網(wǎng)約車的誕生,給我們的生活提供了許多便利,如上下班、外出聚會、辦要事等等,人們多樣化的需求催生了巨大的網(wǎng)約車市場,網(wǎng)約車賽道也吸引著越來越多資本的關(guān)注。
如今,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了如滴滴、美團、高德、曹操等為代表的網(wǎng)約車企業(yè),賽道選手頗多、熱鬧非凡的同時,行業(yè)競爭進一步激烈。老選手未退出舞臺,新選手已躍躍欲試,今年7月,華為就推出了Petal出行,也試圖來分一杯“網(wǎng)約車”的羹。
華為打車將全國擴張
前段時間,華為的“寒氣論“引起了業(yè)界廣泛關(guān)注,令人聞之駭然。然而寒氣似乎沒有吹到華為的打車業(yè)務(wù),近期,華為打車又開始籌備新動作。
據(jù)了解,華為新推出的打車平臺Petal出行正在籌劃新的擴張計劃。繼此前的北京、深圳、南京等少數(shù)幾個城市后,Petal出行計劃進軍全國市場,目前正在與T3出行洽談全量接入。
今年7月27日晚間,在 HarmonyOS 3 及華為全場景新品發(fā)布會上,華為終端 BG 首席運營官何剛正式宣布推出打車服務(wù)Petal出行。隨著Petal 出行服務(wù)的上線,代表著華為正式入局網(wǎng)約車領(lǐng)域。
Petal出行基于華為自研地圖引擎能力,提供聚合打車服務(wù)。用戶無需下載應(yīng)用,通過服務(wù)卡片就可獲得與應(yīng)用相同的體驗,并且可在手機、手表、平板、PC等設(shè)備間協(xié)同使用。
為增強用戶體驗感,Petal出行還提供包含社交、購物、餐飲等基本生活地理位置服務(wù)。華為自身不直接提供運力,具體服務(wù)由第三方合作伙伴提供,此前已聚合首汽約車、神州專車等服務(wù)商。
那么,華為打車與T3出行的這次洽談合作將擦出什么樣的火花?
就T3出行來看,作為一汽、東風(fēng)、長安三大“合作”的首個產(chǎn)物,需要更多用戶規(guī)模來進一步立足市場,其與華為洽談合作也是情理之中。
日前,T3出行CEO崔大勇介紹到,T3出行已經(jīng)進入全國92座城市,擁有的合規(guī)運力規(guī)模超過80萬,居于行業(yè)第一位。華為Petal出行如果全量接入T3出行,其覆蓋的城市也將拓展至92個,能夠保證運力合規(guī)。
而就華為方面來看,目前搭載鴻蒙OS的華為設(shè)備數(shù)已突破3億。這樣的用戶流量池也正是T3出行所需要的,用戶規(guī)模拓展后,合規(guī)的司機運力將擁有更多收入。
值得一提的是,華為與T3出行達成合作,雙方合作的領(lǐng)域或許除了網(wǎng)約車之外,還有可能涉及新能源汽車、自動駕駛等業(yè)務(wù)。
當前,新能源和自動駕駛領(lǐng)域都是汽車行業(yè)的新型發(fā)展方向,也是華為和T3出行的重要業(yè)務(wù)方向所在。據(jù)了解,T3出行正在推進平臺車輛的新能源化,根據(jù)崔大勇公布的相關(guān)數(shù)據(jù),T3出行自營車輛中新能源汽車型占比達92%。
自動駕駛方面,華為已通過自研的激光雷達算法實現(xiàn)了接近L4級別的自動駕駛。在當前出行行業(yè)強調(diào)合規(guī)以及數(shù)據(jù)安全的背景下,自主可控的自動駕駛技術(shù)以及場景、數(shù)據(jù),也將成為華為與T3出行合作的潛在空間。
網(wǎng)約車賽道還值得被看好嗎?
回顧中國網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了醞釀時期、迅猛發(fā)展時期、規(guī)范時期和整合發(fā)展四個階段。
2010年易到用車在北京成立,2012年快的打車和滴滴打車先后上線,網(wǎng)絡(luò)打車初步進入大眾視野。2013年,網(wǎng)約車進入迅猛發(fā)展時期,中國大小打車軟件總達40多種,2014年6到9月快的、滴滴、優(yōu)步相繼推出“網(wǎng)絡(luò)專車”服務(wù),網(wǎng)約車逐漸在全國各大城市推廣。2015年,網(wǎng)約車進入規(guī)范時期,上海交通委正式宣布向滴滴快的平臺頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)租車平臺經(jīng)營資格許可。2016年,交通運輸部出臺《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,網(wǎng)約車的合法地位被認可。
傳統(tǒng)出租車供應(yīng)數(shù)量有限,出行市場供不應(yīng)求,互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展,新政承認網(wǎng)約車的合法身份,這些都為網(wǎng)約車的發(fā)展創(chuàng)造良好的機遇。
自中國交通運輸部頒發(fā)網(wǎng)約車新政之后,行業(yè)發(fā)展?jié)u趨規(guī)范。企業(yè)在B2C和C2C的大框架下形成了包括私家車+私家車主、租賃公司車輛+勞務(wù)公司駕駛員、平臺自有車輛+勞務(wù)公司駕駛員的三種經(jīng)營模式。平臺在運營模式一、二中擔(dān)任中間商獲取部分收入,同時也是監(jiān)督者角色,依靠用戶評價系統(tǒng)來管理平臺內(nèi)經(jīng)營者;在模式三中,平臺主要擔(dān)任商家角色,獲取經(jīng)營利潤。此外,移動支付系統(tǒng)的完善也有利于網(wǎng)約車的發(fā)展。
就用戶規(guī)模來看,網(wǎng)約車用戶數(shù)量呈逐年上升趨勢。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國網(wǎng)約車用戶規(guī)模已達3.40億人,網(wǎng)約車市場需求旺盛。
從前,網(wǎng)約車行業(yè)伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及共享經(jīng)濟風(fēng)潮誕生,造成大量企業(yè)跟隨網(wǎng)約車風(fēng)口入局,市場產(chǎn)生大量同質(zhì)化產(chǎn)品,并嚴重擠壓市場空間。網(wǎng)約車納入政府監(jiān)管后,無法適應(yīng)監(jiān)管的企業(yè)悄悄退場。資本的集中走向推動行業(yè)整合加速,市場難免呈現(xiàn)寡頭趨勢。如今,華為的入局或有望打破原有模式,出現(xiàn)新的市場抗衡局面。
哪里有市場,哪里就有資本入局,“網(wǎng)約車”這一塊大蛋糕被看好是必然,至于這個蛋糕如何分,還得看各平臺實力。
目前網(wǎng)約車行業(yè)市場體系逐漸形成,用戶體驗仍需進一步深化。網(wǎng)約車已經(jīng)過了的高速擴張的階段,在市場體量上擁有了長足的進步,但服務(wù)質(zhì)量與現(xiàn)有市場體量之間仍然存在巨大差異。網(wǎng)約車安全問題、價格監(jiān)控、司機素質(zhì)方面仍有較大提升空間。
由此,能否為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定可靠的服務(wù),能否在穩(wěn)定可靠之外,進一步打造出個性化的服務(wù)體驗,這些都將成為平臺提升自身競爭力的重要因素所在。
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