自去年底至今,美股軟件SaaS跟隨市場,估值出現(xiàn)明顯回調(diào)。SaaS企業(yè)市值大幅起落的原因有哪些?一級市場如何看待SaaS領(lǐng)域的投資機會?哪些要素決定SaaS的市場走勢,又該如何理解SaaS的價值和發(fā)展路徑?
九合創(chuàng)投自六七年前開始關(guān)注企業(yè)服務(wù),在基礎(chǔ)層、架構(gòu)層和應(yīng)用層進行了廣泛布局,投資了探跡、眾合云科、曉多等SaaS企業(yè)。在九合看來,無論市場如何起伏,SaaS是一個確定性的趨勢,而不僅僅是一個風(fēng)口。
美國SaaS公司估值起伏與量化寬松政策息息相關(guān)
優(yōu)秀的SaaS公司依舊向上走,業(yè)績穩(wěn)定增長
中國SaaS行業(yè)的崛起不是短暫的風(fēng)口,而是不可逆的趨勢
現(xiàn)在是SaaS公司并購的好時機
出�;蛟S將成為中國SaaS企業(yè)未來發(fā)展的新方向
好的SaaS公司應(yīng)以技術(shù)驅(qū)動,挖掘痛點,單點切入,拓展第二增長曲線的長尾
01、宏觀經(jīng)濟對美股SaaS估值帶來的影響
觀察2008-2018年SaaS板塊二級市場的起伏周期,每次繁榮與下行,都與美聯(lián)儲縮減QE以及利率政策有著緊密的關(guān)系。
2008年金融危機爆發(fā)后,美聯(lián)儲先后采取了三次量化寬松的貨幣政策來提振經(jīng)濟。隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇,美聯(lián)儲于2013年6月宣布退出QE,隨即SaaS板塊發(fā)生了波動。
2015年12月,美聯(lián)儲宣布將利率上調(diào)25個基點,這是美聯(lián)儲近10年來的首次加息,SaaS板塊再次出現(xiàn)估值調(diào)整。
2016年12月,美聯(lián)儲備宣布上調(diào)利率目標(biāo)區(qū)間。2018年,美聯(lián)儲4次FOMC會議宣布加息,因此SaaS板塊的估值于2018年又出現(xiàn)了連續(xù)性下調(diào)。
近兩年以來的情形也是遵循了這一規(guī)律。與上如出一轍,宏觀流動性疊加疫情共同推動了過去兩年美股SaaS板塊估值過山車式的變化。
第一,2020年新冠疫情爆發(fā),美聯(lián)儲緊急宣布降息至0.0%,并推出約7,000億美元量化寬松計劃。SaaS因其優(yōu)秀的商業(yè)模式與穩(wěn)定的現(xiàn)金流模型,成為萎靡市場環(huán)境下備受矚目的聚光燈板塊。
第二,疫情導(dǎo)致企業(yè)云化、數(shù)字化的需求激增。疫情亦顯著加速了歐美數(shù)字化、云化的進程,無論是上層協(xié)作、銷售、人力等應(yīng)用,還是底層的數(shù)據(jù)庫、運維、軟件開發(fā)等,都被基于云的新一代產(chǎn)品加速重構(gòu),因此充裕的流動性爭相涌入SaaS板塊。
此后,無限QE引發(fā)的通貨膨脹逼迫美聯(lián)儲加息、鎖緊流動性,導(dǎo)致市場中的資金從免費的資本變?yōu)榱税嘿F的資本,再次引發(fā)了SaaS板塊自2022年以來估值回撤調(diào)整。
02、業(yè)績穩(wěn)定增長,頭部企業(yè)表現(xiàn)亮眼
雖然二級市場的表現(xiàn)不如意,但是優(yōu)秀的SaaS企業(yè)依然保持向上的態(tài)勢。BVP發(fā)布的SaaS 行業(yè)發(fā)展報告State of the Cloud指出,2022年初的云指數(shù)相對于2020年初依然還有60%的增幅。
來源:The BVP Nasdaq Emerging Cloud Index (https://cloudindex.bvp.com)
從上圖中可以看出,伴隨每次估值回調(diào)后,SaaS板塊都可以通過穩(wěn)定的業(yè)績增長,逐步消化宏觀經(jīng)濟政策與資本市場溢價等外部因素帶來的負面影響。而且近10年來,SaaS板塊總體都在一個上升的周期中。
這一波起伏也是如此,微軟、Salesforce等公司都保持了穩(wěn)健的增長。
EMCLOUD Index整體保持了41%的平均增長率、71%的平均毛利率以及45%的平均效率。從微軟、Salesforce等企業(yè)近期的業(yè)績表現(xiàn)來看,2021年的業(yè)績增長也并未透支未來。
截至3月31日,微軟的2022年1季報(2022財年3季報)顯示,微軟的單季度營業(yè)收入規(guī)模達到了494億美元,同比增長18%,高于市場平均預(yù)期。
來源:Microsoft 財報
Salesforce同樣交出了亮眼的業(yè)績數(shù)據(jù)。Salesforce 2022 Q1季報(2023財年1季報)顯示,截至4月30日,Salesforce的營業(yè)收入達到了74.11億美元,同比增長24.28%。其中,被收購的Slack的1季度營收規(guī)模達到了3.48億美元,遠超業(yè)績指引的3.3億美元。
來源:Salesforce 財報
從更長的時間維度來看,全球SaaS行業(yè)的整體趨勢仍然保持向上。因為無論如何,信息化、提升公司效率,是企業(yè)經(jīng)營的長久追求。正如微軟CEO Satya Nadella在財報電話會上表示:“數(shù)字化項目是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在通脹環(huán)境中,軟件是唯一的通縮力量。”
IDC的調(diào)研也印證了這一點,預(yù)計2022年企業(yè)客戶對IT的開支投入增速將會與2021年持平,SaaS板塊的收入增長仍然有很強勁的支撐。
