輸入法竊取個(gè)人信息，用戶隱私如何保護(hù)？

　　近日微信表示要自己搭建輸入法應(yīng)用來(lái)幫助用戶進(jìn)行更好的輸入，于是關(guān)于輸入法竊取用戶信息的事情再次引發(fā)了人們的關(guān)注。我們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候要想進(jìn)行文字、語(yǔ)音等的輸入的時(shí)候，必須要使用輸入法才能完成�，F(xiàn)在市面上主流的搜狗、百度、訊飛和QQ輸入法，毫無(wú)意外地在進(jìn)行安裝的時(shí)候就已經(jīng)獲得了用戶的各種權(quán)限，其中就包括獲取部分用戶的輸入法信息、字符的授權(quán)。

　　按照輸入法平臺(tái)的說(shuō)法， 收集用戶的輸入信息是為了更好地為用戶服務(wù)，比如智能輸入、AI助聊等功能都需要結(jié)合上下文的語(yǔ)境，對(duì)用戶輸入的文字進(jìn)行分析，才能智能化地進(jìn)行文案輸出，如果不獲取輸入信息是無(wú)法完成的。那么，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的隱私到底該如何保護(hù)?輸入法們真的就能肆無(wú)忌憚了嗎?

　　輸入法平臺(tái)哪里做錯(cuò)了?

　　從平臺(tái)的角度來(lái)講，收集手機(jī)用戶的個(gè)人信息如果是用于功能化地為用戶提供更好的服務(wù)，相信大多數(shù)的用戶都是可以理解的。但是，一些輸入法應(yīng)用卻在安裝的時(shí)候需要獲取用戶的電話聯(lián)系人、通話記錄、 錄音以及收發(fā)短信等功能的授權(quán)，就很難讓人理解了。因?yàn)檫@些都是非常敏感的私人信息，相信大多數(shù)的用戶都不愿意將這些信息上傳到軟件應(yīng)用中去。值得一提的是，如果用戶拒絕向軟件授權(quán)這些信息的話，該應(yīng)用就無(wú)法安裝成功。顯然，這些輸入法應(yīng)用在以自己可以為用戶提供服務(wù)的強(qiáng)功能來(lái)要挾用戶妥協(xié)，這是很不明智的行為。

　　而從用戶的角度來(lái)講，他們下載這些應(yīng)用軟件就是為了獲取平臺(tái)提供的各種服務(wù)，但是也正是因?yàn)榇诉B自己的隱私都無(wú)法保護(hù)了，還怎么讓人舒舒服服地使用該平臺(tái)呢?但即便是如此，也很難保證平臺(tái)就能為用戶提供更好的服務(wù)，這也是讓用戶很不理解的地方。

　　首先，一款應(yīng)用要想安裝到用戶手機(jī)最先需要的是空間存儲(chǔ)的功能，這是保證應(yīng)用能下載到手機(jī)的前提;之后，應(yīng)用軟件獲取用戶的手機(jī)號(hào)則是為了在注冊(cè)用戶的時(shí)候提供手機(jī)短信服務(wù)，這也可以理解。但是，之后的要獲取用戶手機(jī)的位置就顯得有點(diǎn)過(guò)分了。

　　大多數(shù)的應(yīng)用是不涉及到地點(diǎn)位置的，就算是有的應(yīng)用要用到地理位置，也可以要求用戶手動(dòng)輸入，而并不需要在一開始安裝的時(shí)候就非要獲取該功能。也就是說(shuō)，位置和定位是軟件應(yīng)用奔著獲取用戶數(shù)據(jù)來(lái)的，而并非是安裝應(yīng)用的必需條件。所以，在一開始平臺(tái)就已經(jīng)做錯(cuò)了。

　　獲取用戶敏感信息

　　該給用戶選擇的權(quán)利

　　早在2017年的時(shí)候國(guó)外的一款輸入法Ai.type就發(fā)生了泄露用戶信息的事情，當(dāng)時(shí)3100萬(wàn)用戶信息可以無(wú)密碼下載，也就是說(shuō)這些用戶的個(gè)人敏感信息已經(jīng)變得不再安全了。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在獲取用戶信息后，到底會(huì)作何用途?期間有沒(méi)有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)?為何在獲取用戶信息的時(shí)候，不對(duì)用戶進(jìn)行說(shuō)明呢?用戶為何沒(méi)有獲得可選擇的權(quán)力呢?這是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)需要出來(lái)解釋的重點(diǎn)。

　　無(wú)論是PC端用戶，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們中的大多數(shù)在使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的時(shí)候個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)很淡薄，這才給了這些應(yīng)用軟件可趁之機(jī)。但是，隨著行業(yè)發(fā)展的不斷深入，這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況是應(yīng)該被杜絕的，是不應(yīng)該發(fā)生的。然而，類似的情況卻時(shí)有發(fā)生，近年來(lái)國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件竊取用戶信息的事件并未斷絕，用戶的隱私很難得到切實(shí)有效的保護(hù)。這也意味著，一旦出現(xiàn)安全事件，大多數(shù)用戶的個(gè)人信息將會(huì)被泄露，這是很可怕的事情。

　　如何保護(hù)用戶隱私?

　　其實(shí)我們現(xiàn)在來(lái)談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，很難找到可落地的點(diǎn)，但對(duì)于大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)，應(yīng)該懂得拿起法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，對(duì)于不合理的地方就應(yīng)該予以拒絕，要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，高程度的意識(shí)形態(tài)層面上的落后，這也是當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最難以解決的難題。但是這并不意味著，應(yīng)用軟件平臺(tái)就能肆意踐踏用戶的隱私，這是違背行業(yè)道德和法律基礎(chǔ)原則的。

　　所以，要想保護(hù)用戶的隱私，必須從根本上提升用戶的隱私保護(hù)意識(shí)，面對(duì)那些無(wú)理由獲取用戶敏感信息的軟件應(yīng)用要多加留意，同時(shí)在行業(yè)監(jiān)管、法律層面的立法等多個(gè)層面進(jìn)行多角度、多維度地提升。當(dāng)然了，這并不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都不能用了，而是要從另一個(gè)角度去看問(wèn)題。

　　筆者認(rèn)為類似于輸入法這樣獲取用戶信息的平臺(tái)軟件還很多，但大多數(shù)平臺(tái)可能都沒(méi)有在用戶數(shù)據(jù)信息安全上做到位，因此這都是存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)的。所以，一方面要提高行業(yè)的用戶隱私信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，另一方面要嚴(yán)厲打擊那些買賣用戶隱私數(shù)據(jù)的行為，才能在一定程度上減少類似事件的發(fā)生。