投資界(微信ID:pedialy2012)9月20日消息,菜鳥(niǎo)裹裹2020發(fā)布會(huì)上,菜鳥(niǎo)裹裹CEO李江華宣布“1234戰(zhàn)略”:未來(lái)一年,100城寄快遞可按需送達(dá)上門(mén),20萬(wàn)寄件點(diǎn)將覆蓋全國(guó),30城上線環(huán)保袋,服務(wù)4億用戶。
作為阿里巴巴又一國(guó)民級(jí)應(yīng)用,過(guò)去一年,菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞用戶翻番已超過(guò)2億人,明年4億用戶意味著再次翻番。
“中國(guó)快遞量占全球一半以上,是快遞上的國(guó)家,我們希望用更創(chuàng)新的方式,讓更多消費(fèi)者從會(huì)寄到好寄,享受到數(shù)字化快遞的便利。”李江華表示。
數(shù)據(jù)顯示,菜鳥(niǎo)裹裹用戶中90后占一半,已成為年輕人生活方式。當(dāng)前,超過(guò)1億人用菜鳥(niǎo)裹裹寄過(guò)禮物,有6000多萬(wàn)人寄閑置,4600萬(wàn)人寄特產(chǎn)……無(wú)論網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q、上學(xué)、商務(wù),公益還是旅游,互聯(lián)網(wǎng)快遞帶來(lái)更多便利。
發(fā)布會(huì)上,菜鳥(niǎo)裹裹同時(shí)宣布品牌升級(jí),鄧倫化身菜鳥(niǎo)裹裹“首席寄術(shù)官”,為“我的快遞,想寄就寄”代言。
目前,菜鳥(niǎo)裹裹已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣,成為最大在線寄快遞平臺(tái);同時(shí),隨著5月寄全球服務(wù)上線,5-10天可送達(dá)20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),不僅價(jià)格更優(yōu),送達(dá)更快。
數(shù)據(jù)顯示,華僑親屬、留學(xué)生父母占到寄全球用戶6成,主要目的地為美國(guó)、中國(guó)香港、加拿大,85%的快遞為生活、防疫用品和食品。
過(guò)去幾年來(lái),從極速上門(mén)、價(jià)格透明開(kāi)始,菜鳥(niǎo)裹裹通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式,重新定義寄快遞,改變了傳統(tǒng)上價(jià)格不透明、時(shí)間不確定、聯(lián)系不方便、服務(wù)態(tài)度不好、破損無(wú)保障等多種難題�,F(xiàn)在,菜鳥(niǎo)裹裹快遞員平均上門(mén)僅50分鐘,“放心寄”服務(wù)確立業(yè)內(nèi)最高賠付標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在網(wǎng)購(gòu)、閑置、社交、支付等場(chǎng)景下,菜鳥(niǎo)裹裹與淘寶、天貓等電商平臺(tái)打通,帶來(lái)0元寄、0秒退服務(wù);與閑魚(yú)一起,“隱私寄”更方便;微信、支付寶菜鳥(niǎo)裹裹小程序也可寄件,帶來(lái)2億人快遞生活新方式。
隨著100城上門(mén)送推行,將改變快遞上門(mén)的痛點(diǎn)。此前,菜鳥(niǎo)裹裹寄件按需送達(dá)上門(mén)已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、惠州、東莞和寧波等地部分區(qū)域,受到用戶歡迎。
就在9月10日,菜鳥(niǎo)裹裹寄件機(jī)在中國(guó)最南城市三沙上線,為當(dāng)?shù)貪O民的特產(chǎn)生意打開(kāi)了整個(gè)世界。現(xiàn)在,這一智能黑科技在全國(guó)的落地,與身邊的菜鳥(niǎo)裹裹代寄點(diǎn)一起,20萬(wàn)寄件點(diǎn)將方便大家隨時(shí)隨地寄快遞。
30城環(huán)保寄則將讓綠色快遞更進(jìn)一步。當(dāng)前,菜鳥(niǎo)裹裹環(huán)保寄已在北京、廣州、杭州等部分區(qū)域上線,環(huán)保袋每件可減塑4.4g。菜鳥(niǎo)聯(lián)合快遞物流行業(yè)推行的綠色行動(dòng),每年正在讓數(shù)百億個(gè)快遞包裹實(shí)現(xiàn)不同程度輕量化、可循環(huán)、可降解。
李江華表示,隨著100城按需上門(mén)送、20萬(wàn)寄件點(diǎn)、30城環(huán)保寄逐漸落地,寄快遞將進(jìn)化為全天候、全程服務(wù),未來(lái)一年將普惠4億用戶。
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