2021年，“個人云”又熱鬧了起來：

　　幾天前，夸克APP升級個人云服務(wù)，打出“3T不限速，5元/月享網(wǎng)盤自由”;3月，阿里云盤啟動公測，宣布“無論免費收費，未來都不限速”;再聯(lián)系到去年，2020年11月，和彩云生態(tài)計劃宣布，中國移動將投入10億量級的資源注入數(shù)字消費生態(tài);同月，MIUI官宣小米云服務(wù)10大新技能;9月，迅雷上線云盤功能等行業(yè)動態(tài)。

　　根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國個人網(wǎng)盤用戶規(guī)模已超3.74億人，預(yù)計2020年將達(dá)到4.04億人，個人數(shù)據(jù)存儲管理進(jìn)一步向線上遷移;在疫后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，云端協(xié)作正在成為新趨勢;伴隨著移動通訊技術(shù)的發(fā)展，5G也將進(jìn)一步釋放“個人云”的市場潛力……

　　種種跡象都在表明，“個人云”這門已經(jīng)發(fā)展十余年的生意，自2016年走入低谷后，似乎又迎來了復(fù)興。

　　新玩家：攪局“個人云”

　　自2009年起，國內(nèi)云儲存服務(wù)迅速發(fā)展，115、金山、新浪、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛推出旗下云儲存產(chǎn)品。網(wǎng)盤也迅速成為人們上傳、下載、共享資源的新選擇。

　　根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計，2011年中國個人云存儲用戶規(guī)模達(dá)2300萬，增長率高達(dá)804%。預(yù)計到2013年，個人云存儲用戶規(guī)模將達(dá)到2.23億，在中國網(wǎng)民中的滲透率為36.7%。

　　為了爭奪市場份額，各家服務(wù)商紛紛提升免費空間以吸引用戶——百度推出活動“用 0.2 元續(xù)費 100G 空間”;金山快盤將用戶網(wǎng)盤的免費空間提高到100G;360云盤宣布，將為每位用戶提供360G永久免費空間，很快競爭演變?yōu)橐詥渭円詢Υ婵臻g為“核心競爭力”的比拼——以至于到后來市面上甚至出現(xiàn)十T，幾十T的免費贈送云空間。

　　拿空間換增長，催熟著當(dāng)時還沒有建立起成熟的商業(yè)模式的“個人云”，等行業(yè)監(jiān)管的到來，最后一根稻降臨了。

　　2016年3月，監(jiān)管部門專項治理網(wǎng)盤行動伊始，115網(wǎng)盤關(guān)停部分功能。4月25日，新浪微盤停止普通用戶存儲服務(wù)，所有用戶數(shù)據(jù)保留至2016年6月30日。關(guān)閉新浪微盤的搜索、分享功能，直到清理完畢。一天后，快盤宣布停止個人用戶的存儲服務(wù)，所有用戶數(shù)據(jù)將保留到2016年6月30日……據(jù)當(dāng)時央視新聞的統(tǒng)計，排名前十的網(wǎng)盤中，已經(jīng)有6個關(guān)停或調(diào)整了相關(guān)服務(wù)。

　　經(jīng)歷整肅的“個人云”服務(wù)商們，要么關(guān)停網(wǎng)盤，要么轉(zhuǎn)型做企業(yè)云服務(wù)，還留在行業(yè)里的，只剩下百度網(wǎng)盤、騰訊微云這樣的大型服務(wù)商。

　　而行業(yè)也在經(jīng)歷2017年用戶規(guī)模增長率大幅下跌后，逐步回歸理性，開始穩(wěn)定增長，甚至在2019年之后，迎來了新玩家：2019年2月，夸克網(wǎng)盤上線;2020年阿里云盤開放內(nèi)測。

　　新玩家們的出現(xiàn)，一度讓人們驚訝。畢竟在過去“個人云”一直被認(rèn)為是一門難賺錢的生意。除了上面提到的來自行業(yè)監(jiān)管的壓力，更有龐大的硬件軟件、物力人力的成本。

　　2019年百度網(wǎng)盤在回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑“限速”問題時，就提到“作為一款免費的云儲存產(chǎn)品，每年的服務(wù)器成本和帶寬成本是硬傷啊……當(dāng)寶寶們打開百度網(wǎng)盤上傳和下載文件時，我們還需要為這些文件傳輸時的帶寬進(jìn)行支付，用戶文件傳輸時帶寬越大我們需要支付的費用越高。”

　　于是在相當(dāng)長的時間里，行業(yè)玩家們思索如何才能更好的變現(xiàn)，并以此推出各項付費計劃，而用戶們也被“限速”和“云盤空間”等問題所困擾，又找不到替代方案。

　　那么伴隨夸克網(wǎng)盤等新一代“個人云”服務(wù)商們，打出“上傳下載不限速”的口號出現(xiàn)時，是否意味著行業(yè)要變天了呢?

