從上世紀(jì)80年代的電視、冰箱和洗衣機(jī),到90年代的電腦、空調(diào)和油煙機(jī),家電行業(yè)的發(fā)展貫穿了國人的婚戀史,承載著一代又一代人的回憶。但如今隨著科技社會的進(jìn)步,傳統(tǒng)家電正面臨著轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)部壓力和跨界競爭者的外部壓力,而這些壓力的來源,正是互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)廠商的強(qiáng)勢“攪局”
當(dāng)下社會,在每一個(gè)行業(yè)中都能看見互聯(lián)網(wǎng)的身影,家電行業(yè)也不例外,它們來勢洶洶,在短短的幾年內(nèi)便重新定義了游戲規(guī)則,可以說,互聯(lián)網(wǎng)廠商是一個(gè)不折不扣的“攪局者”,但誰都無法否認(rèn)的是,比起傳統(tǒng)的家電廠商,互聯(lián)網(wǎng)廠商更加靈活,也更加熟悉新的游戲規(guī)則,它們生產(chǎn)出來的極具性價(jià)比和足夠智能化的產(chǎn)品,越來越受到市場的青睞。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)廠商不僅是行業(yè)的“攪局者”,也是給人們生活帶來改變的“變革者”,它們所生產(chǎn)出的產(chǎn)品改變了人們的生活方式,出現(xiàn)在各種場景里,讓“智能家電”和“萬物互聯(lián)”成為了現(xiàn)實(shí)。以小米為例的互聯(lián)網(wǎng)公司,正在逐漸形成一個(gè)包含家具家電在內(nèi)的完整的生態(tài)鏈,這些產(chǎn)品互通互聯(lián),給人們帶來了極大的便利。
江湖老劉認(rèn)為,極致的價(jià)格與講求體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)模式,正在讓互聯(lián)網(wǎng)廠商向傳統(tǒng)家電廠商發(fā)起挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)家電來說,這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,在競爭愈發(fā)劇烈的情況下,越能激發(fā)出企業(yè)的創(chuàng)新和變革的能力。
傳統(tǒng)家電如何"破局"
面對互聯(lián)網(wǎng)廠商的攪局,一些傳統(tǒng)家電巨頭已做出了應(yīng)對策略,例如美的和海爾分別從互聯(lián)網(wǎng)的角度和傳統(tǒng)制造業(yè)的角度切入智能家居,率先在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的試水,在一定程度上預(yù)示著傳統(tǒng)家電行業(yè)未來的發(fā)展方向。因此傳統(tǒng)家電要“破局”首先就需要跟上時(shí)代步伐,擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓產(chǎn)品更加智能化。
此外,傳統(tǒng)家電可以突出自身產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并合理運(yùn)用多年積累的用戶數(shù)據(jù)。雖然現(xiàn)在正在進(jìn)入智能家電時(shí)代,但仍然是產(chǎn)品為王,“智能”不過是給家電行業(yè)賦能,歸根究底還是要落在產(chǎn)品品質(zhì)上。與還在摸索中的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,深耕家電行業(yè)幾十年的傳統(tǒng)家電廠商熟知用戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和癢點(diǎn),這是傳統(tǒng)家電廠商的一張王牌。
江湖老劉認(rèn)為,雖然互聯(lián)網(wǎng)廠商來勢洶洶,但傳統(tǒng)家電也有自己產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的優(yōu)勢。如果傳統(tǒng)家電利用好這些優(yōu)勢,并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,便能讓人工智能技術(shù)真正為用戶所用,真正的提高產(chǎn)品品質(zhì),提升用戶體驗(yàn),自然可以贏得用戶的喜愛,打破當(dāng)下市場份額減少的局面。
家電行業(yè)未來發(fā)展趨勢
從目前家電市場來看,正是舊格局向新格局的轉(zhuǎn)變時(shí)期,這一時(shí)期,無論是互聯(lián)網(wǎng)廠商還是傳統(tǒng)廠商,都有各自的優(yōu)點(diǎn),也有無法掩飾的缺陷�;ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)以“價(jià)格戰(zhàn)”入局家電領(lǐng)域,但在產(chǎn)品性能、售后服務(wù)上卻不及傳統(tǒng)家電企業(yè);傳統(tǒng)家電雖然正在向互聯(lián)網(wǎng)廠商學(xué)習(xí),但終究留有傳統(tǒng)思維模式,變革滯后,不及互聯(lián)網(wǎng)廠商的前衛(wèi)和創(chuàng)新。
但不論是互聯(lián)網(wǎng)廠商還是家電廠商,只有滿足了市場需求,才能在行業(yè)里走的長遠(yuǎn),而未來消費(fèi)升級將繼續(xù)成為推動中國家電業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�,高端、大氣、上檔次的智能家電將逐漸成為家電市場的主要消費(fèi)趨勢,所以省時(shí)高效,方便可控的智能家居是家電廠商未來發(fā)展的方向。
江湖老劉認(rèn)為,我們現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻反思是否跟上了時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)新之路永不停歇。但是從另一面看,也不是有了互聯(lián)網(wǎng)思維就可以包治百病,還需要腳踏實(shí)地,實(shí)業(yè)興邦,創(chuàng)新思維加上實(shí)干才能長遠(yuǎn)發(fā)展。我們期盼有一天互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)廠商可以結(jié)合優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中越走越遠(yuǎn)。
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