5月11日，據(jù)彭博社報道，擁有將近800家百貨商店的美國百貨公司Stage Stores已申請破產(chǎn)保護，成美國繼尼曼百貨和J. Crew后，又一受疫情沖擊倒下的零售商。美國百貨業(yè)形勢危急，而國內(nèi)百貨業(yè)情況同樣不容樂觀。受疫情影響，國內(nèi)百貨公司2020Q1業(yè)績集體“慘淡”，全行業(yè)遭遇至暗時刻。

　　近日，藍鯨財經(jīng)記者梳理了16家國內(nèi)上市百貨公司目前已公布的一季度業(yè)績情況。記者發(fā)現(xiàn)，16家百貨中，除豫園股份外，其余15家營收均下滑，半數(shù)企業(yè)陷入虧損。其中，王府井百貨、鄂武商A、首商股份營收跌去7成以上，同比下降幅度最大;這兩家凈利虧損也較為嚴重，分別為-2.02、-2.25億元，這樣的業(yè)績幾乎是百貨業(yè)近年來最差的成績了。

　　今年以來，百貨業(yè)遭受疫情黑天鵝，客流驟減，大部分企業(yè)損失慘重。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，1—3月份限額以上零售業(yè)單位中的超市零售額同比增長1.9%，百貨店、專業(yè)店和專賣店分別下降34.9%、24.7%和28.7%。

　　營收嚴重下滑、現(xiàn)金流不足、成本支出大，早已風(fēng)雨飄搖的百貨業(yè)活得越發(fā)艱難，關(guān)店潮也悄然而至。對此，有市場人士擔憂道，“疫情重擊下，百貨業(yè)可能真的沒有未來了”。

　　疫情之下業(yè)績承壓，關(guān)店潮不期而至

　　從目前已公布一季報的16家上市百貨公司來看，除豫園股份外，其余15家百貨企業(yè)營收大幅度下滑，半數(shù)企業(yè)陷入虧損，其中，王府井百貨、鄂武商A、首商股份營收跌去7成以上，同比下降幅度最大;這兩家公司凈利虧損也最為嚴重，分別為-2.02、-2.25億元;與去年同期相比，分別下滑150.16%、176.23%。

　　此外，虧損比較嚴重有華聯(lián)股份。該公司第一季度凈利潤虧損1.12億元，上年同期為0.13億元，同比下滑918.52%。

　　華聯(lián)方面表示，疫情期間，旗下購物中心客流大幅下降，并且部分業(yè)態(tài)按照疫情防控相關(guān)要求暫停營業(yè);同時，公司旗下影院按照疫情防控相關(guān)要求暫停營業(yè)至今。導(dǎo)致公司2020年第一季度營業(yè)收入同比大幅下降。但公司仍然支出租金、員工薪酬、折舊攤銷、防疫消殺用品等費用，所以公司歸屬于上市公司股東凈利潤同比大幅下降，出現(xiàn)虧損。

　　事實上，面臨多重壓力的華聯(lián)股份只是百貨業(yè)的一個縮影。疫情之下，百貨企業(yè)在面臨客流驟減、營收斷崖式下跌的同時，還承受著巨大的成本壓力。北京東城區(qū)一家商場負責人告訴記者：“今年二三月份，商場收入不及原來10%，而一月運營成本至少需要百萬元，收入無法覆蓋成本”。此外，百貨商場還面臨著商戶撤退、招商困難的問題。

　　目前，國內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)正有序進行，但百貨企業(yè)并未走出低谷，而是迎來了關(guān)店潮。近期，鄭州大商金博、新瑪特店、廈門國貿(mào)免稅商場、昆明百盛新西南店、西安南門世紀金花珠江時代廣場、南昌麗華購物廣場等陸續(xù)關(guān)停。

　　其中，較為引人關(guān)注的是今年4月連關(guān)兩家百貨的大商鄭州。對此，大商集團副主席兼鄭州地區(qū)集團董事長呂偉順、鄭州地區(qū)集團總裁陳敬霞不久前對媒體坦言，近年來大商鄭州地區(qū)集團虧損額達到2億元，當前關(guān)閉鄭州市場非盈利店鋪，是為實現(xiàn)經(jīng)營止損。

　　據(jù)悉，2019年大商股份關(guān)閉了鞍山鐵西家電商場、大連金石灘商業(yè)中心、大商超市撫順市府店等8家店鋪，其中7家因經(jīng)營不佳關(guān)閉，占其門店總數(shù)的6%左右。此外，2019年大商在全國新開業(yè)門店僅1家。

　　針對百貨企業(yè)關(guān)店的問題，北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽向指出：“百貨業(yè)的閉店潮不是剛開始，疫情只是加速這一進程。”

　　多年轉(zhuǎn)型難能解困，危機過后何處求生

　　實際上，百貨作為傳統(tǒng)零售的主要渠道，近年來業(yè)績一直處于低谷狀態(tài)。隨著電商和購物中心的快速崛起，自2012年起中國百貨業(yè)客流量開始出現(xiàn)負增長。此后，國內(nèi)百貨業(yè)正式步入下坡路。

　　2013年，百貨業(yè)正式走過黃金期，迎來關(guān)店潮，成為整個零售行業(yè)閉店的重災(zāi)區(qū);2014年，國內(nèi)的外資及本土百貨店閉店達200家，包括了百盛百貨、中都百貨、王府井百貨、馬莎百貨等。同年，萬達百貨開始出現(xiàn)虧損。2015年萬達百貨閉店達40家，并開始提出去百貨化。

