受疫情、新四化趨勢(shì)與中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的綜合影響,中國乘用車市場(chǎng)將進(jìn)入波動(dòng)性緩增長的新階段,預(yù)估銷量年增速落在2-4%之間,存量時(shí)代來臨。
當(dāng)造車新勢(shì)力開始嶄露頭角,且國內(nèi)頭部車企逐步開啟品牌向上之路,國產(chǎn)品牌呈現(xiàn)集體“向上突圍”之勢(shì)。與此同時(shí),傳統(tǒng)豪華車品牌也通過一系列舉措逐步下探價(jià)格區(qū)間,以吸引新世代消費(fèi)圈層。因此,汽車行業(yè)將產(chǎn)生激烈的份額擠壓,車企需盡速建立差異化的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)Z世代開始步入社會(huì),其對(duì)家庭的購車決策影響力逐步上升;出生于中國經(jīng)濟(jì)騰飛及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的他們,在海量資訊及不同形式媒體的形塑下,Z世代對(duì)汽車的定義及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)世代完全不同的特征。
綜合市場(chǎng)宏觀趨勢(shì)表現(xiàn)、競(jìng)爭格局變動(dòng)及消費(fèi)者結(jié)構(gòu)重塑,未來汽車營銷、產(chǎn)品配置甚至是經(jīng)營模式將迎來重大且持續(xù)的變革,直面用戶的多維度、多觸點(diǎn)及多類型的消費(fèi)全鏈路運(yùn)營將成為破局關(guān)鍵。
汽車營銷是品牌與消費(fèi)者相互溝通并建立認(rèn)同的重要橋梁,我們?cè)谏钊胙芯?021年頭部車企的營銷案例并結(jié)合自身項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)后,總結(jié)出圍繞汽車營銷四大維度的十大關(guān)鍵趨勢(shì):
1、內(nèi)容:通過國潮、跨界及新物種等特色內(nèi)容與汽車品牌價(jià)值結(jié)合,能為內(nèi)容營銷及汽車品牌理念傳遞帶來新的“打開方式”。
2、渠道:從渠道維度來看,從經(jīng)銷往多元銷售兼顧及公私域融合的渠道整合趨勢(shì)明顯,覆蓋全溝通渠道并持續(xù)影響用戶對(duì)汽車品牌的認(rèn)知與偏好。
3、受眾:汽車營銷的受眾選擇呈現(xiàn)更細(xì)分、更精準(zhǔn)的運(yùn)營模式,通過圈層識(shí)別、場(chǎng)景框定及共情培養(yǎng)等持續(xù)建立用戶認(rèn)同,最終達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化及口碑?dāng)U散。
4、形式:從內(nèi)容的生成方式來看,通過多角度及多形式的方式精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者不斷迭代的價(jià)值主張,促進(jìn)用戶的主動(dòng)參與并推動(dòng)品牌“走進(jìn)”用戶心里。
汽車營銷正邁入下半場(chǎng),當(dāng)前車企的營銷模式正面臨全新的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)及數(shù)字化能力要求等挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)及新四化的大時(shí)代背景下,消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化、定制化的極致消費(fèi)體驗(yàn)。未來汽車營銷需實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者購買行為全鏈路的精準(zhǔn)覆蓋,以形成差異化的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
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