　　正面遭遇：誰將改變行業(yè)?

　　目前“個人云”業(yè)務(wù)的主要商業(yè)模式方式有兩種：

　　1.企業(yè)只提供有限的免費的存儲空間，當(dāng)儲存量超過額度時，用戶需要每月/每年購買存儲空間。

　　2.在下載環(huán)節(jié)進(jìn)行限速，用戶需要購買加速卡或者充值會員才能夠加速下載。

　　簡單來說，就是讓用戶為“個人云”的空間和速度買單。出于控制產(chǎn)品的運營成本的考量，企業(yè)需要用戶支付一定的費用無可厚非，那么網(wǎng)友對付費呈現(xiàn)怎樣的態(tài)度呢?

　　在搜索引擎中，我們看到許多圍繞網(wǎng)盤定價的討論，網(wǎng)友們橫向?qū)Ρ仍u測、研究付費攻略，在挑選網(wǎng)盤時精打細(xì)算。

　　根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，八成用戶愿意為個人網(wǎng)盤付費，速度和空間是用戶首選的付費功能。可以說，網(wǎng)友并非沒有付費意愿，而是希望“個人云”服務(wù)的收費價格合理，得到的服務(wù)也與價格匹配。

　　這是因為，在過去“個人云”業(yè)務(wù)只是被視為數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)墓ぞ�，用戶用完即走，缺乏黏性。這也導(dǎo)致產(chǎn)品變現(xiàn)渠道單一，運營成本更多由消費者買單，使得會員費居高不下，而這對于大部分使用頻次低的用戶來說，為一兩次下載支付幾十塊，是相當(dāng)昂貴的。

　　此外，一些老牌產(chǎn)品的限速，往往發(fā)生在掌握海量用戶數(shù)據(jù)資源之后，這就難免會讓人產(chǎn)生一種被欺騙感。自然而然，人們對于“個人云”產(chǎn)生了價格與服務(wù)并不適配的感覺。

　　而這也是新一代“個人云”服務(wù)商希望給行業(yè)帶來的改變，即通過拓展產(chǎn)品功能、服務(wù)場景，使得“個人云”從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資料儲存、傳輸，轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑�、場景化和服�?wù)化。

　　以夸克網(wǎng)盤為例，自2019年2月上線以來，已經(jīng)實現(xiàn)了在網(wǎng)盤中PDF與Word格式、PDF轉(zhuǎn)TXT等文件格式轉(zhuǎn)換;20G大文件上傳、多文件批量上傳、云解壓、微信QQ資料備份;利用網(wǎng)盤播放器智能投屏、智能選集、關(guān)鍵幀高清瀏覽等核心功能。通過拓展產(chǎn)品功能，增加用戶使用頻次，延長使用時長，以期增加用戶粘性，從網(wǎng)盤單一的工具屬性中，衍生出更多的附加值。

　　而在夸克智能信息產(chǎn)品的格局中，網(wǎng)盤也發(fā)揮著補齊生態(tài)的重要價值。事實上，用戶在內(nèi)容資源查找之后，天然具有存儲與管理需求。人們往往會下載到本地，再進(jìn)行二次整理，或者分享內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到其他的收藏應(yīng)用，完成后再換回瀏覽器，都需要繁瑣操作。

　　對此，夸克網(wǎng)盤給出的解決方案是通過內(nèi)容資源+云服務(wù)+智能工具的方式，服務(wù)用戶在搜索場景中的需求，構(gòu)建個人云服務(wù)生態(tài)體系。“搜索”與“個人云”的疊加，將減少重復(fù)的工序，滿足更廣泛、更深入的用戶需求。

　　除了內(nèi)容場景的優(yōu)勢，兩年多的運營時間里，夸克積累了長期的技術(shù)、產(chǎn)品、運營和團隊能力，累計服務(wù)了千萬級的用戶，而且頗受年輕用戶群體追捧，25歲以下用戶占比超過一半。這也讓夸克網(wǎng)盤多了“Z世代”的色彩。

　　產(chǎn)品根據(jù)年輕用戶的日常需求，結(jié)合最美證件照、拍照掃描和翻譯、智能打印、簡歷模板助手等功能。以及推出針對大學(xué)生的優(yōu)惠措施。通過EDU郵箱或支付寶完成身份驗證后，大學(xué)生可0.99元/月享四年享上傳下載不限速，3TB空間。

