[No.X071]
由于疫情的驅(qū)動,近兩年企業(yè)線上培訓(xùn)、員工在線學(xué)習(xí)模式成為主流。這種數(shù)字化的在線學(xué)習(xí)方式憑借培訓(xùn)更高效、節(jié)省成本兩大核心優(yōu)勢,已逐漸代替了企業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,成為各大企業(yè)的首選。
人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展中的核心競爭力,經(jīng)調(diào)研顯示,年營收過億的企業(yè)每年都要投入數(shù)十萬乃至數(shù)百萬的經(jīng)費用于人才培訓(xùn),然而,線下培訓(xùn)效率低、效果無法追蹤一直是企業(yè)的痛點。在線學(xué)習(xí)平臺或培訓(xùn)系統(tǒng)的出現(xiàn),從線下轉(zhuǎn)到線上,突破了時間與空間限制,培訓(xùn)更靈活、培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)可視化,從不同維度滿足了企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。
從初期的SaaS租賃模式到企業(yè)自建IT團隊,越來越多的企業(yè)開始布局在線學(xué)習(xí)平臺。但在開始前,企業(yè)一定要想清楚幾件事,才能最大化發(fā)揮在線學(xué)習(xí)平臺的價值。
一、企業(yè)為什么要做在線學(xué)習(xí)平臺?
二、好的學(xué)習(xí)平臺應(yīng)該具備什么?
三、做好了平臺,沒有好內(nèi)容,吸引不了員工怎么辦?
四、在線學(xué)習(xí)平臺有哪些模式,哪種適合我?
企業(yè)為什么選擇線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)?
企業(yè)的競爭是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)是建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。“知識就是生產(chǎn)力”是所有企業(yè)家們達成的共識,過去企業(yè)通過一場場的線下培訓(xùn)的模式來完成人才培養(yǎng),而疫情的發(fā)生,突然改變了人才培養(yǎng)模式,讓越來越多的企業(yè)認(rèn)識到線上培訓(xùn)的重要性。
事實上,即使沒有疫情的影響,在當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)信息時代,員工培訓(xùn)模式的升級迭代已是必然趨勢,只有重構(gòu)人才培養(yǎng)模式,提升員工個人能力,發(fā)掘優(yōu)秀人才,才能為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力 ,實現(xiàn)企業(yè)組織能力的提升,全面提高企業(yè)核心競爭力。
在線培訓(xùn)模式的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,由線下轉(zhuǎn)線上,不再被時間和空間限制,不僅幫助企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下的交通、場地等高額成本,還提升了員工的培訓(xùn)效率。線上培訓(xùn)更加多樣化,在線直播、視頻錄播、動畫、音頻、圖文等方式靈活選擇,視頻回看的方式更是方便員工課后復(fù)習(xí)。
更重要的是,在線學(xué)習(xí)平臺為培訓(xùn)效果評估提供了數(shù)據(jù)支撐,企業(yè)通過后臺的數(shù)據(jù)總結(jié)、分析,就可以對培訓(xùn)效果了如指掌。
企業(yè)培訓(xùn)的目的是人才培養(yǎng)和員工成長,當(dāng)線上培訓(xùn)模式可以以更低成本、更高效地達成這一目標(biāo)時,一定會成為未來的人才培養(yǎng)趨勢。
好的在線學(xué)習(xí)平臺提供哪些價值
實現(xiàn)線上培訓(xùn)的第一步,就是打造線上學(xué)習(xí)平臺。那么,如何打造優(yōu)秀的在線學(xué)習(xí)平臺?一款好的在線平臺可以提供哪些價值?
首先,要滿足企業(yè)的基本訴求:線上培訓(xùn)。不管是線上直播、錄播、交互、考試等功能,市場上的產(chǎn)品都可以滿足這一需求。但我們認(rèn)為,一款優(yōu)秀的在線學(xué)習(xí)平臺,還要提供以下附加值:知識沉淀,以及記錄學(xué)習(xí)成長路徑。
知識沉淀,構(gòu)建企業(yè)知識體系
企業(yè)中最寶貴的財富除了人才,還有人才創(chuàng)造出來的成果:產(chǎn)品、品牌、營銷、技術(shù)、研發(fā)、管理、戰(zhàn)略等。如何將這些高價值知識進行有效沉淀,加以管理、發(fā)布、再組織利用,為其他員工賦能,讓其發(fā)揮最大的價值,是每一家企業(yè)需要考慮的問題。
相對于傳統(tǒng)的文檔歸類、存放,在線學(xué)習(xí)平臺則應(yīng)該承接這些價值:像一個工作臺般,把企業(yè)的知識有邏輯性、關(guān)聯(lián)性、可閱讀性地進行內(nèi)容化制作,規(guī)范化管理。讓新員工快速了解企業(yè)知識;銷售人員學(xué)習(xí)銷售技能;研發(fā)人員提升技術(shù)知識;部門負責(zé)人提高管理知識等等。系統(tǒng)性地構(gòu)建企業(yè)知識體系,成為每一位員工的成長“加速器”。
記錄每位員工的學(xué)習(xí)路徑
學(xué)習(xí)路徑圖來源于《六西格瑪管理法》,是一種培訓(xùn)體系規(guī)劃工具,通過制定員工學(xué)習(xí)路徑圖,再與員工的最終學(xué)習(xí)路徑做對比,以此達到培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)專業(yè)不同,可以分為技術(shù)研發(fā)人員學(xué)習(xí)路徑圖,銷售人員學(xué)習(xí)路徑圖,管理人員學(xué)習(xí)路徑圖等。
過去,傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)模式?jīng)]有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,評估的效率較低。而線上學(xué)習(xí)平臺在培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)評估上的優(yōu)勢,則可以通過記錄員工的學(xué)習(xí)路徑和崗位學(xué)習(xí)路徑對比,更精準(zhǔn)地對培訓(xùn)成果做出評估。
有了平臺,沒有好內(nèi)容怎么辦?
