據(jù)艾媒網(wǎng)獲悉,有著阿里投資背景的社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌十薈團(tuán),近日出現(xiàn)了“爆雷”的現(xiàn)象。根據(jù)專業(yè)媒體的公開報(bào)道,十薈團(tuán)在北京、長(zhǎng)沙等地出現(xiàn)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)停擺,甚至拖欠網(wǎng)格倉(cāng)經(jīng)銷商款項(xiàng)等問(wèn)題,已經(jīng)在大面積裁員。
根據(jù)媒體的分體,內(nèi)耗嚴(yán)重、不計(jì)后果的燒錢換訂單量、混亂的管理流程,讓十薈團(tuán)瀕臨窘境。實(shí)際上,iiMedia Research(艾媒咨詢)早先曾經(jīng)發(fā)布過(guò)《2020上半年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)專題研究報(bào)告》,揭示了雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)潛力很大,但更要考驗(yàn)“團(tuán)長(zhǎng)”運(yùn)營(yíng)和服務(wù)水平的提高。
公開資料顯示,成立于2018年8月的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)十薈團(tuán),前后完成了7輪融資,總?cè)谫Y金額超過(guò)10億美元,其中阿里巴巴參與了4輪投資。在知名資本重倉(cāng)投入之下,十薈團(tuán)在運(yùn)營(yíng)了兩三年之后,并未實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變�?v觀行業(yè)輿論分析,融資之后,十薈團(tuán)以大量補(bǔ)貼的形勢(shì)“燒錢”,但并未培養(yǎng)出應(yīng)有的市場(chǎng)規(guī)模,未能最終形成良性運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這可能是十薈團(tuán)“爆雷”的主因。
2020年12月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)政策,要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)不得低價(jià)傾銷。十薈團(tuán)因營(yíng)銷手段違規(guī),于2021年3月被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局以“特價(jià)傾銷、擾亂市場(chǎng)秩序和以虛假手段誘騙消費(fèi)者下單”而頂格處罰150萬(wàn)元,后又再次以同樣原因處罰50萬(wàn)元。
目前,拖欠網(wǎng)格倉(cāng)欠款是十薈團(tuán)面臨的最大問(wèn)題。網(wǎng)格倉(cāng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的中轉(zhuǎn)倉(cāng),決定著配送的“最后一公里”。十薈團(tuán)陸續(xù)關(guān)停了多個(gè)省份業(yè)務(wù)。此外,十薈團(tuán)的大面積裁員引發(fā)的勞資糾紛,也引起了社會(huì)關(guān)注。
iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)從2018年前后開始興起,到2020年增長(zhǎng)率超過(guò)百分之百,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到720億,2022年預(yù)計(jì)超過(guò)1020億元,增長(zhǎng)率達(dá)到15.9%。但一窩蜂的大干快上,尤其是初期為了培養(yǎng)市場(chǎng)不斷“燒錢”,相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模并沒(méi)有跟上,導(dǎo)致“燒錢”結(jié)束之后出現(xiàn)大量的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
艾媒咨詢調(diào)查顯示,將近一半的用戶選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的主要因素是商品物美價(jià)廉及購(gòu)買方式便利,方便省時(shí)、送貨上門也成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)代替線下消費(fèi)的主要優(yōu)勢(shì)。
艾媒分析師認(rèn)為,成功的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要成熟的“線上需求-線下配送-倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈”的同城零售產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)質(zhì)的商品和供應(yīng)鏈及高效的運(yùn)營(yíng)管理為社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功關(guān)鍵。而“團(tuán)長(zhǎng)”作為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)人,有效篩選了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)促成優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商加大供給,提升效率,提高產(chǎn)能,推動(dòng)生產(chǎn)型企業(yè)更為健康的發(fā)展。
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