蘋果捆綁銷售

　　9月中旬舉辦的蘋果發(fā)布會(huì)難以媲美“科技春晚”的名號(hào)，新款iPad、Apple Watch等新品的發(fā)布顯然沒能刺激市場(chǎng)，因而蘋果公司的股價(jià)在周中并沒有出現(xiàn)較大幅度的上漲。訂閱服務(wù)雖然對(duì)于蘋果公司來說是一個(gè)利好消息，但蘋果公司的股價(jià)可能更因?yàn)槠渌�原因而上漲。

　　在2019年初的春季發(fā)布會(huì)上，轉(zhuǎn)向訂閱制被稱為“最軟的一屆發(fā)布會(huì)”，沒有之一。訂閱服務(wù)的目的是找到每?jī)赡晗蛴脩翡N售新產(chǎn)品的依賴性的好方法。在訂閱制之前，蘋果早就提供一些基礎(chǔ)的服務(wù)產(chǎn)品，諸如iCloud等。在幾年前，蘋果音樂開始更多從娛樂向服務(wù)轉(zhuǎn)移。如今，隨著蘋果公司有望于2020年年底發(fā)布Fitness+的計(jì)劃，蘋果公司正在推進(jìn)越來越多的服務(wù)。蘋果公司將其旗下幾款可以使用捆綁方式銷售的服務(wù)統(tǒng)一為Apple One服務(wù)。據(jù)其官方介紹，Apple One是一個(gè)多合一的訂閱服務(wù)，最多可以捆綁六個(gè)蘋果服務(wù)。Apple One可以讓用戶保持娛樂和了解信息，還為照片文件等提供了iCloud存儲(chǔ)。

　　在筆者看來，捆綁銷售一直是銷售的圣杯。蘋果公司一直認(rèn)為，將無線服務(wù)與任何其他服務(wù)以結(jié)合的形式連接，可以為希望避免多付賬單的消費(fèi)者提供捆綁鎖定的消費(fèi)服務(wù)。

　　但是大多數(shù)捆綁服務(wù)的問題在于，消費(fèi)者需要最好的同類產(chǎn)品。服務(wù)提供商則必須保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，以保證用戶對(duì)于捆綁軟件擁有足夠多的興趣。以及，大多數(shù)捆綁包會(huì)帶來一定的折扣。對(duì)于蘋果公司而言，主要的好處是，科技巨頭不斷創(chuàng)新和擴(kuò)展，該公司已經(jīng)從iCloud和蘋果音樂擴(kuò)展到6中訂閱服務(wù)。

　　弊端也顯而易見，捆綁服務(wù)讓用戶缺乏自由度，蘋果公司最終可能會(huì)提供多種組合來為用戶節(jié)省支出。對(duì)于Spotify產(chǎn)品滿意的消費(fèi)者可能只希望捆綁服務(wù)中擁有iCloud和其他，但絕不希望擁有蘋果音樂。但現(xiàn)在看，當(dāng)前的捆綁銷售并未給用戶提供足夠的價(jià)值。

　　最大的問題是，這種訂閱可以為蘋果公司帶來多少收入。從預(yù)期上講，蘋果希望從Apple One上產(chǎn)生每年30億美元的收入，已便使其總收入提高1%。為實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)，蘋果需要以240美元的價(jià)格，新增將近1200萬家庭的訂閱，這個(gè)難度如今看來還不算小。也許，捆綁折扣會(huì)影響到公司的總收益。

　　從市場(chǎng)角度來講，蘋果公司從最近的高點(diǎn)已下降了將近30美元，微軟則下降了35美元左右。考慮到今秋蘋果在1拆4之前跌至120美元，蘋果公司的數(shù)據(jù)可能更糟糕。因?yàn)橐咔閹�來�?ldquo;線上辦公”擴(kuò)大了科技巨頭們的預(yù)期盈利水平，因而在疫情逐漸消退的當(dāng)下，一波回調(diào)可能只是時(shí)間問題。