“作為原來只為5萬DAU設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)容、調(diào)整架構(gòu)，快速支撐超過千萬日活躍用戶”， 12月19日，在騰訊2020 Techo Park開發(fā)者大會(huì)上，騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕表示。

　　作為一款去年底剛發(fā)布的視頻會(huì)議產(chǎn)品，騰訊會(huì)議誕生2個(gè)月日活躍用戶就超過1000萬，發(fā)布245天用戶數(shù)突破1億，成為中國(guó)最多人使用的專業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品，這背后是整個(gè)騰訊云提供的技術(shù)演進(jìn)和保障。

　　（騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕）

　　吳祖榕表示，過去20年時(shí)間里騰訊一直非常堅(jiān)定的在通信技術(shù)上做了大量的投入，背后技術(shù)演進(jìn)的路線最早可以追溯到QQ時(shí)代，早期的QQ音視頻技術(shù)到后來推到騰訊云上，在云端提供各種各樣的視頻解決方案，基于這種視頻解決方案才推出了騰訊會(huì)議。

　　談及騰訊會(huì)議的演進(jìn)路徑，吳祖榕透露在產(chǎn)品孵化期只投了1.5個(gè)后臺(tái)開發(fā)，花了兩個(gè)月時(shí)間完成了整個(gè)騰訊會(huì)議的后臺(tái)體系搭建，背后的核心技術(shù)就來自于騰訊云原生一系列的技術(shù)組件，包括基礎(chǔ)設(shè)施、比如存儲(chǔ)層、邏輯層、接入層，大量快速的使用這些基礎(chǔ)設(shè)施，極大的降低了后端的開銷，使得我們后臺(tái)開發(fā)人員只需要關(guān)注我們的業(yè)務(wù)邏輯，保障整個(gè)業(yè)務(wù)的推出，正因?yàn)槲覀冊(cè)谠缙诔浞质褂昧艘幌盗性圃�生的組件，后續(xù)的擴(kuò)容方便就得益于此。

　　“先扛住，再優(yōu)化”，面對(duì)疫情期間龐大的用戶基數(shù)和并發(fā)量，騰訊會(huì)議迎來了日以繼夜的擴(kuò)容，背后涉及到非常復(fù)雜的調(diào)度，因?yàn)轵v訊云儲(chǔ)存了大量的彈性資源，使得騰訊會(huì)議可以使用到騰訊云的IP資源、技術(shù)資源、帶寬資源，一系列的資源都在為業(yè)務(wù)給予足夠的保障。于是，才有了騰訊會(huì)議8天擴(kuò)容10萬臺(tái)云主機(jī)，創(chuàng)造了中國(guó)云計(jì)算的歷史記錄。

　　如今，隨著騰訊會(huì)議的業(yè)務(wù)步入穩(wěn)定期，功能、安全、迭代升級(jí)變得越來越重要。騰訊會(huì)議也到了可以反哺開發(fā)者的時(shí)候，提供API和SDK，未來所有開發(fā)者可以在官網(wǎng)上申請(qǐng)使用，快速構(gòu)建起多人通信的能力。同時(shí)騰訊會(huì)議已經(jīng)和多家硬件廠商合作，推出會(huì)議室連接器和騰訊會(huì)議Rooms，希望提供更好的軟硬一體的解決方案。

　　以下為騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕演講全文：

　　各位開發(fā)者，大家好!我是來自騰訊會(huì)議的吳祖榕，很高興在這里跟大家分享騰訊會(huì)議在過去一年的研發(fā)歷程以及我們所經(jīng)歷的整個(gè)過程，我的題目是叫做“生于云、成長(zhǎng)于云”，這是騰訊會(huì)議一年時(shí)間里迅速成長(zhǎng)的原因，但回顧以往，我覺得更是得益于多年以前我們最堅(jiān)定的投入，在今天換來的回報(bào)。

