日前,歐盟首次對(duì)蘋果發(fā)起反壟斷訴訟,開下了天價(jià)罰單——蘋果公司被處以高達(dá)其全球營(yíng)收10%的罰款,以蘋果2020財(cái)年的營(yíng)收來(lái)算,10%的罰款約為人民幣1777億元。
歐盟委員會(huì)反壟斷負(fù)責(zé)人瑪格麗特·維斯塔格的理由是:根據(jù)蘋果對(duì)其應(yīng)用商店的規(guī)定,流媒體音樂提供商實(shí)際上只有兩種選擇,要么提高蘋果應(yīng)用商店內(nèi)的訂閱價(jià)格,并把蘋果公司收取的30%費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,此外蘋果還拒絕讓用戶了解更便宜的應(yīng)用,要么流媒體音樂提供商將失去使用蘋果手機(jī)的付費(fèi)用戶。
對(duì)于歐盟發(fā)起的反壟斷訴訟,蘋果公司回應(yīng)稱,相關(guān)指控是“與公平競(jìng)爭(zhēng)相違背”的。
蘋果到底有沒有壟斷?
根據(jù)《極簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)—如何用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維洞察生活》(下文簡(jiǎn)稱《極簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》)一書的觀點(diǎn):壟斷本質(zhì)上是「稀缺的、排他性的資產(chǎn)」,壟斷地位與土地、資本一樣可以看作是一種資源,而每種資源都有所謂的「租金」。一個(gè)企業(yè)是一種產(chǎn)品唯一的賣者,并且市場(chǎng)上沒有相似的替代商品,則該企業(yè)被視為壟斷者。
放到蘋果身上來(lái)看,我們知道,蘋果作為一家軟硬件一體化的公司,其封閉的iOS操作系統(tǒng)以及App Store無(wú)論是對(duì)用戶,還是對(duì)應(yīng)用開發(fā)者而言,均是一種稀缺的、排他性資產(chǎn)。而某種意義上,蘋果的抽傭也可以看成是一種收租行為。
但從市場(chǎng)份額的占有以及市場(chǎng)上相似的替代品來(lái)看,蘋果這一點(diǎn)存在著特殊性。因?yàn)樘O果的壟斷行為不同于傳統(tǒng)的壟斷,有著其特殊性,從市場(chǎng)份額來(lái)看,它的移動(dòng)操作系統(tǒng)控制著美國(guó)市場(chǎng)不到一半的份額,控制著全球不到三分之一的市場(chǎng)。
但不同于傳統(tǒng)巨頭以市場(chǎng)份額來(lái)達(dá)成壟斷的目的,蘋果模式更加隱性,它的App Store作為蘋果設(shè)備應(yīng)用下載的唯一入口而存在,蘋果通過規(guī)則制定了第三方應(yīng)用開發(fā)者在蘋果生態(tài)內(nèi)的游戲規(guī)則,比如30%的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)傭金比例一直以來(lái)被業(yè)內(nèi)稱之為蘋果稅,而其自身下場(chǎng)做應(yīng)用開發(fā)則無(wú)需遵循這些規(guī)則。
從歐盟委員會(huì)的指控來(lái)看:“蘋果App Store設(shè)定的規(guī)定,提高了其他音樂流媒體應(yīng)用開發(fā)商的成本,扭曲了音樂流媒體服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。反過來(lái),這又導(dǎo)致消費(fèi)者在iOS設(shè)備上訂閱應(yīng)用內(nèi)音樂的價(jià)格更高。”
歐盟反壟斷專員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)稱:“通過App Store,蘋果成為了iPhone和iPad用戶的看門人。通過對(duì)App Store設(shè)置嚴(yán)格的規(guī)則,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的音樂流媒體服務(wù)處于不利地位。蘋果剝奪了用戶更便宜的音樂流媒體選擇,扭曲了競(jìng)爭(zhēng)。”
在筆者看來(lái),歐盟對(duì)蘋果反壟斷的指控直指蘋果的利益軟肋:App Store作為iOS設(shè)備應(yīng)用下載的唯一入口,蘋果既做裁判員,又做運(yùn)動(dòng)員。一方面是App Store的本質(zhì)是iOS軟件平臺(tái),但蘋果一方面又下場(chǎng)做應(yīng)用軟件,這與平臺(tái)的中立性產(chǎn)生了矛盾與沖突。
這也正如《極簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書所說(shuō)的:壟斷最嚴(yán)重的后果是會(huì)帶來(lái)尋租行為,受到壟斷保護(hù)的企業(yè)得到超額的利潤(rùn),企業(yè)為了壟斷地位展開尋租活動(dòng),從而降低效率。
因?yàn)樘O果涉足音樂流媒體市場(chǎng),背靠蘋果iOS母體天然形成了主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。按照App Store的30%的抽成規(guī)則,應(yīng)用開發(fā)者10塊錢的收入,蘋果要抽走三成,軟件開發(fā)商留有7成。
