今天是“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。在大眾消費(fèi)關(guān)注度較高的白酒市場,近日重慶警方破獲了一起“特大茅臺(tái)酒制假售價(jià)案”,現(xiàn)場查獲假冒茅臺(tái)品牌成品酒800多品,涉案金額預(yù)估約1億元,數(shù)量相當(dāng)之大。
與此同時(shí),網(wǎng)紅直播帶貨是當(dāng)前電商的熱門促銷手法,通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷售“假茅臺(tái)”屢禁不止,甚至有不少明星在直播帶貨過程當(dāng)中都涉嫌觸碰了“虛假宣傳”的底線。
iiMedia Research(艾媒咨詢)在之前發(fā)布的《2021年中國白酒行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中揭示出,目前白酒市場行業(yè)品牌集中度持續(xù)上升,包括茅臺(tái)在內(nèi)的眾多知名品牌被很多不知名品牌所效仿,甚至直接“傍大款”制假造假;網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的不透明性,讓一些假冒偽劣白酒有了生存和銷售的空間。白酒行業(yè)的“打假”工作,任重而道遠(yuǎn)。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告,從2017年以來至今,白酒行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)減少了636家,比重達(dá)到39.9%。這說明,四成以上的白酒行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)要么萎縮、要么倒閉、要么轉(zhuǎn)型——白酒行業(yè)越來越集中到處于“頭部位置”的知名品牌。
這些“頭部品牌”的市場份額持續(xù)擴(kuò)大,同時(shí)利潤保持高位。貴州茅臺(tái)3月初剛剛公布了今年頭兩個(gè)月的“雙月報(bào)”,數(shù)據(jù)顯示,茅臺(tái)在1-2月份受春節(jié)消費(fèi)旺季推動(dòng),月總收入和凈利潤雙雙超過20%,歸屬上市公司股東的凈利潤為102億元左右。
在這樣的局面下,頭部品牌明顯“擠壓”了處于中后部的白酒品牌。一些不知名的品牌要想從競爭慘烈的市場中脫穎而出,常規(guī)手法恐怕很難奏效。不排除會(huì)有部分白酒制造商、代理商、銷售商等鋌而走險(xiǎn),采取“傍大款”或者“打擦邊球”等方式,假借茅臺(tái)等知名品牌的影響力制假售價(jià)。
近年來非常流行的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,由于“不見面銷售”,這給了一些假冒偽劣品牌可趁之機(jī)。在重慶警方查處的“假茅臺(tái)案”中,犯罪團(tuán)伙就是利用了“網(wǎng)紅”主播帶貨,播放的內(nèi)容是預(yù)先錄制好的識(shí)別真假茅臺(tái)酒的視頻,但實(shí)際賣的并不是“真茅臺(tái)”。還有很多白酒商家采取了“打擦邊球”的方式,比如名字相似,“貴州王子酒”近似“茅臺(tái)王子酒”等等。
由于通過大眾熱門的“短視頻”進(jìn)行傳播,引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注。普遍消費(fèi)者之所以“中招”,一是受直播帶貨節(jié)目的影響,二是缺乏必要的防偽鑒別能力。視頻和直播宣傳真真假假,制售的高仿產(chǎn)品以假亂真,加上“不見面銷售”,讓很多消費(fèi)者中了圈套。實(shí)際上,知名白酒品牌都有自身特色的防偽標(biāo)志。例如,茅臺(tái)酒酒蓋有一次性防偽芯片,可追蹤溯源,鑒別真假。
值得一提的是,網(wǎng)紅主播帶貨大潮中,有一部分依靠影視明星直播帶貨。根據(jù)近日媒體的公開報(bào)道,影視明星潘長江在3月初的一場直播帶貨節(jié)目當(dāng)中,為觀眾推薦了一款虎年生肖酒。根據(jù)媒體公開報(bào)道,市場價(jià)4500元一瓶的酒,直播間優(yōu)惠價(jià)卻是4799。
部分明顯直播帶貨,涉嫌“虛假宣傳”。國家廣電總局曾經(jīng)發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》,明確指出:“網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者”。
反觀處于行業(yè)核心地位的主流白酒品牌,對于當(dāng)前熱門的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨方式,并不熱衷。由于行業(yè)地位穩(wěn)固,知名品牌白酒并不需要花費(fèi)太大力氣做市場營銷。從價(jià)格上看,主流白酒品牌單價(jià)并不低,網(wǎng)絡(luò)直播間的優(yōu)惠幅度很難像普通白酒那么大。從這一點(diǎn)上說,消費(fèi)者保持相對冷靜而理性的態(tài)度面對當(dāng)前火熱的直播帶貨,至少能夠避免不必要的損失。
艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,消費(fèi)者購買白酒最大的渠道還是酒類專營店,其次是超市百貨和煙酒店;在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣酒目前占25.8%的份額,并非主流。這顯示出,真正“懂行”的白酒消費(fèi)者,對于不同類型的銷售渠道,自己心里本身就有一桿秤。
當(dāng)然,線上線下O2O融合是大勢所趨,線上線下的流量閉環(huán)為消費(fèi)者提供了全渠道的購物體驗(yàn),尤其是線上電商、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等數(shù)字化渠道滲透率提升。目前,主流白酒品牌都在加大數(shù)字化渠道建設(shè),五糧液方面2017年就與IBM合作建設(shè)數(shù)字化管理平臺(tái);在流行的短視頻領(lǐng)域,眾多白酒“頭部品牌”都開辟了相關(guān)的視頻賬號(hào)進(jìn)行自我宣傳,并且?guī)?dòng)營銷。
總的趨勢看,傳統(tǒng)白酒企業(yè)需要平衡線上線下渠道,做到價(jià)格體系與促銷體系的平衡,避免被假冒偽劣事件干擾正常的運(yùn)營。
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