　　騰訊會(huì)議是在去年12月25日發(fā)布的，那個(gè)時(shí)候我們給自己定小小的目標(biāo)是，希望年底的時(shí)候我們的DAU可以到5萬，就是一天有5萬個(gè)活躍用戶，我們覺得這是我們今年最好的成績(jī)，但是一場(chǎng)突如其來的疫情使得我們?cè)诓坏絻蓚�(gè)月的時(shí)間里這個(gè)目標(biāo)翻了幾百倍，作為原來只為5萬DAU設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，我們?cè)趺幢ＷC短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)快速的擴(kuò)容、調(diào)整整個(gè)架構(gòu)，才能配合我們的客戶端，快速地支撐過千萬的用戶。

　　大家覺得說騰訊會(huì)議是去年年底才推出的，但騰訊會(huì)議的積累絕不是剛剛起步。過去20多年時(shí)間里，騰訊一直非常堅(jiān)定的在通信技術(shù)上做了大量的投入，所以背后技術(shù)演進(jìn)的路線最早可以追溯到QQ時(shí)代，早期的QQ音視頻技術(shù)，到后來QQ的音視頻技術(shù)推到騰訊云上，在云端提供了各種各樣的視頻解決方案，基于這種視頻解決方案我們推出了騰訊會(huì)議，沿著實(shí)時(shí)音視頻的技術(shù)鏈路，騰訊耕耘了超過20年的時(shí)間。

　　我們大概看一看整個(gè)騰訊會(huì)議在過去一段時(shí)間的歷程，簡(jiǎn)單的分成三個(gè)階段：

　　第一個(gè)階段，來自孵化期。那時(shí)候我們要把最小的功能單元做出來，最大的壓力可能來自于團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小，最早的一個(gè)版本，整個(gè)騰訊會(huì)議的開發(fā)團(tuán)隊(duì)加起來可能就7.5個(gè)人，到了真正的爆發(fā)期我們發(fā)現(xiàn)用戶海量的增長(zhǎng)，如何提供最穩(wěn)定的服務(wù)是最重要的事情。等到疫情受到控制的時(shí)候，我們?nèi)绾谓Y(jié)合用戶的實(shí)際需求提升我們的服務(wù)質(zhì)量，把安全相關(guān)的工作做到極致，這就是我們?cè)谶@個(gè)階段上面臨的挑戰(zhàn)，我簡(jiǎn)單的闡述一下每個(gè)階段我們重點(diǎn)的工作。

　　我們可以看到在孵化期只投了1.5個(gè)后臺(tái)開發(fā)，花了兩個(gè)月時(shí)間就完成了整個(gè)騰訊會(huì)議的后臺(tái)體系搭建，背后的核心技術(shù)就來自于騰訊云原生一系列的技術(shù)組件，包括我們的基礎(chǔ)設(shè)施、比如存儲(chǔ)層、邏輯層、接入層，大量快速的使用這些基礎(chǔ)設(shè)施，極大的降低了我們后端的開銷，使得我們后臺(tái)開發(fā)人員只需要關(guān)注我們的業(yè)務(wù)邏輯，保障整個(gè)業(yè)務(wù)的推出，正因?yàn)槲覀冊(cè)谠缙诔浞质褂昧艘幌盗性圃�生的組件，后續(xù)的擴(kuò)容方便就得益于此。

　　第二階段，等到疫情來的時(shí)候我們可以看到，1月23日的時(shí)候武漢開始封城，看到這個(gè)消息，當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)聚在一起說我們做點(diǎn)什么，于是我們跟公司做一個(gè)請(qǐng)示，能不能快速地將面向全行業(yè)收費(fèi)的會(huì)議能力放開，于是得到公司快速的肯定馬上放，1月24日的時(shí)候就在全網(wǎng)放開了，不到3天時(shí)間里收到更多的反饋，就覺得100方遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，開一個(gè)普通內(nèi)部溝通會(huì)議都要兩三百人，于是這個(gè)時(shí)候我們做了另外一個(gè)重要的決定，我們春節(jié)前一個(gè)月時(shí)間里研發(fā)了300方的視頻會(huì)議能力，我們果斷把這個(gè)功能也放開了。隨著通訊容量的增長(zhǎng)，也來了大量用戶的涌入，所以短短的時(shí)間我們迎來了海量用戶的增長(zhǎng)。