放到音樂流媒體市場(chǎng),蘋果也有音樂流媒體軟件——Apple music,自家的軟件可以保留10成的營(yíng)收,而spotify則只剩7成營(yíng)收,羊毛出在豬身上,一般而言,應(yīng)用程序的利潤(rùn)率通常不高,Apple的抽傭費(fèi)用,最終將轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,消費(fèi)者為其應(yīng)用支付的價(jià)格往往將高出20%以上。
在音樂流媒體戰(zhàn)場(chǎng),spotify為了維持自身的成本收益,不得不提升音樂付費(fèi)的價(jià)格,最終由消費(fèi)者買單。
而不愿意為高昂的音樂訂閱價(jià)格買單的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而可能會(huì)流向蘋果的Apple music,而蘋果自身的音樂服務(wù)由于不受抽成規(guī)則所限,設(shè)定更便宜的音樂訂閱價(jià)格,致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利位置。事實(shí)上也正是如此。維斯塔格說(shuō),“蘋果音樂不受這些規(guī)則的約束,通常以9.99歐元的價(jià)格提供。”
蘋果怎么反駁這種觀點(diǎn)的呢?蘋果認(rèn)為,Spotify已經(jīng)成為世界上最大的音樂訂閱服務(wù),它想要應(yīng)用商店的所有好處卻不認(rèn)為應(yīng)當(dāng)為此支付任何東西,選擇反對(duì)15%-30%的應(yīng)有內(nèi)購(gòu)傭金。
這個(gè)邏輯看起來(lái)是成立的,但是問題的核心在于,蘋果即是這個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)(App Store)的收租者,又是開店者。既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,利用其平臺(tái)主導(dǎo)地位來(lái)破壞了公平的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
從國(guó)內(nèi)新的反壟斷指南來(lái)看,具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái),沒有正當(dāng)理由,以低于成本的價(jià)格銷售商品,排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同樣屬于濫用市場(chǎng)支配地位。
對(duì)比到Spotify與蘋果音樂的競(jìng)爭(zhēng)中,蘋果公司App Store作為平臺(tái)規(guī)則設(shè)定者,蘋果自身應(yīng)用軟件規(guī)避了抽成規(guī)則,以更低的價(jià)格參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),變相使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利位置,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格提升和消費(fèi)者選擇范圍的減少等,也可以認(rèn)為其涉及到濫用市場(chǎng)支配地位。
也許有人會(huì)說(shuō),應(yīng)用開發(fā)者完全可以選擇切斷App Store的應(yīng)用服務(wù)。事實(shí)上,從Netflix、亞馬遜Kindle等就從iOS應(yīng)用程序中取消了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買功能,并選擇了替代方案,但并不是每個(gè)應(yīng)用開發(fā)者都玩的起這個(gè)游戲。
因?yàn)閺膇Phone、iPad等蘋果生態(tài)產(chǎn)品在全球市場(chǎng)份額正在不斷擴(kuò)大,尤其是在歐美市場(chǎng),占據(jù)完全的主導(dǎo)市場(chǎng)地位,尤其是當(dāng)前華為因被制裁導(dǎo)致蘋果從中受益,未來(lái)蘋果市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大或沒有懸念。
對(duì)于一般的應(yīng)用開發(fā)者而言,如果放棄蘋果的市場(chǎng),觸達(dá)的用戶將非常有限,基本上沒有能力在沒有蘋果用戶市場(chǎng)份額的情況下實(shí)現(xiàn)盈利。
即便從智能手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看,很多人會(huì)認(rèn)為,消費(fèi)者不想使用蘋果手機(jī),還有安卓系統(tǒng)可以選擇,但這實(shí)際上很難實(shí)現(xiàn)。
蘋果應(yīng)用商店上存在180多萬(wàn)個(gè)應(yīng)用,形成了完善的應(yīng)用生態(tài)與普通開發(fā)者難以割舍的廣闊市場(chǎng),一旦消費(fèi)者購(gòu)買了蘋果手機(jī),就發(fā)生了鎖定效應(yīng),消費(fèi)者很難轉(zhuǎn)移,要轉(zhuǎn)移就得重新購(gòu)買Android手機(jī),這是一種高昂的轉(zhuǎn)移成本。
因此,消費(fèi)者如果只能使用蘋果App Store的應(yīng)用服務(wù),處于弱勢(shì)地位的第三方開發(fā)者也隨即被鎖定,并接受蘋果強(qiáng)加給他們的規(guī)則。
