小米登頂，雷軍“封神”

　　“雷軍的運(yùn)氣真是太好了!”一位觀察人士這樣感嘆。他指的是，小米手機(jī)“不經(jīng)意間”已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的No.1。

　　4月21日，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics公布了2021年第一季度的全球手機(jī)出貨量報(bào)告，小米一季度出貨4900萬(wàn)臺(tái)，同比大漲80%，市場(chǎng)份額為15%，位列全球第三，國(guó)產(chǎn)品牌第一。

　　而在不久前的去年11月，小米手機(jī)的出貨量才剛剛超過(guò)蘋(píng)果，重返全球第三。“非常激動(dòng)!”小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍當(dāng)時(shí)這樣表示，他清楚地記得，小米上一次奪得全球第三，得追溯到2014年第三季度。

　　而從2014年往前再推4年，小米才剛剛誕生。成立后，性價(jià)比一直是小米最有力的武器，收獲“屌絲”粉絲無(wú)數(shù)，但也是其最柔弱的軟肋。

　　“干了十年，大家覺(jué)得小米還是中低端，我挺郁悶的。”雷軍決意改變這種形象。2020年2月13日，在小米10周年演講時(shí)雷軍宣布，“小米手機(jī)正式?jīng)_擊高端市場(chǎng)!”并推出了小米10系列。幸運(yùn)的是，在高端市場(chǎng)也快速打開(kāi)了局面、站穩(wěn)了腳跟，當(dāng)年高端智能手機(jī)的銷量已突破1000萬(wàn)臺(tái)，助力小米重返全球第三。

　　“世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷量下滑后能夠成功逆轉(zhuǎn)的，除了小米!”雷軍表示。讓人好奇的是，在手機(jī)這個(gè)存量市場(chǎng)上，一直是強(qiáng)敵環(huán)伺、飽和式競(jìng)爭(zhēng)，雷軍是如何做到“成功逆轉(zhuǎn)”的?

　　回望過(guò)去的10多年，雷軍這一路可謂是“跌宕起伏”。從金山軟件再到互聯(lián)網(wǎng)投資，每一次技術(shù)更迭，雷軍都是親歷者、見(jiàn)證者，投入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)創(chuàng)業(yè)大浪潮也并非偶然。這個(gè)武大畢業(yè)的“計(jì)算天才”的身后，到底有著怎樣的傳奇故事?

　　“回頭看，走到今天的路上，我們吃過(guò)很多苦，踩過(guò)很多坑，跨過(guò)很多坎，但最后一下能想起來(lái)的，不都是感動(dòng)的淚和開(kāi)心的笑嗎?”雷軍說(shuō)。

　　從金山到小米，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯成型

　　雷軍是一名天才程序員，更是一位天生的創(chuàng)業(yè)者。

　　1987年進(jìn)入武漢大學(xué)后，只用了兩年讀完四年的課程。大一時(shí)，一本《硅谷之火》在他心里埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。

　　與現(xiàn)在成名的互聯(lián)網(wǎng)大佬相比，雷軍的起點(diǎn)一開(kāi)始就很高。大學(xué)畢業(yè)后，他只身闖蕩北京，1991年底在中關(guān)村與求伯君結(jié)識(shí)，隨后加盟金山軟件，成為金山的第六名員工。

　　兩年后，雷軍出任北京金山總經(jīng)理;1998年，29歲的雷軍升任金山公司總經(jīng)理。彼時(shí)，李彥宏還在美國(guó)讀書(shū)，馬化騰到處籌錢想創(chuàng)辦自己的第一家公司，馬云還在四處碰壁，丁磊剛從學(xué)校畢業(yè)到電信局上班。

　　2000年到2007這七年，雷軍天天加班到深夜。金山直到2007年10月16日才得以在香港聯(lián)交所掛牌。當(dāng)時(shí)，金山市值為6.261億港幣，同年在香港上市的阿里巴巴為15億美元，2005年在納斯達(dá)克上市的百度為39.58億美元。