03、風(fēng)口VS.趨勢:中國SaaS企業(yè)的確定性
九合自六七年前開始關(guān)注企業(yè)服務(wù),在基礎(chǔ)層、架構(gòu)層和應(yīng)用層進行了廣泛布局,投資了探跡、眾合云科、曉多等SaaS企業(yè),覆蓋智能銷售、人力資源、客服機器人、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等多個領(lǐng)域。歷經(jīng)幾輪冷熱周期,企業(yè)服務(wù)賽道每次都會迎來新一輪的發(fā)展。
雖然二級市場的波動給一級市場也帶來了影響,但這也許恰是“最好的時代”。從潛力上看,中國SaaS行業(yè)整體還處于初級發(fā)展階段,有著巨大的發(fā)展?jié)摿�。與歐美相比,中國的云計算滲透率仍然很低,但云計算生態(tài)已經(jīng)迅速成熟。在勞動力成本上升的驅(qū)使下,對云和SaaS的支付意愿顯著提升。
根據(jù)BVP的分析,在2014年,中國市場只有一家公司的SaaS ARR達到1500萬美元。如今已經(jīng)有超過42家公司跨越這個門檻。2021年,中國的云計算支出增長率達到45%的最高水平,云計算支出為270億美元,預(yù)計到2026年將增長到850億美元。
中國是世界上少數(shù)依靠內(nèi)需即能撐起SaaS企業(yè)的國家。除此之外,受美聯(lián)儲政策的影響,強勢的美元價格已經(jīng)影響到美國本土SaaS服務(wù)商的海外銷售。SaaS出�;蛟S將成為中國SaaS企業(yè)未來增長的新方向。
對于優(yōu)秀的SaaS來說,目前也是一個擴張機會,拓展產(chǎn)業(yè)鏈,縱向或橫向并購?fù)卣?/strong>。
04、最佳姿勢:蹲起準(zhǔn)備
與美國依靠SaaS軟件訂閱費用盈利的商業(yè)模式不同,幫助企業(yè)提效是中國企業(yè)服務(wù)市場的最大可能。SaaS企業(yè)需要找到痛點,單點切入,完成打開市場的第一步。
垂直行業(yè)的SaaS平臺很難突破營收瓶頸,這個時候?qū)で笤鲩L的第二曲線就特別重要——也就是在實現(xiàn)單點提效的環(huán)節(jié)突破之上,不斷拓展服務(wù)的深度,從而實現(xiàn)規(guī)�;氖杖�。
以探跡科技為例,其是專業(yè)的智能銷售服務(wù)提供商,通過不斷挖掘和分析全網(wǎng)信息,已構(gòu)建出覆蓋全網(wǎng)超一億家企業(yè)的全量知識圖譜,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合NLP、機器學(xué)習(xí)算法等AI技術(shù),為To B企業(yè)提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務(wù)。
1.以開源的模式拓展客戶,管理成本
開源模式使初創(chuàng)企業(yè)可以在社區(qū)生態(tài)中更早的培養(yǎng)種子用戶,在開源層面解決技術(shù)與產(chǎn)品問題。此外,也可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)與業(yè)務(wù)人員的使用習(xí)慣,通過“自下而上”的銷售方式減少管理層的決策難度。
越來越多的SaaS初創(chuàng)企業(yè)選擇通過開源積累早期的種子用戶,例如Hashicorp和Confluent。
2.關(guān)注留存
Salesforce在2005年曾深陷“低留存率”,月度客戶流失率高達8%,年化客戶流失率近60%。Salesforce將戰(zhàn)略方向由新客擴展轉(zhuǎn)為客戶留存后,收入模型大為改觀。截至2019年,Salesforce約73%的新銷售業(yè)務(wù)來自于現(xiàn)有客戶,現(xiàn)有客戶中增購占49%,交叉銷售新品占51%。因此,客戶留存率是護城河的核心。
3.通過多邊生態(tài)實現(xiàn)成長
當(dāng)SaaS企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,新簽約客戶數(shù)量的增速下降,需要通過提高平均合同額(ACV)來實現(xiàn)穩(wěn)定增長。
市場上常見的邏輯是通過大客戶來提升客單價和復(fù)購率,但大客戶銷售天然有周期更長、定制化需求增加、銷售效率下降等問題。以上問題已經(jīng)在美國SaaS生態(tài)中找到解決方案,例如交叉推薦與多邊生態(tài)已經(jīng)成為國外SaaS增長的通用模式。
具體案例可以參考:Slack將多種SaaS集成于其平臺中,無論企業(yè)客戶想要購買什么種類的SaaS,都需要先購買Slack的集成服務(wù),進而成為其他SaaS企業(yè)的流量入口。
因此未來SaaS的最優(yōu)解一定是多邊生態(tài),而握緊生態(tài)入口與一站式擴展服務(wù)的平臺型企業(yè)才能真正完成量變到質(zhì)變的最終成長。
參考資料:
BVP State of the Cloud 2022
The BVP Nasdaq Emerging Cloud Index
中信證券:從近期回調(diào)看美股軟件SaaS估值邏輯,以及對國內(nèi)市場的啟示
Microsoft Fiscal Year 2022 Third Quarter Earnings Conference Call
Salesforce First Quarter FY23 Earnings Conference Call
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