然的。市場變化有兩個結(jié)果:一部分市場的萎縮,和誕生一部分新的市場。這比較考驗企業(yè)的決心和對未來的洞察。
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