國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年中國網(wǎng)上零售額已達130883億元,網(wǎng)絡(luò)購物已成為主要的零售渠道之一,電商行業(yè)發(fā)展日趨成熟。近年來,國家發(fā)布一系列政策扶持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,并在“十四五規(guī)劃”中對電子商務(wù)行業(yè)做出明確的發(fā)展要求,鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與服務(wù)商合作,推動電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展,進一步推動了品牌電商服務(wù)商行業(yè)的壯大。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)市場規(guī)模為2950.9億元,同比增長22.6%;預計2022年中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)市場規(guī)模為3663.2億元,同比增長24.1%。隨著電子商務(wù)行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級階段,品牌電商服務(wù)商逐漸發(fā)展為具備綜合服務(wù)能力的服務(wù)商。其中,行業(yè)頭部如寶尊電商、凱詰電商等,已逐漸具備全鏈路、全場景、全渠道的服務(wù)能力,資本逐漸向行業(yè)頭部靠攏。艾媒咨詢分析師認為,新興電商平臺及新業(yè)態(tài)為服務(wù)商帶來了增長機會,但電商環(huán)境日趨復雜。服務(wù)商仍需進一步提升服務(wù)能力,進而推動整個行業(yè)向更高層次邁進。
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