　　這對(duì)雷軍刺激很大，他要出去尋找自已的理想。當(dāng)年底，他不顧求伯君的苦苦挽留，離開(kāi)了他服務(wù)了16年的金山。“天道并非一定酬勤”，雷軍多年后仍有這樣的反思。

　　離開(kāi)金山之后，雷軍投資過(guò)30多家公司，其中不少公司都在各自領(lǐng)域有所建樹(shù)，如拉卡拉、凡客誠(chéng)品、UCweb、多玩、樂(lè)淘等。成功者如YY多玩，2012在納斯達(dá)克上市，雷軍這一筆100萬(wàn)美元天使投資，獲得了約113倍的賬面回報(bào)。

　　2019年4月24日，作為雷軍的第一個(gè)天使投資項(xiàng)目，第三方支付公司拉卡拉支付股份有限公司(300773)在深圳上市。雷軍按約定送給拉卡拉董事長(zhǎng)孫陶然一塊一千克的金磚;按當(dāng)時(shí)價(jià)格計(jì)算，這塊金磚大約價(jià)值28萬(wàn)元。

　　孫陶然說(shuō)，“雷老大(指雷軍)說(shuō)，因?yàn)樘焓?投資)了拉卡拉，推動(dòng)了他做起了天使投資人，陸續(xù)天使了30個(gè)公司，并跟兄弟們約定，誰(shuí)做出一個(gè)10億美元的上市公司，他個(gè)人送一塊一公斤的金磚，俞永福有一塊，李學(xué)凌有一塊，好像還有幾個(gè)雷家兄弟有，今天我也有了一塊，開(kāi)心。”而從430萬(wàn)元的投資到IPO時(shí)的2.15億元，拉卡拉的這筆投資給雷軍帶來(lái)50倍的回報(bào)。

　　雷軍所投的這些公司，大都在各自領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二，部分公司估值甚至超過(guò)金山。在投資圈，雷軍獲得了安靜，休養(yǎng)生息之余，他能更深層次觀察產(chǎn)業(yè)動(dòng)向。

　　“雷軍真正脫胎換骨的變化是他離開(kāi)金山，出去做投資。在那之前，你可以說(shuō)雷軍還不太懂互聯(lián)網(wǎng)，在那之后，雷軍成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)專家。”時(shí)任奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎說(shuō)。

　　做投資讓雷軍更加深入了解互聯(lián)網(wǎng)，也獲得了異常豐厚的回報(bào)。但這些對(duì)雷軍來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在內(nèi)心深處，雷軍始終有一種向上的力量或欲望，他仍想做一個(gè)真正屬于自己的事業(yè)，他要做一家“百億美元級(jí)別”的公司。

　　2010年，在與時(shí)任晨興資本董事總經(jīng)理的劉芹通了12 個(gè)小時(shí)電話討論后，40歲的雷軍下決心要用“互聯(lián)網(wǎng)的方式”來(lái)做手機(jī)。

　　雷軍在內(nèi)心推演了無(wú)數(shù)遍的商業(yè)模式清晰地描繪出來(lái)：做具有頂級(jí)配置、極致性能的智能手機(jī)，搭載高度定制、體驗(yàn)絕佳的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，按成本定價(jià)，然后以最高效的電商渠道取代所有中間環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接送到用戶手中，最后持續(xù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

　　在這個(gè)商業(yè)模式里，硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)，三大要素將互相支撐，并形成一個(gè)循環(huán)。雷軍一開(kāi)始的要求只專注于一點(diǎn)：口碑。據(jù)小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)所著《參與感》一書(shū)透露：我?guī)ш?duì)啟動(dòng)小米第一個(gè)項(xiàng)目MIUI時(shí)，雷總就跟我說(shuō)，你能不能不花一分錢做到100萬(wàn)用戶?方法就是抓口碑。

　　這意味著無(wú)論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)都必須進(jìn)行思想大變革：產(chǎn)品周期從過(guò)去每年發(fā)布，變成了每周快速迭代;不再“全員會(huì)戰(zhàn)”，而是要求全員客服;進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)研不再是每月每季度，而是每天都在和用戶交流;把產(chǎn)品的“風(fēng)暴式”營(yíng)銷推廣變?yōu)闈撊胧交��?dòng)，如潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲般，一個(gè)個(gè)產(chǎn)品功能點(diǎn)滲透到和用戶的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中;營(yíng)銷不再刻意營(yíng)造“高大上”，而是要說(shuō)大白話……

