家政服務行業(yè)數(shù)字化轉型正在快速推進，用戶需求線上化趨勢極為明顯，相關企業(yè)將借助互聯(lián)網(wǎng)家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客，實現(xiàn)數(shù)字化轉型。此外，在數(shù)字化的賦能之下，未來行業(yè)將借助技術手段，實現(xiàn)人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續(xù)化。

　　艾媒咨詢最新發(fā)布《2022-2023年中國家政服務行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機遇分析報告》數(shù)據(jù)顯示，中國家政服務市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續(xù)增長趨勢，預計到2023年將增至11641億元。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，中國家政行業(yè)營收占全國GDP比重持續(xù)增長，吸納就業(yè)能力日漸強大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達3760萬人。中國家政服務行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景可觀。

　　中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模及預測

　　近些年，中國家政服務業(yè)市場規(guī)模增長較快，從2015年的2776億元已提升至2021年的10149億元，進入萬億級市場行列。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務需求明顯增加等因素的共同推動下，家政服務市場的前景將更加廣闊，預計2022年市場規(guī)模將達到10890億元。艾媒咨詢分析師認為，隨著中國老百姓生活水平和品質需求的提升，家政服務市場需求持續(xù)增大，但是未來隨著家政機器人的逐步投放，家政市場結構將有望發(fā)生較大變化。

　　中國家政服務業(yè)從業(yè)人員數(shù)量

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年至2021年中國家政服務從業(yè)人員數(shù)量規(guī)模逐年穩(wěn)步增長，其中約90%的人員來自農(nóng)村地區(qū)。2021年中國家政服務人員數(shù)量為3760萬人，同比增長7.30%。但目前家政服務行業(yè)人員缺口仍然較大，存在供不應求狀態(tài)。艾媒咨詢分析師認為，由于人們對生活質量的追求熱度始終上升，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增大，家政服務市場將會被極大激勵，會有更多人員從事于家政服務行業(yè)。

　　中國消費者使用家政服務的頻率與形式

　　調研數(shù)據(jù)顯示，44.8%中國消費者會經(jīng)常且連續(xù)地雇用家政服務人員，46.7%中國消費者需要僅白天在家服務的不住家服務形式。艾媒咨詢分析師認為，在工作繁忙與必須育幼、養(yǎng)老的矛盾下，我國消費者使用家政服務頻率較高且有時間規(guī)律，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務的條件，家政服務業(yè)釋放出巨大的需求。

　　2022-2023年中國家政服務行業(yè)發(fā)展趨勢

　　中國社會的家庭小型化、人口老齡化和生育政策的推行，創(chuàng)造了大量家政服務的潛在需求。家政服務行業(yè)既是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是民生產(chǎn)業(yè)，對于吸納就業(yè)、促進鄉(xiāng)村振興具有重大推動力。行業(yè)近年來始終保持高速的增長狀態(tài)，在國民經(jīng)濟中的占比也不斷提高，可以預見，未來行業(yè)市場營收規(guī)模將持續(xù)擴大。

　　中國家政服務行業(yè)將朝規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，家政服務行業(yè)消費者簽訂勞動合同比例較高，其中與家政公司之間簽約為最主要的合同簽約方式，占比38.8%。艾媒咨詢分析師認為，勞務合同的簽訂為各方提供權益保障，隨著政府政策的完善、家政服務行業(yè)規(guī)范性與服務質量的提高，家政服務行業(yè)逐步邁入擴容提質階段。