　　真正的挑戰(zhàn)發(fā)生在2月3日，是我們春節(jié)假期回來之后第一天，大家開始復(fù)工復(fù)學(xué)的第一天，我們就迎來了日以繼夜的擴(kuò)容，背后涉及到非常復(fù)雜的調(diào)度，因?yàn)轵v訊云儲(chǔ)存了大量的彈性資源，使得我們大量時(shí)間里可以使用到騰訊云的IP資源、技術(shù)資源、帶寬資源，一系列的資源都在為我們的業(yè)務(wù)給予足夠的保障。也充分體現(xiàn)了我們?cè)跀U(kuò)容過程中基礎(chǔ)設(shè)施層面提供了大量的保障，這段時(shí)間我印象最深得是，騰訊過去講海量服務(wù)“先扛住，再優(yōu)化”，過去往往周期是一個(gè)月、兩個(gè)月，到了疫情的時(shí)候，這個(gè)時(shí)間縮短到了24小時(shí)，白天的時(shí)間里我們?cè)谧龃罅康臄U(kuò)容，到了夜里就開始對(duì)產(chǎn)品性能、部署中的跟蹤等問題，做大量的部署、開發(fā)，凌晨的時(shí)候我們可能開始對(duì)今天所做的所有變更、代碼優(yōu)化做壓力測(cè)試，這樣日以繼夜循環(huán)了一兩周，我們完成了擴(kuò)容、穩(wěn)定了后臺(tái)服務(wù)，創(chuàng)造了整個(gè)中國(guó)云計(jì)算的歷史。

　　第三階段，隨著我們的穩(wěn)定性得到基礎(chǔ)保證之后，功能變得越來越重要，我們不僅在后端使用了騰訊云自帶的云原生的組件，我們客戶端也大量使用了云端的SDK和云PaaS，早期給我們帶來非常大便捷性的微信小程序的互通，是基于視頻云的解決方案在提供服務(wù)，同時(shí)我們的直播，使得我們無需在軟件中設(shè)計(jì)IM系統(tǒng)，這樣的背景下我們100天時(shí)間里迭代20多個(gè)版本，快速滿足行業(yè)需要。

　　隨著國(guó)內(nèi)疫情慢慢得到控制，海外疫情又重新開始發(fā)酵、爆發(fā)，這個(gè)過程中我們又積極部署了我們國(guó)際版VooV Meeting，這個(gè)過程我們可以看到，也正是基于騰訊云全球的部署，我們通過在全球各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署我們的服務(wù)器跟我們的服務(wù)進(jìn)程，來保障了整個(gè)全球的通信，因?yàn)槲覀冎�道兩點(diǎn)之間直線最短，但是在網(wǎng)絡(luò)的世界里兩點(diǎn)之間并不意味著直線最短，我們希望非常大的調(diào)度，比如一個(gè)歐洲的客戶，他直聯(lián)中國(guó)并不是很好，也許我們中轉(zhuǎn)新加坡、再轉(zhuǎn)香港，這樣的調(diào)動(dòng)策略可能使得丟包、抖動(dòng)大幅度降低，騰訊云部署了非常多節(jié)點(diǎn)的大網(wǎng)，這個(gè)當(dāng)中部署充分的路由和調(diào)度，使得我們得到極大的體驗(yàn)優(yōu)化。今天可以看到，我們每天有大量的全球會(huì)議在進(jìn)行，也正是依托于我們這樣的全球部署。

　　于是等到所有的前期的基礎(chǔ)建設(shè)完成之后，我們也進(jìn)入了整個(gè)產(chǎn)品迭代的穩(wěn)定期了，整個(gè)過程中我想舉兩個(gè)例子跟大家分享，左邊是我們一直做的人像分割，疫情期間很多人在家里開會(huì)的時(shí)候打開攝像頭，背后很多實(shí)際的畫面可能并不適合被攝像頭采集掉，所以我們會(huì)做虛擬背景，這個(gè)虛擬背景最常遇到的問題是什么，

