[No.X019]
車百靈團(tuán)隊(duì)又收到了一批接入車百靈系統(tǒng)的車商反饋。
這一次的反饋基本是來自北京的各品牌4S店的一線保險(xiǎn)專員,包括奧迪、林肯、日產(chǎn)、福特、本田、特斯拉等。他們當(dāng)中有些是店內(nèi)首次使用車險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),有些是以前使用其他系統(tǒng),借此次北京車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行車險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的契機(jī),開始使用車百靈系統(tǒng)。來看看大家在使用了車百靈系統(tǒng)后都怎么說。
滿足監(jiān)管,不擔(dān)心數(shù)據(jù)外漏
“因?yàn)楸本┑恼咭箝_始選擇車險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),車百靈能滿足監(jiān)管要求,這是我們店里上這個(gè)系統(tǒng)的核心訴求。”
我們很關(guān)心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里,數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)外漏。你們的系統(tǒng)把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在保司的核心系統(tǒng)里,安全性可以信賴,避免了數(shù)據(jù)外漏的風(fēng)險(xiǎn)。”
“車百靈系統(tǒng)也支持新能源車的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)在監(jiān)管方面完全沒有擔(dān)心。”
效率提升,報(bào)價(jià)是剛需
“車百靈的免切換智能報(bào)價(jià)對(duì)我們的工作來說,是非常有用的,大大提升了工作效率。”
“尤其是對(duì)于續(xù)保、轉(zhuǎn)保的客戶,不僅報(bào)價(jià)快速,而且無論客戶想在原保司續(xù)保還是想轉(zhuǎn)到其他保司續(xù)保,車輛信息等都可以系統(tǒng)自動(dòng)錄入,這個(gè)使用體驗(yàn)非常好,也節(jié)省了不少信息錄入的時(shí)間,避免了信息錄入錯(cuò)誤。”
“除了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),如果客戶選擇非車險(xiǎn)產(chǎn)品,系統(tǒng)也能自動(dòng)錄入信息,這個(gè)功能很便利。”
“車百靈系統(tǒng)能夠在信息錄入后自動(dòng)識(shí)別錄入錯(cuò)誤,便于實(shí)時(shí)修改,這個(gè)功能在其他系統(tǒng)上沒有,比較實(shí)用。”
豐富產(chǎn)品,支持非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)
“我們現(xiàn)在會(huì)給客戶推薦車險(xiǎn)以外的非車險(xiǎn)產(chǎn)品,車百靈系統(tǒng)能支持非車險(xiǎn)產(chǎn)品全流程操作,并且在選擇非車險(xiǎn)時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)錄入信息等功能。”
簡(jiǎn)化流程,客戶跟蹤和單據(jù)交接再也不是繁瑣的工作
“對(duì)于客戶跟蹤的反饋以及每次和客戶溝通的信息記錄,系統(tǒng)都能夠有記錄和歷史呈現(xiàn),一方面方便我們的日常工作,也有助于我們工作的互相交接。”
“以前我們出一份保單需要和財(cái)務(wù)交接很多單據(jù),互相確認(rèn)簽字就是個(gè)繁瑣的工作,現(xiàn)在車百靈系統(tǒng)在打印單據(jù)時(shí)可以勾選需要的項(xiàng)目,一鍵確認(rèn)打印,減少了很多需要人工手寫、重復(fù)打印的工作。”
“用車百靈系統(tǒng)可以支持文件歸檔和存儲(chǔ),解決了我們客戶信息和業(yè)務(wù)信息保存的問題。”
極速交付,從配置、注冊(cè)到使用1小時(shí)內(nèi)完成
“以前的系統(tǒng)配置前前后后調(diào)試得1個(gè)月,車百靈系統(tǒng)可以自動(dòng)配置,從配置到交付使用,1小時(shí)都不用就搞定了。”
“接入車百靈系統(tǒng)對(duì)店里的電腦配置基本沒有要求,完全不用考慮硬件更新的問題。”
用戶的反饋是車百靈之保險(xiǎn)管家前進(jìn)的動(dòng)力,車百靈之保險(xiǎn)管家在向全國市場(chǎng)邁進(jìn)的同時(shí),也會(huì)持續(xù)做好北京用戶的售后服務(wù)工作,借助精細(xì)化的運(yùn)營、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全以及多元化的產(chǎn)品業(yè)態(tài),持續(xù)賦能更多車商。
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