購買鮮花是生活方式的一種體現(xiàn)，除了終端場景的品質(zhì)體現(xiàn)，全鏈條的升級、轉(zhuǎn)型也至關(guān)重要。鮮花電商企業(yè)在各方面的更新迭代，都會給鮮花電商行業(yè)營造出更多新商機(jī)，促進(jìn)鮮花電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加市場競爭力。

　　艾媒咨詢近期發(fā)布《2022-2023年中國鮮花電商市場發(fā)展研究報(bào)告》顯示，花卉逐漸成為居民的日常消費(fèi)品，由此衍生的經(jīng)濟(jì)體量巨大的鮮花產(chǎn)業(yè)已成為不容小覷的產(chǎn)業(yè)分支，鮮花電商的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長，促進(jìn)文旅、農(nóng)旅快速發(fā)展，帶動城市更新。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鮮花電商市場規(guī)模為896.9億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)1086.8億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來，鮮花企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷拓寬以及鮮花消費(fèi)場景不斷豐富，吸引了更多潛在消費(fèi)者，未來，鮮花電商市場規(guī)模將有望繼續(xù)擴(kuò)大。

　　“悅己經(jīng)濟(jì)”升溫，女性消費(fèi)崛起

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國移動互聯(lián)網(wǎng)女性用戶規(guī)模為5.47億，2021年中國獨(dú)居人口突破9200萬。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加注重自我革新和變化，單身消費(fèi)者會為了悅己而消費(fèi)，悅己消費(fèi)正逐漸成為主流。受疫情影響，以及直播帶貨等形式的助推，女性消費(fèi)加速向線上轉(zhuǎn)化，這將推動鮮花電商的發(fā)展。

　　中國鮮花電商發(fā)展驅(qū)動力：即時配送

　　數(shù)據(jù)顯示，超七成消費(fèi)者購買鮮花的目的是為了表達(dá)感情。送花是人們表達(dá)情感的重要形式之一，在電商和物流加速普及和疫情影響的背景下，鮮花電商的發(fā)展迅速。例如，2022年母親節(jié)，順豐同城的鮮花訂單總量增長高達(dá)1.5倍。

　　中國鮮花電商消費(fèi)者調(diào)研：關(guān)注重點(diǎn)

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，61.6%的受訪中國網(wǎng)民表示選擇社交電商平臺時最為看重平臺商品質(zhì)量保障。售后服務(wù)(36.2%)和平臺口碑(32.0%)也是受訪網(wǎng)民平臺選擇主要考慮因素。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然部分社交電商平臺通過廉價特點(diǎn)吸引消費(fèi)者，但消費(fèi)升級趨勢下，用戶對商品質(zhì)量和購物過程中服務(wù)質(zhì)量重視程度更高。而滿足用戶以上需求需要平臺具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力。

　　中國鮮花電商市場發(fā)展趨勢

　　隨著“悅己經(jīng)濟(jì)”和“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，鮮花成為電商平臺新增長點(diǎn)。年輕一代的女性消費(fèi)者越發(fā)獨(dú)立，在消費(fèi)動機(jī)和產(chǎn)品選擇上更注重“自我表達(dá)”，“讓自己高興”成為鮮花消費(fèi)的著力點(diǎn)，鮮花電商企業(yè)應(yīng)推出多樣的消費(fèi)模式滿足女性消費(fèi)的悅己需求。鮮花市場的需求逐漸增加，消費(fèi)者對鮮花消費(fèi)的意愿越來越強(qiáng)烈，鮮花消費(fèi)正在逐年升溫。除了節(jié)日鮮花消費(fèi)，目前家庭鮮花消費(fèi)市場也在迅速成長，未來有望成為鮮花市場新的增長點(diǎn)。

　　由于受到疫情影響，鮮花銷售也由線下遷移到線上。在此背景下，各大電商平臺紛紛布局，鮮花市場成為眾多電商平臺角逐的新戰(zhàn)場。“互聯(lián)網(wǎng)+鮮花”的普及推動了傳統(tǒng)鮮花零售方式的改變，鮮花電商逐漸成為新零售格局。鮮花電商企業(yè)要充分融合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與新模式，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺如淘寶、京東等率先上線鮮花自營業(yè)務(wù)。叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生等生鮮食品品牌也加入了賽道。