7月18—19日，思特奇以“智領(lǐng)向?qū)?融合共贏”為主題，亮相2025中國聯(lián)通合作伙伴大會，通過全面展示以“技術(shù)+場景+生態(tài)”三輪驅(qū)動，激活千行百業(yè)發(fā)展?jié)撃�，助力運營商、城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化飛躍，共繪AI時代新藍圖。

　　當(dāng)下，AI浪潮為中國聯(lián)通提供了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、算力、數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)勢的巨大機遇，如何將AI融入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，自然成為與會觀眾在現(xiàn)場熱烈關(guān)注的內(nèi)容。思特奇作為專注于電信運營商領(lǐng)域近30年的ICT綜合服務(wù)商，在5G作為國家戰(zhàn)略的背景下，助力運營商賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化轉(zhuǎn)型。本次展區(qū)中的“AI注智賦能全域提質(zhì)增效”展區(qū)，呈現(xiàn)了思特奇AI生態(tài)體系在智贏政企、智拓市場、自智網(wǎng)絡(luò)三大主線帶來的業(yè)務(wù)賦能。

　　智贏政企：為業(yè)務(wù)融合注智賦能

　　中國聯(lián)通主動服務(wù)和積極融入我國經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，奮楫?dāng)?shù)字經(jīng)濟主航道，以新應(yīng)用、新模式、新業(yè)態(tài)助力經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，AI能力的引入將解決政企業(yè)務(wù)中“營銷難、拓展慢、交付亂、運維重”的問題，助力運營商實現(xiàn)流程提效、管理提質(zhì)、服務(wù)提優(yōu)、營收增長，構(gòu)建真正面向未來的政企智能運營體系。

　　“AI+商客作戰(zhàn)”通過商客數(shù)智運營平臺，聚焦商客端到端業(yè)務(wù)流程，貫穿“省-市-縣-網(wǎng)格”四級生產(chǎn)，打造匹配商客市場高質(zhì)量發(fā)展的場景化運營體系，形成“指揮-瞄準(zhǔn)-作戰(zhàn)”的商客一體化攻堅能力，實現(xiàn)商客市場經(jīng)營增收、增利、增效。

　　“AI+戰(zhàn)客智拓”通過戰(zhàn)客數(shù)智運營平臺，面向戰(zhàn)客端到端業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建戰(zhàn)客數(shù)智運營平臺，全面接入戰(zhàn)客相關(guān)數(shù)據(jù)，穿透“大-中-小”三屏聯(lián)動，打造戰(zhàn)客“識客-獲客-留客-贏客”端到端閉環(huán)運營體系，全面賦能戰(zhàn)客服務(wù)四類角色，不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)客市場精細看管運營、高效營銷作戰(zhàn)。

　　“AI+DICT”以政企項目全生命周期為主線，結(jié)合“角色+場景+痛點”三要素實施Al+賦能舉措，構(gòu)建項目管理AI智能化助手，通過項目支撐全場景要素融智、全領(lǐng)域能力融合、全流程數(shù)據(jù)融通，顛覆傳統(tǒng)支撐模式，構(gòu)建數(shù)智化項目管理支撐體系，實現(xiàn)流程提效、管理提質(zhì)、生產(chǎn)賦能。

　　“AI+政企運維”聚焦運維核心工作場景，智能運維AI助手提供交互式服務(wù)，實時感知IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康態(tài)勢，實時掌握客戶側(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，識別潛在的風(fēng)險，進行運維閉環(huán)管理，保證系統(tǒng)監(jiān)控穩(wěn)定和對資源利用的最優(yōu)化。

　　智拓市場：推動市場精細化運營

　　隨著移動通信市場滲透率不斷增加，市場趨于飽和，運營商在通信市場的發(fā)展目標(biāo)上重點從增量到增值轉(zhuǎn)變，進入精細化運營階段。運營商如何構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動的運營體系與體驗驅(qū)動的增長能力，形成營銷轉(zhuǎn)化與客戶流程的雙重突破，AI又再度成為新的解題答案。

　　“AI+市場助手”契合大市場的數(shù)智化轉(zhuǎn)型理念，從客戶、產(chǎn)品、渠道、調(diào)度等維度切入，面向市場部門、客戶、銷售中心等，解決傳統(tǒng)線上營銷不能對營銷過程進行管控管理以及沒有實現(xiàn)全流程線上化的問題，思特奇提出面向大市場數(shù)字化營銷的“察策打評”體系。

　　“AI+生產(chǎn)運營助手”數(shù)智體驗運營平臺聚焦運營商業(yè)務(wù)，串聯(lián)市場挖掘、營銷服務(wù)、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品使用全鏈路體驗。構(gòu)建閉環(huán)，精準(zhǔn)診斷、面向客戶售前售中售后全生命周期提供體驗洞察、預(yù)警、分析、改善，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，助力運營商升級體驗、突破業(yè)務(wù)營收瓶頸。