　　總的來看，新一代“個人云”正在通過智能化的產(chǎn)品功能，升級用戶體驗。通過鏈接更廣域的內(nèi)容場景，逐漸改變?nèi)藗儗τ诰W(wǎng)盤行業(yè)的傳統(tǒng)印象，開啟“個人云”在5G時代里的價值。

　　智能化：成為行業(yè)新趨勢

　　“個人云”的發(fā)展是具有鮮明時代性的。

　　網(wǎng)盤誕生之初彌補著當(dāng)時郵箱、即時通訊的局限性，可以更好的滿足用戶個性化的需求。2007年出現(xiàn)的千腦(在線儲存應(yīng)用)可以“幫助論壇站長把大文件，即消耗帶寬較多的文件集中存儲至網(wǎng)盤，以節(jié)約帶寬成本和提高傳輸效率。”

　　到了2009年“3G元年”的到來，華為網(wǎng)盤、115網(wǎng)絡(luò)硬盤等產(chǎn)品紛紛出現(xiàn)，隨后的4G時代里，這串名單越來越長。伴隨著5G時代的到來，超高網(wǎng)速、超大連接、超低時遲的5G通訊，將給“個人云”業(yè)務(wù)帶來新的行業(yè)環(huán)境。

　　首先改變的是人們往網(wǎng)盤里存儲的東西。在過去它主要是word文檔、照片、視頻、壓縮包等等具體的內(nèi)容，但現(xiàn)在像是日志、cookie這些反應(yīng)用戶行為和使用習(xí)慣的數(shù)據(jù)將得到更廣泛的存儲。

　　這也帶來人們使用網(wǎng)盤場景的變革。從個人資料的存儲和管理，逐漸延伸向云端處理，像是對于文件進(jìn)行解壓掃描，視頻觀看投屏等等任務(wù)都可以利用“個人云”解決。隨之而來，用戶之間的協(xié)作也將逐漸向云端遷移，實現(xiàn)協(xié)同辦公。甚至將連同AI、5G，一同成為變革城市生活的新基建。而這些，也將“個人云”這個行業(yè)提出了新的要求：

　　一是智能化。它需要聰明地契合人們在互聯(lián)網(wǎng)中的每個應(yīng)用場景，而不是過去交由用戶主動使用，被動提供服務(wù)。伴隨著智媒時代、萬物互聯(lián)的到來，“云”的價值將會浸潤在城市生活的肌理中。

　　二是標(biāo)配化。無論是辦公、游戲還是觀影這些使用場景，還是手機、平板、電腦、智能終端等使用媒介，“個人云”都將是標(biāo)配于每個場景中的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　三是適配化。存在于各個場景中的”個人云“還需要進(jìn)行高度的適配，當(dāng)跨越現(xiàn)實與虛擬的壁壘時，或許就有可能實現(xiàn)人們對于元宇宙的暢想，而這也將為“個人云”打開更廣闊的想象力。

　　在CSDN論壇上，有著許多關(guān)于搭建個人網(wǎng)盤的討論。這也從側(cè)面證實了兩個觀點，一是人們對于“個人云”抱有強烈的需求，將其視為“依靠互聯(lián)網(wǎng)生存的人一定要有的東西”。二是現(xiàn)有的個人云服務(wù)商并沒有完全滿足用戶需求。

　　在知乎上，人們也對“個人云”產(chǎn)生過許多疑問，比如“云盤什么時候不再限速”“云盤里的數(shù)據(jù)安全嗎”“2T左右的數(shù)據(jù)要怎樣存到云盤上”“自建云盤儲存方便嗎”……這些疑問在過去相當(dāng)長的時間里，難以被解答，難以被回應(yīng)，以至于在一定程度上掣肘著行業(yè)的發(fā)展。

　　但隨著近年來“個人云”的復(fù)興，以夸克為代表的新入局者們，正致力于給行業(yè)帶來改變——直面“限速”“空間”“價格”等難題;通過內(nèi)容資源+云服務(wù)+智能工具的方式，豐富“個人云”的產(chǎn)品價值，使其擺脫單純的工具性用途;推動“個人云”朝著智能化、服務(wù)化和場景化變革;探索在智媒時代里，“個人云”更多的價值。

　　這是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是邁向智能化未來的基石。作為消費者，或許也需要給予它成長的時間，拋開成見，積極參與其中。

　　來源于微信公眾號“ 互聯(lián)網(wǎng)指北 ”，作者： 付生