　　其后幾年，國內(nèi)百貨業(yè)營收、凈利普遍下滑，大部分企業(yè)也陸續(xù)關(guān)停旗下門店。2019年，關(guān)店潮仍在持續(xù)。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，去年全國至少有19家百貨店關(guān)門，其中百盛百貨關(guān)店5家，占比26%，新世界百貨關(guān)店2家，占比10%，世紀金花、茂業(yè)、樂天、遠東、廣百等均有門店關(guān)閉。同年2月，萬達百貨下屬的全部37家門店27億元賣給蘇寧。

　　行業(yè)衰落的同時，百貨企業(yè)也在通過調(diào)整經(jīng)營策略、轉(zhuǎn)型來進行自救。一方面走向綜合化，擴展面積和業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫镏行模�以減少電商對實體零售的沖擊。如上海新世界百貨、友阿股份等均對旗下商場進行了升級調(diào)整;另一方面，加快數(shù)字化建設(shè)，開啟全渠道經(jīng)營模式。其中，2017年銀泰百貨被阿里巴巴收購成為百貨了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標志性事件。除上述變化外，社區(qū)化、場景化、精品化的一些新型百貨業(yè)態(tài)也在不斷興起，于去年年末正式亮相的盒馬里·歲寶就是典型。

　　近兩年來，雖然百貨業(yè)不時有好聲音傳來，但畢竟是少數(shù)并未改變整體頹勢。從各大上市公司2019年的業(yè)績報來看，百貨業(yè)績下滑仍在持續(xù)。據(jù)數(shù)說商業(yè)統(tǒng)計，42家百貨公司中，有19家企業(yè)營收出現(xiàn)下滑。其中，大商股份、中央商場、新世界、友阿股份營收、凈利雙降。

　　財報顯示，2019年大商股份實現(xiàn)營收218.88億元，同比下降8.29%;歸屬于上市公司股東的凈利潤8.93億元，同比下降9.56%;按經(jīng)營業(yè)態(tài)劃分來看，報告期內(nèi)，百貨業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入12.39億元，同比減少7.83%。

　　可見，一直轉(zhuǎn)型調(diào)整中的百貨企業(yè)還未走出低谷。而在疫情重擊下，百貨業(yè)關(guān)店越發(fā)兇猛。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著國內(nèi)消費的逐漸復(fù)蘇，百貨零售將迎來好轉(zhuǎn)，但由于不確定性因素較大，短期內(nèi)依然整體承壓。對于大部分企業(yè)而言，關(guān)店止損并不丟人，如何繼續(xù)生存才是關(guān)鍵。

　　消亡or新生

　　記者注意到，疫情沖擊之下，實體客流驟減的百貨企業(yè)紛紛開啟線上業(yè)務(wù)自救。天虹股份表示，一季度，各門店開展上千場直播及線上專柜到家業(yè)務(wù)，為供應(yīng)商的在線銷售賦能，專柜線上銷售環(huán)比增長347%，部分彌補線下門店銷售的不足。

　　此前，銀泰百貨也聯(lián)合淘寶直播，推出導(dǎo)購在家直播計劃，并陸續(xù)覆蓋銀泰百貨旗下全國65家門店，千名導(dǎo)購在家直播種草，通過淘寶直播“云復(fù)工”。部分導(dǎo)購在家直播3小時服務(wù)的消費者人數(shù)相當于復(fù)工6個月服務(wù)的客流。

　　“從前是人找貨，現(xiàn)在是貨找人。從前是物以類聚，現(xiàn)在是人以群分。”銀泰商業(yè)副總裁鄧朝軍說，通過數(shù)據(jù)和技術(shù)能力，不僅是顧客消費的升級，對供應(yīng)商來說，也是大量成本資源簡化、節(jié)省的利器。可以說，銀泰百貨重新定義了“商場”，重新定義了“逛街”。

　　對于百貨業(yè)線上賣貨的舉動，某零售品牌負責人表示，無論是運營能力還是銷售成本來說，與電商相比，百貨企業(yè)開辟自有線上渠道并無優(yōu)勢。直播可以作為補充業(yè)態(tài)，但不是救命稻草。

　　從以往的經(jīng)驗來看，相比于蘇寧易購從線上到線下相對成功地轉(zhuǎn)型，大部分百貨企業(yè)的線上化并不如預(yù)期順利。無論是自建APP平臺還是嫁接電商，都未能帶來理想中的銷售提升。而這背后反映了，百貨商品力不足的事實。中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜指出，目前的百貨業(yè)實際上就是一個“二房東”角色，不需要物流配送和太復(fù)雜的信息化管理，只需要作好市場定位、品牌組合的動態(tài)調(diào)整以及物業(yè)管理服務(wù)即可。

　　也就是說，百貨作為房東，不做經(jīng)營，就沒有產(chǎn)品的核心競爭力，易在線上化的過程中喪失話語權(quán)。百貨的線上化發(fā)展，是建立在商品運營能力的基礎(chǔ)上做出的渠道補充，提升商品力才是關(guān)鍵。

　　“傳統(tǒng)百貨業(yè)的未來就是沒有未來直至消失。除非轉(zhuǎn)向有中長遠預(yù)期的行業(yè)方向”。一位市場人士評價。招商證券某分析師則認為，近年來，整個零售業(yè)發(fā)生了深刻變革，百貨早已不再是傳統(tǒng)意義上的百貨，而是在不斷變革中重新定義人、貨、場。未來，中國百貨還將在不斷自救中探尋前行。