“縱隊＋重裝師” 聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)加速推進(jìn)全行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級

　　4月28日，在2022聯(lián)想中國商用大客戶合作大會上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒表示，將通過“縱隊+重裝師”的雙輪驅(qū)動模式，進(jìn)一步打磨聯(lián)想自有IP解決方案能力，加速推進(jìn)全行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級。

　　聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒發(fā)言

　　此次大會上，聯(lián)想與合作伙伴一起分享了3S全棧產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。戴煒作為新成立的聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)中國負(fù)責(zé)人，首次與客戶合作伙伴見面，承擔(dān)起聯(lián)想以方案驅(qū)動3S轉(zhuǎn)型的重任。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動服務(wù)升級 聯(lián)想鍛造五大能力

　　從“十三五”到“十四五”，發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“數(shù)字中國”，一直都是重中之重。數(shù)字化的浪潮不斷涌上高潮，對服務(wù)的需求在不斷推升。由于目前我國大多數(shù)企業(yè)還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前期，在新供應(yīng)鏈和新場景不斷涌現(xiàn)的情況下，數(shù)字化的底層IT服務(wù)也急需進(jìn)行端到端的轉(zhuǎn)型升級。

　　也就是說，圍繞數(shù)字化升級的全產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)方案需要具備更全的服務(wù)體系，以及背后更強(qiáng)的算力、更新的架構(gòu)等技術(shù)底座支撐，來真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革。

　　在全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型大趨勢下，很多優(yōu)秀的頭部企業(yè)早于市場開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動與投入，比如近年來沖鋒在數(shù)字化轉(zhuǎn)型最前線的聯(lián)想，目前已經(jīng)順利完成自身的轉(zhuǎn)型，并將其經(jīng)驗和技術(shù)延伸至各行各業(yè)，不斷豐富數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的應(yīng)用場景。

　　事實上，聯(lián)想通過3S戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的確立，構(gòu)建了包括全域服務(wù)體系、計算基礎(chǔ)能力、架構(gòu)能力、平臺化能力、工業(yè)數(shù)據(jù)處理運(yùn)營能力在內(nèi)的五大核心能力，沉淀出了自己的數(shù)字化服務(wù)路徑，也為行業(yè)和智慧化解決方案的打造奠定堅實基礎(chǔ)。

　　舉例來說，聯(lián)想是為數(shù)不多的可以提供從設(shè)備到運(yùn)維到解決方案全域服務(wù)體系的廠商，同時擁有豐富的邊緣計算硬件設(shè)施，并自主開發(fā)了A.I人工智能支持的邊緣計算平臺。聯(lián)想還構(gòu)建數(shù)據(jù)采集和分析平臺，持續(xù)打造人工智能平臺，加大投入智能服務(wù)管理平臺，以內(nèi)生的優(yōu)秀工業(yè)數(shù)據(jù)處理運(yùn)營能力，打造全流程、全要素的數(shù)字化、智能化服務(wù)。

　　而聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)肩負(fù)著聯(lián)想在中國服務(wù)市場產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和運(yùn)維的重任，以兩年翻一番的速度整體業(yè)務(wù)體量超10億美元，成為五年內(nèi)市場成長速度最快廠商。根據(jù)IDC IT Service 市場排名，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)在經(jīng)過多年積淀后，通過不斷創(chuàng)新和沉淀，在IT服務(wù)市場排名名列前四。這也驗證了聯(lián)想方案業(yè)務(wù)集團(tuán)已經(jīng)成為聯(lián)想推進(jìn)戰(zhàn)略落地、轉(zhuǎn)型深入的典范，并成為聯(lián)想轉(zhuǎn)型的重要引擎。

　　五大縱隊，謀求解決方案突破滲透

　　聯(lián)想經(jīng)過不斷創(chuàng)新和實踐持續(xù)推進(jìn)“3S”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并基于端-邊-云-網(wǎng)-智的新IT架構(gòu)，在實踐中沉淀打磨出了智能IT引擎——擎天。在重點(diǎn)的方案服務(wù)上，戴煒表示，聯(lián)想將借助這些技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)行縱隊+重裝師的雙輪驅(qū)動模式。

　　在縱向上，聯(lián)想將借助云原生、中臺化和AI智能的擎天架構(gòu)，用SI項目沉淀VPaaS能力，專注在智慧零售、智慧教育、智慧城市、智慧園區(qū)和智能制造這五個行業(yè)縱向行業(yè)的快速突破，而且進(jìn)一步沉淀聯(lián)想的VPaaS能力。而在這些細(xì)分行業(yè)方面，聯(lián)想也累積了豐厚的經(jīng)驗。