　　如果你坐個(gè)椅子，椅子后面有個(gè)靠枕，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)靠枕會(huì)時(shí)不時(shí)的從腦袋后面凸出來，這個(gè)感受是非常難受的，所以我們做了大量的采集，同步一個(gè)數(shù)據(jù)給大家，我們大概采集了6萬張椅子的數(shù)據(jù)，6萬張帶著頭枕椅子的數(shù)據(jù)，通過6萬張椅子數(shù)據(jù)做標(biāo)注，能夠逐步的去影響我們?cè)谧鎏摂M背景的時(shí)候后腦部頭枕的露出。

　　在語音方面也依然是會(huì)議領(lǐng)域很重要的通信能力，前面還跟大家去講過，在我們今天騰訊會(huì)議還采集了很多噪聲，其中有的噪聲可能很多人都沒想到，我們花了很多力氣去采集，雨點(diǎn)打到玻璃窗上的采集，什么樣的背景呢?因?yàn)橛幸惶煳覀冮_會(huì)外邊下雨，遠(yuǎn)端的人聽著非常嘈雜，他們說發(fā)生了什么事情，我們意識(shí)到雨點(diǎn)的噪聲，隨后我們采集了公交車、開門的聲音，我們采集了餐桌上吃盒飯的聲音、我們采集了關(guān)門的聲音，幾百種噪聲我們都在做采集，目的是讓我們能夠在整個(gè)環(huán)境中安靜地把聲音傳輸給對(duì)方，提升我們整體的溝通效率。所以整個(gè)階段，我們圍繞“聽得清、看得清、聽得真、看得真”做了大量的努力。

　　安全對(duì)于通信產(chǎn)品的重要性，便捷性和安全性往往是兩個(gè)很難彼此平衡的事情，我們?nèi)绾伪３趾?jiǎn)潔產(chǎn)品體驗(yàn)過程中，依然提供很好的安全體驗(yàn)，就依賴于我們騰訊云整體的智慧安全的體系，每天有非常多的人嘗試破解會(huì)議號(hào)，希望能夠闖入別人的會(huì)議或者爆破我們的會(huì)議鏈接，一系列爆破過程肯定有特征，我們?cè)趺凑业教卣鲾r截用戶，這是我們整套體系要做的不僅有業(yè)務(wù)安全，還有我們的設(shè)施安全、線路安全，在兩點(diǎn)之間通信的時(shí)候整個(gè)鏈路上如何保證他是安全的、不被竊聽的，也是依然需要我們投入很大精力努力做的事情。

　　與此同時(shí)，在穩(wěn)定之后我們要提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量，我們需要非常細(xì)化的能夠看到每個(gè)節(jié)點(diǎn)中遇到了什么問題，這張圖使用了云原生的組件，今年5月份我們經(jīng)過這個(gè)分析快速找到某個(gè)節(jié)點(diǎn)中MTU設(shè)置有問題，使得我們?cè)谕ㄐ刨|(zhì)量中能夠做到實(shí)時(shí)的跟蹤、實(shí)時(shí)的優(yōu)化，這對(duì)于我們多維分析能力是非常重要的。

　　前面看到基于騰訊云提供的基礎(chǔ)組件做了非常多的云原生的開發(fā)、使用，到今天我們覺得騰訊會(huì)議也到了可以反哺開發(fā)者的時(shí)候，我們提供整個(gè)API和SDK，未來所有開發(fā)者可以在我們官網(wǎng)上申請(qǐng)使用，可以快速構(gòu)建起多人通信的能力。同時(shí)我們和廠商合作，我們推出了騰訊會(huì)議的Rooms，希望提供更好的軟硬一體的解決方案。

　　最后我還是特別想感慨的一點(diǎn)就是，我們騰訊會(huì)議在最早非常堅(jiān)定的選擇了云原生的開發(fā)，才能保證在整個(gè)用戶大量增長(zhǎng)、請(qǐng)求快速增長(zhǎng)的時(shí)候我們能夠真正做到頻繁擴(kuò)容，而整個(gè)疫情期間騰訊會(huì)議的背后最堅(jiān)實(shí)的力量就來自騰訊云的全力支持。

　　我的分享就是這些。謝謝大家!