　　2010年4月6日，當(dāng)日在北京中關(guān)村保福寺橋銀谷大廈807室，14個(gè)人，一起喝了碗小米粥，一家名為“小米”的小公司就開(kāi)張了。

　　高歌猛進(jìn)的背后：“好運(yùn)氣”的雷軍并非順風(fēng)順?biāo)?/p>

　　小米的橫空出世完全符合了當(dāng)時(shí)客戶的深層次需求。

　　據(jù)公開(kāi)報(bào)道，在知乎上有這樣一個(gè)問(wèn)答：“為什么有人說(shuō)‘我欠小米公司一個(gè)尊重’?”網(wǎng)友秦志昀回答說(shuō)，自己不是米粉也不是果粉，但是小米5是他這樣剛畢業(yè)參加工作的學(xué)生，在發(fā)了第一個(gè)月工資扣除各種開(kāi)銷后能買得起的、各方面都不錯(cuò)的手機(jī)。

　　2011年8月16日，798藝術(shù)中心北京會(huì)所的舞臺(tái)中央，雷軍身著黑色T恤和深藍(lán)色牛仔褲，身份是小米CEO ，他帶著“一款頂級(jí)智能手機(jī)”，對(duì)臺(tái)下800多名聽(tīng)眾講述誕生歷史。只用了37個(gè)小時(shí)小米賣出40萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了8億元的銷售額。

　　至此，小米進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

　　2012年是小米高歌猛進(jìn)的一年。在小米手機(jī)2發(fā)布之后的2012年8月23日，小米又推出了小米手機(jī)1S，它是小米手機(jī)1的升級(jí)版本，配備全球主頻最快的高通MSM8260雙核1.7GHz處理器，售價(jià)僅為1499元。在官方宣布開(kāi)放購(gòu)買的2012年8月23日中午12點(diǎn)，50萬(wàn)部小米手機(jī)1S正式開(kāi)售。其中包括45萬(wàn)部小米手機(jī)1S青春版和5萬(wàn)部標(biāo)準(zhǔn)版+電信版。

　　對(duì)于小米手機(jī)來(lái)說(shuō)，售罄是毫無(wú)懸念的事情，大家只是關(guān)心用時(shí)多久。而這次小米官方給出的成績(jī)是——4分15秒。2012年底，小米首次向媒體透露，到11月底，小米過(guò)去一個(gè)財(cái)年的銷售額突破100億元。這個(gè)數(shù)字令人震驚。而這一年度結(jié)束的時(shí)候，小米手機(jī)共銷售了719萬(wàn)部，銷售額為126億元。

　　一家成立不到兩年、產(chǎn)品賣了只有一年的創(chuàng)業(yè)公司，瞬間就進(jìn)入“百億俱樂(lè)部”，這一過(guò)程華為和酷派花了6年時(shí)間，百度達(dá)到這個(gè)量級(jí)則用了10年時(shí)間。雷軍因其創(chuàng)新入圍“CCTV 中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。而雷軍在接受媒體采訪時(shí)姿態(tài)略低地把這歸結(jié)為“運(yùn)氣”。

　　小米這樣高速發(fā)展真是雷軍形容的運(yùn)氣嗎?事實(shí)上，運(yùn)氣總是關(guān)照有準(zhǔn)備的人。小米官方授權(quán)的傳記《一往無(wú)前》作者范海濤認(rèn)為：與其說(shuō)小米的發(fā)展是雷軍的運(yùn)氣，不如說(shuō)小米的出現(xiàn)完全適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流。

　　2009年微博的崛起，給大眾化傳播帶來(lái)了革命。2003年之后電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展，也給小米的市場(chǎng)推廣提供了堅(jiān)實(shí)的傳播基礎(chǔ)。在2011年互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)啟動(dòng)之際，正好契合了中國(guó)智能手機(jī)的普及大潮。2011年，中國(guó)的手機(jī)普及率達(dá)到每百人73.6部。2012年，中國(guó)3G的普及率達(dá)到25%。

