一個組織要快速地成長和發(fā)展,什么是其中的關(guān)鍵因素?有人認為是先進的管理制度,有人則認為是觸發(fā)內(nèi)驅(qū)力的企業(yè)文化,而在肖京眼里是用科技“武裝”一個企業(yè),通過智能化數(shù)字經(jīng)營來提升整個組織的效能。
8月14日,第三屆全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會在蘇州召開,平安集團旗下平安科技、金融壹賬通受邀參展。平安集團首席科學(xué)家肖京作為主論壇演講嘉賓,分享了平安集團運用科技能力開拓出的智能化數(shù)字經(jīng)營能力。開幕式上,肖京獲頒“中國人工智能年度十大風(fēng)云人物”。
平安集團首席科學(xué)家肖京獲“中國人工智能年度十大風(fēng)云人物”獎項
產(chǎn)品凝結(jié)科技智慧
在演講中肖京認為,平安有180萬員工,在如此“重”的模式下要發(fā)展企業(yè),提高整個企業(yè)的效率變得尤為重要。近年來平安在“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略下,不斷運用科技的能力在降本增效方面取得了顯著成果。他強調(diào)運營上提升1%的效率,就能為整個平安帶來百億的價值。
目前平安正在構(gòu)建中臺業(yè)務(wù)集群,可以促進業(yè)務(wù)更高效地規(guī)�;M行。肖京在演講中介紹了目前平安集團內(nèi)應(yīng)用較廣,并得到廣泛認可的多個中臺方案及產(chǎn)品,包括平安科技奧卡姆(Occam)平臺、信貸智能面審系統(tǒng)、歐拉圖譜通用模型中臺、智能法務(wù)管理、智能運維、全渠道客服、AI ESG等方面的建設(shè)成果。
平安集團首席科學(xué)家肖京在主論壇發(fā)表演講
其中平安科技奧卡姆平臺為用戶提供了從數(shù)據(jù)處理、算法開發(fā)、模型訓(xùn)練、模型優(yōu)化到模型推理的全周期AI工作流,包含數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)增強、多元模型自動搜索、超參優(yōu)化、模型自動壓縮、圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、難例自動發(fā)現(xiàn)等多種特色服務(wù),支持圖像分類、圖像檢測、語音識別、文本分類等豐富的AI應(yīng)用場景。目前,奧卡姆平臺已在醫(yī)療、教育、公共安全和智慧等方面應(yīng)用,為業(yè)務(wù)帶來更加高效的AI賦能。
AI ESG方面肖京指出公司已經(jīng)把ESG標(biāo)準(zhǔn)全面融入企業(yè)管理中,有效管理ESG風(fēng)險并識別相應(yīng)的業(yè)務(wù)機遇。通過開發(fā)專業(yè)、前瞻性的ESG管理戰(zhàn)略,基于平安科技的領(lǐng)先技術(shù)能力,平安建立了行業(yè)領(lǐng)先的AI-ESG管理系統(tǒng)。
邂逅智能盛宴
全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會是一場集先進的技術(shù)、產(chǎn)品、理念為一體的業(yè)內(nèi)盛會,為各企業(yè)展示和分享科技理念和前沿探索提供了活力的舞臺。在博覽會上,平安科技與金融壹賬通將平安所營造的智慧生活搬到了展覽區(qū)。
平安科技展區(qū)
在金融生活方面,平安科技帶來了多款智能產(chǎn)品:
5G消息金融解決方案基于運營商5G技術(shù),把傳統(tǒng)短信智慧升級,結(jié)合用戶大數(shù)據(jù)標(biāo)簽,實現(xiàn)文本、圖片、音視頻、表情、位置、 聯(lián)系人等信息的智能融合,隨時響應(yīng)用戶并提供發(fā)送、接收、解析、處理等消息服務(wù),是一種集成多消息類型、可代替App的全新人機交互服務(wù)模式。
金融壹賬通則帶來了微表情面審輔助系統(tǒng)等多項金融生活產(chǎn)品,該產(chǎn)品提供微表情欺詐識別技術(shù)、基于知識圖譜的智能問答引擎、交叉校驗實時提示欺詐風(fēng)險、可視化面審評估報告等四大人工智能創(chuàng)新技術(shù),實時抓取客戶問答時的微表情變化,識別信貸欺詐風(fēng)險,提升風(fēng)控水平。值得一提的是,該產(chǎn)品獲博覽會“產(chǎn)品金獎”。
歐拉圖譜OlaTop通用平臺,融合了近40項NLP和圖譜分析技術(shù),集成“優(yōu)標(biāo)-標(biāo)注平臺”、“優(yōu)秘-智能問答”、“優(yōu)圖-圖譜構(gòu)建”、“優(yōu)用-知識應(yīng)用”四大功能,支持用戶一站式挖掘募集說明書、年報、審計報告、公告、財務(wù)報告、評級報告、法律文書、合同、輿情新聞等10+文本信息、搭建創(chuàng)新、高效、高質(zhì)的企業(yè)知識圖譜,并實現(xiàn)問答、推理、推薦、搜索等知識應(yīng)用。
觀眾參觀科技展區(qū)
在數(shù)字化經(jīng)營、運維方面,平安科技帶來了成熟的應(yīng)用產(chǎn)品:
平安克瑞斯是面向金融等行業(yè)的一站式大數(shù)據(jù)應(yīng)用和人工智能平臺。集數(shù)據(jù)、算法、算力于一體,提供“所見即所得”的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)解決方案,提供精準(zhǔn)營銷、智能風(fēng)控、可視化建模、大數(shù)據(jù)選址決策等服務(wù)能力。
神兵wizard整合敏捷、DevOps等理念,并落地研發(fā)管理流程、安全流程。 實現(xiàn)從業(yè)務(wù)需求提出、開發(fā)、測試、部署、運維、安全管控、流程管控等一站式全生命周期研發(fā)管理,能有效幫助企業(yè)提升IT交付能力、質(zhì)量,提升業(yè)務(wù)競爭力。
全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會舞臺視覺
AIOps智能運維則基于平安集團累計20多年豐富的運維經(jīng)驗,致力于解決IT運維痛點,助力提升故障發(fā)現(xiàn)恢復(fù)和主動預(yù)防能力, 通過AI機器學(xué)習(xí),可實現(xiàn)智能異常檢測和智能定位。
智能產(chǎn)品的誕生和迭代離不開研發(fā)人員對業(yè)務(wù)痛點的深刻洞察和悉心打磨,科學(xué)家和產(chǎn)品之間通過給用戶創(chuàng)造更好的體驗,為產(chǎn)品注入溫度和靈魂,兩者之間實現(xiàn)相輔相成。本次展會也體現(xiàn)了平安一直強調(diào)的“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌口號,作為平安集團旗下高科技內(nèi)核,平安科技堅信智能產(chǎn)品將不斷地為人們的生活創(chuàng)造美好體驗。
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