10月26日，商務部、中央網信辦、發(fā)展改革委印發(fā)《“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》，目標到2025年實現電子商務交易額46萬億元，全國網上零售額17萬億元，相關從業(yè)人數達7000萬。在《規(guī)劃》的主要任務中提到，深化創(chuàng)新驅動，塑造高質量電子商務產業(yè)。

　　一是強化技術應用創(chuàng)新。引導電子商務企業(yè)加強創(chuàng)新基礎能 力建設，提升企業(yè)專利化、標準化、品牌化、體系化、專業(yè) 化水平。通過自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力， 推動 5G、大數據、物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現實/ 增強現實等新一代信息技術在電子商務領域的集成創(chuàng)新和 融合應用。加快電子商務技術產業(yè)化，優(yōu)化創(chuàng)新成果快速轉化機制，鼓勵電商平臺企業(yè)拓展產學研用融合通道，為數字 技術提供豐富電子商務產品和應用。鼓勵發(fā)展商業(yè)科技，探 索構建商業(yè)科技全鏈路應用體系，支持電子商務企業(yè)加大商 業(yè)科技研發(fā)投入，提高運營管理效率，創(chuàng)新用戶場景，提升 商貿領域網絡化、數字化、智能化水平。

　　二是鼓勵模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新。發(fā)揮電子商務對價值鏈重構的引領 作用，鼓勵電子商務企業(yè)挖掘用戶需求，推動社交電商、直 播電商、內容電商、生鮮電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。鼓勵電子 商務企業(yè)積極發(fā)展遠程辦公、云展會、無接觸服務、共享員 工等數字化運營模式，不斷提升電子發(fā)票、電子合同、電子 檔案、電子面單等在商業(yè)活動中的應用水平。穩(wěn)妥推進數字 貨幣研發(fā)，探索數字人民幣在電子商務領域的支持作用。大 力發(fā)展數據服務、信息咨詢、專業(yè)營銷、代運營等電子商務 服務業(yè)。鼓勵各類技術服務、知識產權交易、國際合作等專 業(yè)化支撐平臺建設。

　　三是深化協同創(chuàng)新。促進電子商務企業(yè)協同發(fā)展，發(fā)揮電商 平臺在市場拓展和產業(yè)升級等方面的支撐引領作用，加強數 據、渠道、人才、技術等平臺資源有序開放共享，強化創(chuàng)新 鏈和產業(yè)鏈有機結合，推動產業(yè)鏈上下游、大中小企業(yè)融通 創(chuàng)新。促進電子商務區(qū)域協同發(fā)展，引導電子商務服務區(qū)域 重大戰(zhàn)略，促進京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等區(qū)域間電子商務基礎設施、服務資源、項目資金一體化建設，支持中 西部地區(qū)激發(fā)自有資源優(yōu)勢，加強與東部電子商務較發(fā)達地 區(qū)產銷動態(tài)銜接，構建優(yōu)勢互補、深度協同的電子商務區(qū)域 發(fā)展生態(tài)。

　　四是全面加快綠色低碳發(fā)展。引導電子商務企業(yè)主動適應綠 色低碳發(fā)展要求，樹立綠色發(fā)展理念，積極履行生態(tài)環(huán)境保 護社會責任，提升綠色創(chuàng)新水平。指導電子商務企業(yè)建立健 全綠色運營體系，加大節(jié)能環(huán)保技術設備推廣應用，加快數 據中心、倉儲物流設施、產業(yè)園區(qū)綠色轉型升級，持續(xù)推動 節(jié)能減排。加強上下游聯動，協同推進塑料包裝治理和快遞 包裝綠色供應鏈管理，加快推廣應用標準化物流周轉箱，促 進包裝減量化、標準化、循環(huán)化。落實電商平臺綠色管理責 任，完善平臺規(guī)則，引導形成綠色生產生活方式。大力發(fā)展 和規(guī)范二手電子商務，促進資源循環(huán)利用。建立覆蓋設計、 生產、銷售、使用、回收和循環(huán)利用各環(huán)節(jié)的綠色包裝標準 體系，加快實施快遞包裝綠色產品認證制度。

　　在高質量發(fā)展電子商務的行動中，包括：電子商務技術產業(yè)化行動、電子商務平臺智能化提升行動、電子商務綠色發(fā)展行動。

　　一是電子商務技術產業(yè)化行動。支持電子商務企業(yè)加大數字技術研發(fā) 投入，加強專利申請和保護，對科技創(chuàng)新成果、領先商業(yè)模式等進行 商標品牌化建設，形成系列自主知識產權。加強商業(yè)科技理論研究， 開展商業(yè)科技應用優(yōu)秀案例遴選和宣傳推廣，提升商業(yè)科技的市場化 轉化率。支持電子商務技術服務企業(yè)融資上市，推動電子商務技術產業(yè)化，為云計算、大數據、人工智能及虛擬現實等數字技術提供豐富 電子商務應用場景。

　　二是電子商務平臺智能化提升行動。打造一批智能化電商平臺企業(yè)， 研究制定智能化電商平臺標準，支持電子商務平臺及相關企業(yè)積極利 用大數據、云計算及算法技術優(yōu)化平臺流量規(guī)則，提升物流倉儲、訂 單處理、用戶運營、商品管理、財務票據處理等各環(huán)節(jié)的智能化運營 水平，提高供需匹配程度，優(yōu)化服務體驗。

　　三是電子商務綠色發(fā)展行動。健全綠色電商相關標準規(guī)范，研究出臺 支持政策措施。引導電子商務示范基地綠色轉型，強化評價體系綠色 發(fā)展導向。引導電商企業(yè)加強綠色數據中心、綠色倉儲建設，建立包 裝產品合格供應商制度，加大綠色包裝技術研發(fā)和產品推廣應用。落 實電子商務企業(yè)主體責任，持續(xù)推進一次性塑料制品使用減量。推動 電子商務企業(yè)與生產企業(yè)、快遞企業(yè)協調聯動，擴大直發(fā)包裝品類， 規(guī)范包裝使用。開展試點，推動可循環(huán)快遞包裝規(guī)�；瘧���。鼓勵電 商平臺開展多方合作，加大快遞包裝、外賣餐盒等塑料廢棄物規(guī)范回收力度。