　　另有“小米系”的企業(yè)CEO曾對(duì)財(cái)視傳媒表示，雷軍也研究過(guò)日本的消費(fèi)品，他發(fā)現(xiàn)，人均GDP到了1萬(wàn)美金，就會(huì)產(chǎn)生自己的“國(guó)民品牌”，比如日本的無(wú)印良品，小米就是要做這樣的國(guó)民品牌。

　　也真應(yīng)了雷軍那句名言：臺(tái)風(fēng)口上，豬也能飛——凡事要“順勢(shì)而為”，如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸運(yùn)的“豬”，那行業(yè)大勢(shì)是“臺(tái)風(fēng)”，還有用戶的參與也是“臺(tái)風(fēng)”。為迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“臺(tái)風(fēng)”，雷軍早已準(zhǔn)備了很多年。

　　到了2017年，小米的營(yíng)收達(dá)到了1146.25億元。正式邁入“千億俱樂(lè)部”。

　　2018年5月3日，小米正式在港交所遞交IPO招股說(shuō)明書(shū)。創(chuàng)業(yè)八年，雷軍閃亮登場(chǎng)敲鐘。

　　甘苦自知。雷軍也確實(shí)忍受了常人不能忍受的煎熬。

　　首先，高速的發(fā)展亮眼的數(shù)據(jù)背后，同樣伴隨著的是手機(jī)江湖里的“腥風(fēng)血雨”。2015 年，小米開(kāi)始遭遇成立以來(lái)的最大危機(jī)，小米發(fā)布Note及后續(xù)的頂配版發(fā)布，試圖沖擊高端市場(chǎng)，可惜用戶不買賬，這也成為小米最失敗的旗艦機(jī)型。

　　其次，供應(yīng)鏈出現(xiàn)了危機(jī)。2016 年更是遭遇斷崖式下滑，跟三星的交惡直接導(dǎo)致供應(yīng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題以至市場(chǎng)對(duì)小米“唱衰”。雷軍只好自己親自接管供應(yīng)鏈，先后四次拜訪三星總部，尋求屏幕資源供應(yīng)。

　　2017年形勢(shì)明朗，雷軍宣布了小米要年入千億的小目標(biāo);10月，他把小米的預(yù)期銷量從年初的7000萬(wàn)臺(tái)上調(diào)到9000萬(wàn)臺(tái)，徹底打碎了外界“唱衰”小米的聲音。

　　即便去年，小米也在應(yīng)對(duì)隨時(shí)而來(lái)的“輿論危機(jī)”。2020年11月，小米集團(tuán)清河大學(xué)副校長(zhǎng)王嵋在一次發(fā)言中曾稱，“小米認(rèn)為未來(lái)的天下，得屌絲者得天下，得年輕人得天下。”這引發(fā)了部分小米用戶的憤怒，“屌絲”是草根網(wǎng)民們的自嘲，但品牌用來(lái)稱呼消費(fèi)者就很不妥當(dāng)。最后以小米發(fā)道歉信、王嵋本人主動(dòng)請(qǐng)辭而告終。

　　讀懂雷軍的不只有周鴻祎，還有賈躍亭

　　在小米高歌猛進(jìn)打造的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念的同時(shí)，早已引起互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)注。

　　在看懂小米的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯后，周鴻祎也推出了“360特供機(jī)”，這款產(chǎn)品于2011年5月發(fā)布時(shí)，周鴻祎在微博上向雷軍和小米不斷開(kāi)火。有一次，他公開(kāi)說(shuō)要和雷軍“約架”，引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈圍觀，給當(dāng)時(shí)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)涂上了一層魔幻的色彩。