事實(shí)上,超級(jí)平臺(tái)應(yīng)有平臺(tái)的中立性標(biāo)準(zhǔn),如果喪失了中立性,平臺(tái)方與應(yīng)用開發(fā)者競(jìng)爭(zhēng),前者無(wú)疑相當(dāng)于站在一個(gè)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。Apple的傭金和費(fèi)用,加上缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的App Store替代品,后者處于被碾壓的位置。
擁有操作系統(tǒng)的一方因內(nèi)置自家軟件被歐盟罰款早就有諸多先列。比如早在2018年,歐盟宣布對(duì)谷歌處以創(chuàng)紀(jì)錄的43.4億歐元(約合50億美元)罰款引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議,理由是谷歌濫用其在安卓領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,強(qiáng)制要求供應(yīng)商在硬件產(chǎn)品中內(nèi)置與捆綁谷歌相關(guān)應(yīng)用軟件,通過安卓系統(tǒng)阻礙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
早在2018年,筆者就在《棒打硅谷巨頭,頻頻制裁背后,歐盟在恐懼什么?》一文中指出,按照歐盟對(duì)谷歌的裁定,其實(shí)對(duì)蘋果同樣適用,蘋果與谷歌一樣,都在系統(tǒng)中內(nèi)置了各自的應(yīng)用,而這種情況蘋果更加嚴(yán)重,內(nèi)置應(yīng)用超過了谷歌。歐盟的反壟斷罰款未來(lái)也極有可能將復(fù)制到蘋果身上。
如今的情況如筆者所料。
而相對(duì)于谷歌Android系統(tǒng)的開放性,蘋果iOS封閉操作系統(tǒng)的內(nèi)置應(yīng)用造成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)會(huì)更顯著。因?yàn)�,利用操作系統(tǒng)與唯一的應(yīng)用商店平臺(tái)優(yōu)勢(shì),蘋果也可以通過為自己保留對(duì)API和某些設(shè)備功能的訪問權(quán)限、在搜索結(jié)果排名中優(yōu)先顯示自家應(yīng)用、或者將一些第三方應(yīng)用功能整合到操作系統(tǒng)中或自家應(yīng)用程序之中等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
早前有開發(fā)者就指出:“Apple很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)都喜歡通過API提供自家服務(wù)。”
而在搜索排名方面,《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱,對(duì)App Store搜索排名的六年分析發(fā)現(xiàn),Apple自家應(yīng)用程序至少在700個(gè)常用搜索詞匯中排名第一。盡管應(yīng)用開發(fā)者可以付錢給Apple以在搜索結(jié)果置頂位置投放廣告,但“一些搜索結(jié)果在展示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,展示了多達(dá)14個(gè)Apple的應(yīng)用”。
過去也有應(yīng)用開發(fā)者抱怨說(shuō)Apple利用對(duì)iOS和App Store的控制來(lái)收集商業(yè)情報(bào),使之更好地與第三方應(yīng)用進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
《華盛頓郵報(bào)》也曾報(bào)道指出:“開發(fā)者們已經(jīng)接受了這樣一個(gè)事實(shí):Apple可以毫無(wú)預(yù)警地宣布一個(gè)使用或整合了開發(fā)者創(chuàng)意的新應(yīng)用程序或功能,從而使他們的工作成果被棄置。”
比如在很早之前,就有開發(fā)者指出,蘋果擅長(zhǎng)整合其他應(yīng)用的功能,導(dǎo)致應(yīng)用開發(fā)者面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。比如過去蘋果開發(fā)了與Tile競(jìng)爭(zhēng)的“離線查找”系統(tǒng),并通過“Find My”功能將其內(nèi)置到iPhone的操作系統(tǒng)中,這使得對(duì)Tile至關(guān)重要的位置跟蹤功能變得雞肋。
尤其是當(dāng)前蘋果越來(lái)越傾向于將自身打造成一個(gè)服務(wù)型公司,推出了Apple Music、Apple TV+、Apple News+和Apple Arade等眾多訂閱服務(wù),未來(lái)蘋果親自下場(chǎng)做應(yīng)用或?qū)⒏宇l繁,它自己的應(yīng)用程序也將在眾多領(lǐng)域與第三方開發(fā)者展開競(jìng)爭(zhēng),那么這導(dǎo)致對(duì)各領(lǐng)域應(yīng)用開發(fā)者的壓力也將越來(lái)越大。
歐盟對(duì)蘋果的反壟斷訴訟,結(jié)局可能會(huì)走向何處?
