近年來，移動(dòng)支付得到了廣泛應(yīng)用，且已經(jīng)成為我國眾多消費(fèi)者日常的主要支付方式。數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2020年，中國移動(dòng)支付交易規(guī)模呈持續(xù)上升趨勢(shì)，2020年中國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到432.2萬億元。在用戶規(guī)模和使用頻率增加的驅(qū)動(dòng)下，未來移動(dòng)支付交易規(guī)模將持續(xù)增長。

　　艾媒咨詢發(fā)布《2021年中國移動(dòng)支付行業(yè)研究報(bào)告》顯示，隨著行業(yè)監(jiān)管不斷加強(qiáng)，以及技術(shù)不斷優(yōu)化，移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　中國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.7億，占網(wǎng)民整體的86.3%。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，并帶動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展，有效滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景的消費(fèi)需求。

　　中國移動(dòng)支付行業(yè)用戶調(diào)研：支付方式

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過九成受訪用戶主要使用手機(jī)支付，54.9%的受訪用戶表示，每天使用1-3次移動(dòng)支付應(yīng)用軟件。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著移動(dòng)支付場(chǎng)景的多元化發(fā)展，移動(dòng)支付已成為消費(fèi)者日常使用的主要支付方式。

　　中國移動(dòng)支付行業(yè)用戶調(diào)研：行業(yè)期待

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過八成受訪用戶對(duì)移動(dòng)支付平臺(tái)表示滿意，接近七成用戶期望平臺(tái)能夠提高移動(dòng)支付的交易安全性。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，安全性仍是移動(dòng)支付用戶擔(dān)心的主要問題，移動(dòng)支付平臺(tái)應(yīng)不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高支付交易環(huán)境的安全性。從而，提高用戶留存率和增加用戶粘性。

　　中國移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著移動(dòng)支付行業(yè)的高速發(fā)展，移動(dòng)支付平臺(tái)不僅存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)容易出現(xiàn)監(jiān)管空白等問題。為確保個(gè)人安全和中國金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性，移動(dòng)支付平臺(tái)的監(jiān)管將更加嚴(yán)格。在此背景下，移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)盈利空間縮小，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這將促使移動(dòng)支付平臺(tái)加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。移動(dòng)支付平臺(tái)經(jīng)營模式將往服務(wù)變現(xiàn)方向發(fā)展。

　　隨著金融科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的不斷迭代優(yōu)化，新型的支付方式，包括生物特征、多交叉結(jié)合的創(chuàng)新支付等，將得到廣泛的應(yīng)用，支付過程將更加安全。此外，移動(dòng)支付的自主性和便捷性將有很大程度的提高。