　　2015年，雷軍在這一年焦頭爛額。隨著智能手機(jī)技術(shù)迭代周期的技術(shù)，廠家相互之間的競(jìng)爭(zhēng)完全聚焦于性價(jià)比和渠道。這一年的高端機(jī)市場(chǎng)，虎視眈眈的華為余承東，還有個(gè)蹚渾水的錘子羅永浩，大有四面楚歌的態(tài)勢(shì);低端機(jī)市場(chǎng)也被“抄后路”，再加上2015年的智能手機(jī)出貨量大幅降低，“小米神話”一夜之間幾乎破滅。

　　雷軍曾無(wú)奈地在內(nèi)部信上說(shuō)，“同行們對(duì)小米模式的研究、學(xué)習(xí)和模仿已達(dá)到像素級(jí)。”作為最早提出小米生態(tài)鏈的他，遭遇了比他更激進(jìn)的效仿者賈躍亭。

　　4月中，賈躍亭高調(diào)發(fā)布樂(lè)視超級(jí)手機(jī)，一身喬布斯的裝扮，宣稱“樂(lè)視手機(jī)多維度超越蘋(píng)果，……是世界上第一部超越iphone的智能手機(jī)”。并在發(fā)布會(huì)上直接點(diǎn)名小米手機(jī)，說(shuō)出“不服來(lái)戰(zhàn)”的口號(hào)。

　　樂(lè)視手機(jī)是行業(yè)的“野蠻人”、“攪局者”。樂(lè)視手機(jī)的戰(zhàn)略就是硬件負(fù)利+內(nèi)容收費(fèi)，進(jìn)行零利甚至負(fù)利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)，然后依靠后續(xù)的會(huì)員+內(nèi)容付費(fèi)來(lái)獲得持續(xù)收入。

　　虧本賣手機(jī)，樂(lè)視發(fā)瘋了么?當(dāng)然不，我們來(lái)看下樂(lè)視的發(fā)展邏輯：樂(lè)視超級(jí)電視是成功的，原因是買電視的人肯定就要看視頻，就可以帶來(lái)很可觀的會(huì)員和廣告收益，而且電視的置換周期長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模小，按照一臺(tái)電視補(bǔ)貼300元，30億的補(bǔ)貼下去就可以占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。

　　換成樂(lè)視手機(jī)，這個(gè)邏輯就不行了，因?yàn)槭謾C(jī)置換頻率快，而且年出貨量大，每臺(tái)補(bǔ)貼300元，即使年出貨5000萬(wàn)臺(tái)，也就是要補(bǔ)貼150億，在國(guó)內(nèi)都進(jìn)不了前三。而且手機(jī)對(duì)視頻的需求弱，廣告收入和廣告價(jià)值也沒(méi)有電視那么大。

　　所以，樂(lè)視為什么要做這種賠本賺吆喝的事?

　　因?yàn)闃?lè)視手機(jī)的補(bǔ)貼，都是以送會(huì)員的形式實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)手機(jī)體系大批量、高價(jià)采購(gòu)影視會(huì)員，然后以套餐價(jià)的形式低價(jià)出售。收入是計(jì)算入樂(lè)視的。手機(jī)虧，但是樂(lè)視的財(cái)報(bào)就很漂亮了。這樣上市公司股價(jià)上升能形成巨大的杠桿收益。樂(lè)視可以通過(guò)關(guān)聯(lián)交易對(duì)手機(jī)進(jìn)行反哺。這樣層層嵌套的資本運(yùn)作，一般人很難看出來(lái)。

　　但是，雷軍例外。

　　樂(lè)視手機(jī)通過(guò)高額補(bǔ)貼大肆擴(kuò)張的時(shí)候，就完全針對(duì)了小米的市場(chǎng)了�？葱詢r(jià)比的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度極低，通常都是誰(shuí)家便宜買誰(shuí)家。所以當(dāng)樂(lè)視手機(jī)打出定價(jià)低于成本的戰(zhàn)略之后，受沖擊最大的必然是同樣以性價(jià)比為營(yíng)銷手段的小米。據(jù)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)，樂(lè)視手機(jī)的大部分用戶來(lái)自小米用戶或小米潛在用戶，這也是小米對(duì)樂(lè)視憤怒的根本原因：樂(lè)視手機(jī)運(yùn)作的不是手機(jī)，而是資本。

