如果你有大量尾貨庫存無法清理,有沒有很好的變現(xiàn)方式?
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給出的解決方案是:盲盒!
為利用好2023年久違的旅游熱度,最近飛豬再次推出機(jī)票盲盒。
可惜,也是第一個(gè)翻車熱搜。
多位網(wǎng)友反應(yīng),飛豬機(jī)票活動(dòng)“扎”到的機(jī)票,不僅目的地隨機(jī),出發(fā)地也是隨機(jī)抽取。還有不少網(wǎng)友抽不到出發(fā)地,稱“點(diǎn)了好幾次還是沒點(diǎn)中哪里起飛”。即使退款也需要等到4月28號(hào),耗時(shí)將近一個(gè)月。
盲盒,從日本商場的“福袋”發(fā)展到ACG領(lǐng)域,受眾開始偏向二次元。
后來經(jīng)國內(nèi)的潮玩市場“發(fā)揚(yáng)光大”,收割到一眾熱愛潮玩的年輕人。
隨著五花八門的盲盒興起,覆蓋的消費(fèi)人群越來越龐大。
小學(xué)生會(huì)買校門口的文具盲盒、咕卡盲盒,打工人會(huì)購一份外賣盲盒做午餐,服裝盲盒里包含了男女老少、春夏秋冬的各個(gè)款式……日常消費(fèi)隨處可見盲盒形式。
從線下自助式盲盒機(jī)到線上盲盒抽獎(jiǎng),盲盒的消費(fèi)方式也發(fā)生了變化。
只不過千變?nèi)f化,韭菜照割……
為什么要買盲盒
不久前,山東泰安一學(xué)校學(xué)生曬出了學(xué)校食堂設(shè)置的美食盲盒墻。
食堂將淮南牛肉湯、燜雞米飯、老陜面館、揚(yáng)州炒飯、五谷魚粉、肉夾饃等食堂美食標(biāo)注在墻上。不知道吃什么就可以拍下按鈕,讓機(jī)器替人做主。
看上去無比雞肋,但對患有選擇困難癥的人來說實(shí)在是一項(xiàng)偉大發(fā)明。
而早在2020年,90后的菜場攤主王笑宇就想到推出“蔬菜盲盒”,解決“今天吃什么”的世紀(jì)難題。
“現(xiàn)在很多年輕人來菜場都不知道買什么,還讓我們給推薦下,那不如我就做個(gè)‘菜場盲盒’。線上下單,餐餐都有驚喜。”王笑宇有提到:“有的時(shí)候我也會(huì)加一些額外的菜或者肉,也算是給顧客制造一點(diǎn)小驚喜吧”。
除了能“治好我的選擇困難癥”,盲盒帶來的驚喜感、新鮮感讓這一玩法永葆活力。
向來走在潮流前沿的茶飲圈早就關(guān)注到了盲盒玩法,“奶茶盲盒”“咖啡盲盒”等層出不窮。
“茶飲盲盒”主要有兩種。
一種就是盲在茶飲或小料上;另一種則盲在贈(zèng)品上,例如蜜菓的奶茶杯是雙層設(shè)計(jì),有機(jī)會(huì)在杯子里拆出口紅、眼影、發(fā)卡、門票等禮品,小紅書上口口相傳的“開到Dior口紅”的歐皇故事讓多少人趨之若鶩。
當(dāng)然也有商家兩者兼?zhèn)洌冉鉀Q“喝什么”的難題,也能讓消費(fèi)者在附贈(zèng)的玩偶、杯子等禮品上收獲驚喜。有不少網(wǎng)友表示也可以在備注里“許愿”,說不定老板會(huì)滿足你的心愿。
不少消費(fèi)品牌也安排了盲盒機(jī),一邊是專賣店吸引到了客流,另一邊是消費(fèi)者覺得“物超所值”,看似“雙贏”的盲盒深藏功與名。
不少盲盒生意成了商家和消費(fèi)者的雙向奔赴。
盲盒玩法是近幾年民航“救市”的創(chuàng)新之舉。
中聯(lián)航推出了“盲盒飛行家”“隨心飛”等產(chǎn)品;南航開售“暢游中國”;春秋航空推出“想飛就飛5.0”套票,事件大多集中在3-6月的“傳統(tǒng)民航淡季”,覆蓋到清明、五一假期、端午等多個(gè)假期。
乘客讓渡部分選擇權(quán),航司提供低價(jià)服務(wù),各取所需。
4月份開始,有關(guān)“機(jī)票盲盒”的話題更是頻頻引起熱議。一方面得益于旅游復(fù)蘇,另一方面少不了OTA平臺(tái)聲勢浩大的宣傳。
OTA平臺(tái)中,最早是2021年同程旅行推出“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng),98元一張機(jī)票,自選出發(fā)地,目的地隨機(jī),時(shí)間隨機(jī),若所開機(jī)票不符合要求,可全額退款。
2023年,“救市”已經(jīng)不是旅游業(yè)關(guān)鍵詞,OTA平臺(tái)們還是沒放過“機(jī)票盲盒”這一可以快速拉新的玩法。
飛豬APP推出五一酷旅行“扔飛鏢、贏機(jī)票”活動(dòng),用戶支付66元可獲得2支飛鏢,投擲飛鏢扎目的地/出發(fā)地各1次,“扎到哪,就去哪”,共限量10萬張免費(fèi)機(jī)票。