　　聯(lián)想智慧零售產(chǎn)品提供了多樣化的數(shù)字化服務(wù)資源開放模式，發(fā)展核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化服務(wù)、平臺數(shù)據(jù)智能分析服務(wù)、“輕量應(yīng)用”、“微服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng) +”融合零售等多類服務(wù)，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案個性化定制實施能力。

　　在智慧教育領(lǐng)域，聯(lián)想已經(jīng)深耕30年，累計服務(wù)中國20萬所學(xué)校，提供從網(wǎng)絡(luò)授課、智慧教室、智慧軟件與平臺等全方位解決方案。聯(lián)想智慧教育不僅推動了教育的數(shù)字化變革，還讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子們，和城里的孩子一樣學(xué)習(xí)知識，實現(xiàn)了教育公平。

　　在智慧城市領(lǐng)域，聯(lián)想通過封裝人工智能、區(qū)塊鏈、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，調(diào)度服務(wù)資源，賦能生態(tài)，打造了“城市智慧魔方”運(yùn)營平臺和以城市綠色發(fā)展為核心理念的智慧城市解決方案體系，為實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)和智慧城市發(fā)展建設(shè)砥礪奮進(jìn)。

　　秉承用新 IT 服務(wù)賦能中國智能化轉(zhuǎn)型的使命，深化信息化配套平臺和設(shè)備在園區(qū)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、便民服務(wù)以及政務(wù)服務(wù)中的場景應(yīng)用。突出“人工智能 + 大數(shù)據(jù)”的溢出效應(yīng)，按照“頂層設(shè)計、系統(tǒng)布局，驅(qū)動創(chuàng)新、深化應(yīng)用、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則，持續(xù)賦能城市級園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)級園區(qū)的數(shù)字化升級和智能化轉(zhuǎn)型。

　　在智能制造領(lǐng)域，聯(lián)想幫助寧德時代通過“新IT”架構(gòu)不斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)合作覆蓋了業(yè)務(wù)突破期、深入合作期、戰(zhàn)略合作期的3個完整階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，聯(lián)想成功升級為寧德時代IT整體解決方案供應(yīng)商，共同推動中國新能源汽車行業(yè)走向深層次數(shù)字化變革。

　　橫向重裝 劍指IT服務(wù)市場第一

　　除了縱向端到端的行業(yè)解決方案，在橫向上，聯(lián)想方案服務(wù)基于聯(lián)想新IT實踐的內(nèi)生外化，以擎天引擎為內(nèi)核，以云原生、中臺化和人工智能為技術(shù)重點(diǎn)，推出25個場景方案產(chǎn)品，以重裝師模式實現(xiàn)方案的0-1,1-10規(guī)模復(fù)制。同時，方案與服務(wù)業(yè)務(wù)也憑借著縱隊+重裝師的的業(yè)務(wù)模式制定了沖擊IT服務(wù)市場第一的目標(biāo)。

　　這其中包括，高效多云管理平臺xCloud，助力敏捷運(yùn)營、智能決策;運(yùn)維管理一體化平臺ServiceForce，為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航;全方位智慧客服解決方案智慧魔方，助力企業(yè)提升客服質(zhì)量;Leap系列數(shù)據(jù)智能平臺產(chǎn)品以及更多基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和解決方案，均基于IDC、混合云全棧服務(wù)能力，滿足通用或特定場景的基礎(chǔ)架構(gòu)需求。

　　除了方案服務(wù)，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)還包括運(yùn)維和支持服務(wù)。針對桌面、數(shù)據(jù)中心、云計算等場景，聯(lián)想智慧服務(wù)提供以ServiceForce為智能運(yùn)維平臺的按需獲取、按量計費(fèi)的高效訂閱式服務(wù)。而設(shè)備使用保障是很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)面臨的基礎(chǔ)性需求，對此，聯(lián)想智慧服務(wù)將圍繞ICT設(shè)備，提供具備覆蓋全品類、多品牌的安全、可靠的服務(wù)產(chǎn)品。

　　值得一提的是，在本次合作伙伴大會上，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)推出了零碳服務(wù)，即將IT設(shè)備從原材料生產(chǎn)到組裝加工，再到物流運(yùn)輸和客戶使用，最終到設(shè)備處置的全生命周期內(nèi)的碳排放進(jìn)行碳足跡認(rèn)證，并且通過核銷對應(yīng)的碳排放，實現(xiàn)此設(shè)備全生命周期的碳中和，是行業(yè)內(nèi)真正意義上的“零碳”產(chǎn)品。

　　縱橫出擊、重裝備戰(zhàn)。聯(lián)想正憑借基于端邊云網(wǎng)智的新IT技術(shù)架構(gòu)，并通過最佳實踐打磨出擎天智能引擎和全棧方案服務(wù)能力，攜手合作伙伴，共同推動中國經(jīng)濟(jì)社會的高質(zhì)量發(fā)展新進(jìn)程。