在持續(xù)的增長壓力下，2022年的家電市場沒能爭取到“開門紅”。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)，2022年1月份同比2021年下降12.1%，同比2019年下降10.2%。大盤承壓下，各個(gè)渠道也迎來激烈震蕩。

　　數(shù)據(jù)指出，大連鎖下降27.6%。百貨，TOP客戶增長10.3%，超市下滑9.3%。整體線下下滑20.5%。從數(shù)據(jù)可以看出，大連鎖渠道，震蕩最為嚴(yán)重，下滑率接近28%，而整體線下渠道下滑率也達(dá)到20.5%。

　　值得注意的是，各渠道中，唯有百貨渠道的增長依然堅(jiān)挺。奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德表示，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，地方性客戶有很強(qiáng)的生命力，只要把場景做好，把體驗(yàn)做好，全國有將近200多億的市場。

　　可見，場景和體驗(yàn)已經(jīng)成為渠道增長的關(guān)鍵詞，而百貨渠道正是抓住了這一點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)異軍突起的。在消費(fèi)升級(jí)大潮與疫情的影響下，家電銷售渠道也不可避免地受到?jīng)_擊，同時(shí)也讓各個(gè)渠道開始經(jīng)歷轉(zhuǎn)型調(diào)整階段。

　　由于每個(gè)渠道的特點(diǎn)不同，面對(duì)的消費(fèi)群體也不同，因此在不同渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，選擇的方式也有所不同。百貨渠道，選擇的就是突出場景與體驗(yàn)，而這恰好符合當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)。

　　首先，消費(fèi)升級(jí)需求明顯。受益于消費(fèi)升級(jí)與品質(zhì)需求，消費(fèi)者對(duì)于中高端家電產(chǎn)品的需求明顯提升，高端化、品質(zhì)化需求潛力被不斷激發(fā)，而百貨渠道為高端家電銷售建立了一個(gè)支點(diǎn)。

　　其次，場景化趨勢(shì)突出。百貨渠道，可以為家電產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)全方位展示產(chǎn)品的場景，可直觀感受家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、做工、以及裝修效果，以場景化的方式加強(qiáng)對(duì)用戶的認(rèn)知。

　　第三，差異化體驗(yàn)。消費(fèi)者在百貨渠道中，可以直接體驗(yàn)到家電場景的氛圍，也可對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行觀察、觸摸、試用等方面的現(xiàn)場體驗(yàn)，再加上專業(yè)講解員的講解，更容易形成差異化的獨(dú)特體驗(yàn)。

　　最后，全渠道融合。在新零售時(shí)代，百貨渠道紛紛推出全渠道融合方案，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流，如高端家電體驗(yàn)店、綜合性家電生活體驗(yàn)館、線下快閃店等一些新玩法，都體現(xiàn)了家電行業(yè)在新零售時(shí)代的嶄新活力。

　　不難看出，突出的百貨渠道，正在借助突出“場景”和“體驗(yàn)”方面的服務(wù)，來增強(qiáng)對(duì)于市場的吸引力。有行業(yè)專家分析指出，百貨渠道抓住了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，并充分發(fā)揮了在產(chǎn)品陳列和場景化展示方面的優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)產(chǎn)品銷售以及品牌營銷方面都能夠產(chǎn)生積極影響，增強(qiáng)了渠道自身的穩(wěn)定性。因此，在大盤承壓，各渠道受到?jīng)_擊的背景下，百貨渠道的表現(xiàn)依然堅(jiān)挺。