　　雷軍做出了有力的反擊，他了解資本是建立在預(yù)期和信心之上，只要出現(xiàn)了信任危機(jī)和不良預(yù)期，資本市場(chǎng)會(huì)加速你的衰落，“兵敗如山倒”的局面對(duì)于一個(gè)上市公司是最有效的打擊。所以，小米需要做的，只是點(diǎn)燃引線。

　　2016年底，在樂(lè)視股價(jià)下跌之際，雷軍不斷放風(fēng)造勢(shì)，通過(guò)媒體向供應(yīng)鏈以及資本市場(chǎng)喊話：樂(lè)視資金鏈有重大風(fēng)險(xiǎn)!

　　此舉引發(fā)了樂(lè)視手機(jī)供應(yīng)鏈的集體恐慌，造成踩踏性的擠兌事件，最終打破了樂(lè)視的生態(tài)循環(huán)，使其進(jìn)入了不斷惡化的負(fù)反饋進(jìn)程，非上市公司的負(fù)面消息，快速傳導(dǎo)到樂(lè)視上市公司體系，對(duì)股價(jià)造成了重大打擊，對(duì)樂(lè)視上市體系的資本運(yùn)作形成釜底抽薪，嚴(yán)重抑制其造血功能，賈躍亭苦心經(jīng)營(yíng)的帝國(guó)瞬間搖搖欲墜!

　　2017年，和樂(lè)視合作兩年的招商銀行直接撕破臉皮，通過(guò)司法途徑對(duì)100億級(jí)的授信客戶進(jìn)行“逼宮”，這給其他銀行帶了頭，成為壓垮樂(lè)視的“最后一根稻草”!

　　米聊和微信的對(duì)壘：雷軍還沒(méi)有認(rèn)輸

　　10年前，米聊也曾站在了風(fēng)口上。

　　2010年，通訊軟件Kik嶄露頭角，也使得小米內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了米聊，之后又與騰訊推出的微信對(duì)壘。

　　這還得從雷軍自從離開(kāi)金山說(shuō)起，當(dāng)時(shí)他給自己立了一個(gè)規(guī)矩：所有的信息操作都盡量在手機(jī)上完成。在2008年，這并不是一個(gè)美好的體驗(yàn)。他發(fā)現(xiàn)短信交流不方便，要是有個(gè)軟件能夠即時(shí)通信就好了。

　　在小米創(chuàng)建初期，雷軍在公司內(nèi)部組建了一個(gè)叫作“小米通”的團(tuán)隊(duì)，主攻這個(gè)方向。

　　2010 年，加拿大滑鐵盧大學(xué)一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了一款軟件，名為Kik Message——能夠基于本地通訊錄與聯(lián)系人直接建立聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天的即時(shí)通訊工具。

　　Kik的推出催化了小米對(duì)“小米通”的發(fā)展，在kik推出一個(gè)月后，“小米通”的升級(jí)版“米聊”就上市了。米聊一發(fā)布，成長(zhǎng)性非常好，短短幾個(gè)月，米聊用戶就達(dá)到了100萬(wàn)。

　　在米聊推出一個(gè)月后，騰訊推出了“微信”。《一往無(wú)前》作者范海濤披露了雷軍與小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉的一段對(duì)話：

　　如果騰訊用QQ這個(gè)產(chǎn)品來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話，小米尚有一絲機(jī)會(huì)，因?yàn)镼Q在手機(jī)上的體驗(yàn)過(guò)重，不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)短平快的用戶體驗(yàn)。

　　如果騰訊沒(méi)有犯任何戰(zhàn)略錯(cuò)誤，選擇用完全相同的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話，只有在它能給米聊一年搶跑時(shí)間的前提下，小米才有50%的勝算。

　　如果騰訊在一年之內(nèi)拿出一模一樣的產(chǎn)品，那么，騰訊的綜合資源是小米的一萬(wàn)倍，小米將處于完全的弱勢(shì)，屆時(shí)，騰訊會(huì)把全部的工程資源和推廣資源撲上來(lái)，小米獲勝的概率將是零。

