近日,黑貓投訴平臺上有用戶投訴網(wǎng)易嚴選未經(jīng)用戶同意,私自修改會員條款等問題。
該用戶稱:網(wǎng)易嚴選pro會員,在宣傳頁面寫明0元購規(guī)則,可以與其他商品一起下單,并享受天天免郵權益。突然被朋友告知嚴選擅自修改權益,自5.1日0點起,會員0元購的商品部享受疊加天天免郵的權益,每單快遞費8元。
該用戶稱這個條款是在一個小夾縫看到的,不睜大眼睛看還找不到。該用戶海稱app里某些權益,也是被悄無聲息的改掉了,比如牛奶卡如今也不能包郵了。小到牛奶卡權益大到會員權益等。
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