部分企業(yè)搭建好在線學(xué)習(xí)平臺后,卻陷入了另一個困境:平臺有了,人沒來。
究其原因,是因為購買的模板化課程不夠吸引人,員工學(xué)習(xí)不積極。如何解決這一痛點?核心在于內(nèi)容定制。
好的內(nèi)容才能創(chuàng)造價值
100家企業(yè)有100種企業(yè)文化,每家企業(yè)的業(yè)務(wù)場景和技術(shù)應(yīng)用更是差異巨大。所謂內(nèi)容定制,就是圍繞企業(yè)的文化、屬性、價值、特點,為企業(yè)量身定制的內(nèi)容,更加注重與企業(yè)品牌的匹配度,大到內(nèi)容、畫面、腳本,小到字號、色值等細節(jié)與品牌融合,讓員工在學(xué)習(xí)中感受企業(yè)文化,產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感。
市場上銷售的課程是面向所有企業(yè)和團隊的,無法和企業(yè)文化相結(jié)合,更無法匹配企業(yè)的業(yè)務(wù)場景和培訓(xùn)目標(biāo)去定制內(nèi)容,也就不能對員工形成吸引力。
學(xué)習(xí)也講究運營策略
傳統(tǒng)培訓(xùn)模式有培訓(xùn)經(jīng)理、講師互動、現(xiàn)場提問等策略。在線學(xué)習(xí)平臺由于在線上進行,更要講究運營策略,在線打卡、在線測試、游戲化通關(guān)、小組式互動PK等運營策略不僅優(yōu)化了員工的上課體驗,同時通過數(shù)據(jù)監(jiān)測每位學(xué)員的學(xué)習(xí)進度與成果。另外,線上助教也可以通過第三方監(jiān)測,實時優(yōu)化上課體驗,進行驗收與復(fù)盤。
在線學(xué)習(xí)平臺有哪些模式,哪種適合我?
目前有兩種模式:SaaS系統(tǒng)的租賃模式,和企業(yè)自建IT團隊自主開發(fā)。
SaaS租賃模式:速度快、成本低著稱,如果企業(yè)的預(yù)算有限,且對培訓(xùn)的需求較少,是很合適的選擇。
企業(yè)自主開發(fā):規(guī)模較大的企業(yè)往往更看重平臺的安全性、獨立性以及適配性,更傾向于自建IT團隊自主開發(fā),對平臺擁有絕對的控制權(quán),更匹配企業(yè)的需求和文化,私有化安全部署都是大企業(yè)選擇自建的核心原因。但這種方式要面臨一個問題:因為產(chǎn)品迭代和技術(shù)更新等原因,培養(yǎng)一個優(yōu)秀的IT團隊需要投入巨大的人力成本,如何避免資源浪費也是企業(yè)需要考慮的因素。
那么,有沒有更好的選擇?
上海艾藝推出E+在線學(xué)習(xí)平臺,以“平臺定制+內(nèi)容定制+運營支持”的創(chuàng)新模式,提供三位一體的在線學(xué)習(xí)平臺定制化解決方案。覆蓋全行業(yè),匹配全場景,致力于幫助企業(yè)打造私有化在線學(xué)習(xí)平臺,系統(tǒng)化定制高質(zhì)量課件內(nèi)容,規(guī)范化運營團隊支持,滿足企業(yè)的人才培養(yǎng)需求,提高企業(yè)核心競爭力。
全場景
覆蓋全行業(yè),解決企業(yè)人才培養(yǎng)、跨區(qū)域管理、知識沉淀、員工培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、考試測評等多種場景需求。
定制化
安全私有化部署平臺,定制高質(zhì)量內(nèi)容,構(gòu)建企業(yè)知識體系,源碼級交付,保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)
一站式
獨創(chuàng)“體驗咨詢 - 方案設(shè)計 - 落地執(zhí)行 - 運營支持”一體化閉環(huán)解決方案,高效解決企業(yè)人才培養(yǎng)需求
艾藝是國內(nèi)專業(yè)的IT咨詢及技術(shù)服務(wù)提供商,15年以來,始終堅持“用戶體驗至上”,已為國內(nèi)外500多家知名品牌提供了定制服務(wù)和產(chǎn)品交付。
艾藝擁有200多名專業(yè)⼈才,深度聚焦數(shù)字教育、智慧醫(yī)療、新零售電商、數(shù)據(jù)可視化等4大行業(yè),從體驗咨詢到高端定制,從項目落地到運營支持,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
E+在線學(xué)習(xí)平臺,定制企業(yè)專屬人才培養(yǎng)系統(tǒng)。
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