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),如果反壟斷指控成立,大致有幾條路可以走,其一是引入第三方應(yīng)用商店,讓用戶可以有第二種選擇。其二是,將App Store拆分剝離,成為一家獨(dú)立的公司。其三是放棄既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法,不再開發(fā)蘋果自身的應(yīng)用與市場(chǎng)上開發(fā)者競(jìng)爭(zhēng)。
但事實(shí)上,無(wú)論是那一條路,都將對(duì)蘋果造成難以估量的負(fù)面影響。但事實(shí)上,從蘋果慣常的作風(fēng)來(lái)看,蘋果可能不會(huì)走上這其中任何一條路,蘋果App Store所有的玩法與規(guī)則也或?qū)⒌靡员A簟?/p>
歐盟對(duì)蘋果的指控背后,歸根結(jié)底是利益訴求,這是硅谷時(shí)代巨頭收割機(jī)在歐洲吃掉互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有紅利,歐盟試圖抗?fàn)幣c分利的表現(xiàn)。
整個(gè)歐洲,無(wú)論是智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)社交、電子商務(wù)、搜索引擎等諸多領(lǐng)域沒有產(chǎn)生任何本土化的強(qiáng)勢(shì)巨頭力量來(lái)與之抗衡。整個(gè)歐洲的互聯(lián)網(wǎng)基本是掌控在蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜、微軟等幾家公司手里。
一直以來(lái),歐盟對(duì)硅谷跨國(guó)巨頭存在恐懼,擔(dān)心被硅谷巨頭數(shù)字殖民,它需要通過各種限制性的高額懲罰與制裁來(lái)疏解這種恐懼。
但從歐盟屢屢發(fā)起的這種反壟斷訴訟來(lái)看,如果最終各自利益到位,事情就好解決。
筆者推斷結(jié)局走向,要么該訴訟不了了之,要么是雙方商討一個(gè)彼此都能接受的罰款金額,蘋果與歐盟雙方各退一步,比如針對(duì)音樂流媒體類等特定應(yīng)用降低抽傭比例,事情就可能會(huì)告一段落。
綜上來(lái)看,蘋果在歐洲面臨歐盟反壟斷巨額罰款,其實(shí)并不冤。因?yàn)楫?dāng)一家巨頭成長(zhǎng)到蘋果這樣的體量,則應(yīng)該維護(hù)平臺(tái)的中立性,有些事情創(chuàng)業(yè)者能做,而蘋果不能做,比如開發(fā)各種應(yīng)用與第三方應(yīng)用開發(fā)者競(jìng)爭(zhēng)。
但對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),未來(lái)要放大服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收支撐比例,無(wú)可避免將與越來(lái)越多第三方應(yīng)用開發(fā)者產(chǎn)生更多摩擦,導(dǎo)致的反壟斷訴訟也將越來(lái)越多。
在杰弗瑞帕克所著的《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式》一書中,作者指出,平臺(tái)進(jìn)入到成熟期,治理很重要,各種外部利益必須經(jīng)過公平適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)與管理,應(yīng)該將創(chuàng)造的價(jià)值公平分配給所有創(chuàng)造者,別為了利益濫用你的力量去改變規(guī)則的公平性,別貪圖公平之外的財(cái)富。
蘋果需要思考的是,如果蘋果越來(lái)越多的參與到應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去,那么勢(shì)必破壞其平臺(tái)雙邊甚至多邊關(guān)系的穩(wěn)定性,平臺(tái)一旦喪失了規(guī)則的公平性,也將破壞平臺(tái)應(yīng)用市場(chǎng)利益上的共贏機(jī)制,傷害平臺(tái)的增長(zhǎng)穩(wěn)定性,觸發(fā)更多生態(tài)治理上的矛盾,這無(wú)疑是值得蘋果反思的。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...