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　　微信發(fā)布之后，很長(zhǎng)一段時(shí)間，米聊用戶在上漲，微信的用戶也在上漲。但在騰訊給微信導(dǎo)入QQ好友關(guān)系，發(fā)布“附近的人”功能之后，勝負(fù)的天平開(kāi)始加速傾斜。

　　米聊是基于通訊錄的關(guān)系網(wǎng)，微信的打法是可以使用QQ賬號(hào)和郵箱賬號(hào)兩種方式注冊(cè)。在當(dāng)時(shí)，騰訊QQ注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)6億，有效用戶1.6 億。相比于僅基于通訊錄的米聊而言，微信優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯。

　　最終，雖然小米領(lǐng)先了一個(gè)月，但是騰訊激進(jìn)的市場(chǎng)推廣粉碎了米聊的夢(mèng)想。那些領(lǐng)先起跑的微弱優(yōu)勢(shì)，也被漸漸蠶食殆盡。米聊用了一年的時(shí)間，增長(zhǎng)了400多萬(wàn)粉絲，同樣是一年時(shí)間，微信粉絲破億。

　　2012 年 5 月，雷軍公開(kāi)承認(rèn)米聊被微信打敗了。在一次采訪中，雷軍說(shuō)：“米聊輸給微信在情理之中，因?yàn)槲⑿疟举|(zhì)上是QQ的馬甲，我很早就想明白了，因?yàn)樗�是QQ的客戶端而已。跟騰訊競(jìng)爭(zhēng)不是一件容易的事情，我很驕傲。”

　　2021年2月19日，沉寂已久的米聊正式關(guān)閉服務(wù)器。但雷軍顯然還沒(méi)有放棄他的“社交夢(mèng)”，時(shí)隔7天后，米聊又宣告復(fù)活。

　　新米聊的logo主色調(diào)改為了黃色，它不再是一個(gè)傳統(tǒng)通訊軟件，而是聚焦于語(yǔ)音社交賽道。新米聊也不再與原先的米聊賬號(hào)打通，目前新米聊在小范圍邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)階段，用戶只有收到邀請(qǐng)才能使用米聊。

　　普遍認(rèn)為，從邀請(qǐng)制到語(yǔ)音社交的定位以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，新米聊明顯復(fù)刻了Clubhouse。金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾提到，Clubhouse更偏向知識(shí)分享，更類似于知乎的模式，更適合于高舉高打，第一波就需要大V來(lái)拉流量。

　　此前，特斯拉CEO馬斯克等著名企業(yè)家、投資人，以及各國(guó)的明星，在入駐、分享的同時(shí)，也帶火了Clubhouse。而Clubhouse最大的特點(diǎn)是完全基于聲音社交，新米聊能否打造成一款爆品，撼動(dòng)微信這棵大樹(shù)，預(yù)計(jì)難度仍然不小。

　　雷軍高度IP化的隱憂：得與失，已有前車之鑒

　　雷軍也是國(guó)內(nèi)少有具備娛樂(lè)精神的企業(yè)家，不排斥曝光，甚至早就有了“偶像包袱”。小米也一直圍繞雷軍這個(gè)大IP來(lái)做營(yíng)銷的策略，運(yùn)營(yíng)到今天，也被證明是很成功。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，雷軍開(kāi)通了微信公眾號(hào)、微博、B站、小紅書(shū)、抖音等各大主流社交平臺(tái)的賬號(hào)。其中，雷軍個(gè)人微博賬號(hào)粉絲2351萬(wàn)人，雖不及小米手機(jī)官方微博賬號(hào)的2846萬(wàn)粉絲，但遠(yuǎn)超小米的其他官方賬號(hào)。

　　如今的雷軍所到之處觀眾如潮，入駐的社交媒體平臺(tái)，最后也都成了小米的營(yíng)銷陣地。雷軍的個(gè)人賬號(hào)，似乎成為了小米集團(tuán)宣傳的主要渠道。

　　2020年，受新冠疫情影響，企業(yè)家們紛紛下場(chǎng)直播。新抖數(shù)據(jù)顯示，雷軍在抖音的首場(chǎng)直播，累計(jì)7477.33萬(wàn)人次觀看，超1.3億次點(diǎn)贊，38.78萬(wàn)人送禮物。最終帶貨金額超2億元。

　　一個(gè)雷軍抵過(guò)千軍萬(wàn)馬。2020年小米的銷售及推廣開(kāi)支為145億元，其中宣傳與廣告開(kāi)支為55億元，僅占同期收入的5.9%。華為公布的2019年年報(bào)內(nèi)所有業(yè)務(wù)的合并報(bào)表數(shù)據(jù)顯示，華為公司的銷售和管理費(fèi)用率為13.3%。而OPPO和VIVO兩家更是在營(yíng)銷上大手筆開(kāi)銷。

　　外界也一直傾向于將雷軍與小米劃等號(hào)，高度捆綁，“小米就是雷軍”。雷軍利用名人效應(yīng)造勢(shì)，對(duì)小米的好處顯而易見(jiàn)的。一是拉近用戶的距離，提升用戶“參與感”;二是在名人效應(yīng)的帶動(dòng)下可以達(dá)到快速傳播的效用。

　　值得注意的是，越來(lái)越多的企業(yè)家創(chuàng)始人將個(gè)人形象IP化，風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。

　　最明顯的例子，就是阿里的創(chuàng)始人馬云。馬云創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)之一阿里巴巴。馬云的形象和阿里巴巴是緊密相連的，許許多多的普通百姓都將馬云當(dāng)作偶像，他說(shuō)的很多話語(yǔ)也成為了金句。

　　但是，2020年10月24日馬云在第二屆外灘金融論壇上發(fā)表的演講，卻成了他的“滑鐵盧”。

　　當(dāng)天，馬云還是侃侃而談，金句頻現(xiàn)，他說(shuō)：“中國(guó)的銀行還是當(dāng)鋪思想，害了很多企業(yè)家，抵押的當(dāng)鋪思想不可能支持未來(lái)發(fā)展需求。”“現(xiàn)在的趨勢(shì)越來(lái)越像是全世界變成了只講風(fēng)險(xiǎn)控制，不講發(fā)展，把風(fēng)險(xiǎn)控制為零，才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。”

　　對(duì)于馬云這次的激進(jìn)講話，很多人認(rèn)為他敢于開(kāi)炮，但接下來(lái)的事件走向，卻出乎所有人的意料。11月2日晚，證監(jiān)會(huì)官方發(fā)布消息：“今天，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局對(duì)螞蟻集團(tuán)實(shí)際控制人馬云、董事長(zhǎng)井賢棟、總裁胡曉明進(jìn)行了監(jiān)管約談。”隨后一天，上交所發(fā)布關(guān)于暫緩螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司科創(chuàng)板上市的決定。同日，港交所也宣布螞蟻集團(tuán)H股主板上市亦將暫緩的消息。11月4日，阿里巴巴港股大跌9.27%，市值縮水超600億美元。

　　從馬云的案例可以看出，公司拋頭露面的人物就像是一個(gè)LOGO、一個(gè)符號(hào)，起到一種宣傳作用，在企業(yè)早期發(fā)展的時(shí)候，能擴(kuò)大企業(yè)的影響，讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，更容易想到這家公司，天然省去了找代言的廣告費(fèi)。

　　但企業(yè)家IP與企業(yè)深度捆綁以后，如果創(chuàng)始人的名譽(yù)受損，勢(shì)必會(huì)直接波及到企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)的商譽(yù)受損，最終給企業(yè)帶來(lái)很大的傷害。

　　前事不忘，后事之師。回頭看看雷軍與小米。“我愿意壓上我人生全部的聲譽(yù)，再次披掛上陣，為小米汽車而戰(zhàn)”，“賭上了人生全部的聲譽(yù)”的雷軍似乎正在為小米的未來(lái)10年下一盤(pán)大棋。

　　這一次，雷軍還能復(fù)制出10年前小米手機(jī)一樣的成功嗎?

　　烽巢網(wǎng)注：本文來(lái)源于微信公眾號(hào) 財(cái)視傳媒 ，作者 ：邵軒嵐