飛豬的拉新意圖非常明顯。規(guī)則顯示,如果對機(jī)票不滿意,可通過好友助力再獲得飛鏢,通過助力獲得飛鏢的次數(shù)不限。如未扎中/未兌換,費(fèi)用在4月28日前自動(dòng)退回。
小宋對出發(fā)地和目的地沒什么執(zhí)念,打算在上半年休年假的他合計(jì)了一下,一張機(jī)票66元,扣除50元的機(jī)建燃油費(fèi),幾乎等于一張機(jī)票只要16元。
更讓他心動(dòng)的是“機(jī)票盲盒”不確定性帶來的刺激。
抖音網(wǎng)紅@羊毛月在他的一期買了機(jī)票盲盒的vlog里說“如果沒有這個(gè)盲盒,我可能這輩子都想不到要去漢中”。
但是,有人追求不確定性,有人消費(fèi)盲盒就是奔著那一個(gè)確定的結(jié)果來的。
一發(fā)入魂,一入深似海
潮玩帶火盲盒后,“幸運(yùn)盒子”“心愿先生”“幸運(yùn)測試機(jī)”“幸運(yùn)福袋”等盲盒機(jī)在各大商場、購物中心隨處可見。
30元/次的自動(dòng)售賣機(jī)上往往印著大牌口紅、蘋果手機(jī)、單反相機(jī)、平衡車等圖樣。為了開出終極大獎(jiǎng),有人不惜花費(fèi)數(shù)千元清空機(jī)器。
泡泡瑪特在招股書上披露的數(shù)據(jù)顯示,近70%的潮流玩具消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橄胍骋惶囟ㄊ洲k而購買盲盒三次以上。
潮玩盲盒的款式是固定的,運(yùn)氣好能抽到隱藏款,運(yùn)氣不好也不會(huì)離譜到哪里去。各花入各眼,實(shí)在不喜歡大可以自己在二手平臺(tái)掛出去。
但盲盒機(jī)抽獎(jiǎng),一入深似海。
用30元撬動(dòng)3000+元的終極大獎(jiǎng)這件事,極具誘惑力,但大多數(shù)人的30元換來的可能是味道刺鼻的護(hù)手霜、均價(jià)不到3元的頭繩、拼多多都搜不出相同品牌的口紅……
線下盲盒三無產(chǎn)品的實(shí)物沖擊還能讓部分人吃一塹長一智,線上電子化的盲盒機(jī)在激發(fā)購買率和復(fù)購率上更有一手,“一發(fā)入魂”“穩(wěn)賺不賠”的誘惑下甚至能讓電子盲盒機(jī)變成以小博大的拼運(yùn)氣。
有專家指出,盲盒雖是特殊商品但無特權(quán),盲盒模式本身就帶有一定的賭的性質(zhì),商家通過一些不確定因素或噱頭去誘導(dǎo)消費(fèi)者大量購買,容易誘發(fā)消費(fèi)者非理性。這種模式風(fēng)險(xiǎn)極高。
誘導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)則不透明、抽中不發(fā)貨、霸王協(xié)議等現(xiàn)象上成為不少盲盒類小程序、APP的普遍問題。
有B站會(huì)員曾在站內(nèi)發(fā)文@B站董事長兼CEO陳睿、控訴魔力賞(B站的在線盲盒業(yè)務(wù)):“十來天在魔力賞花了兩萬多,一個(gè)價(jià)值幾百塊錢以上的東西都沒”。
而據(jù)新浪科技報(bào)道,有B站內(nèi)部人士稱會(huì)員購盲盒業(yè)務(wù)“魔力賞”已占B站電商營收的80%,B站內(nèi)部對這個(gè)項(xiàng)目的定位就是營收工具,以及用來拉新。
盲盒生意,到底讓誰穩(wěn)賺不賠了?
投資、清倉、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上……盲盒的消費(fèi)密碼還有效嗎
前幾年的“口紅機(jī)”“盲盒機(jī)”“福袋機(jī)”被包裝成“低成本,高回報(bào)”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
每臺(tái)機(jī)器售價(jià)6000元至9000元不等,除了消費(fèi)者抽盲盒會(huì)產(chǎn)生利潤,機(jī)器本身自帶的液晶顯示屏可以24小時(shí)投放廣告也能增加收入。
但隨著越來越多的消費(fèi)者在抽到的廉價(jià)商品上吃過虧,不會(huì)第二次上當(dāng)受騙,想躺著掙錢的創(chuàng)業(yè)者們被宣告此路不通。
泡泡瑪特、魔力賞等電子盲盒創(chuàng)造的財(cái)富神話讓效仿者紛紛入局。
只不過效仿者們推出的39元、59元、199元抽話費(fèi)、蘋果全家桶、抽特斯拉Model Y、戴森吹風(fēng)機(jī)等活動(dòng)在透明度為零的互聯(lián)網(wǎng)黑箱下被質(zhì)疑。
某地市場監(jiān)督管理局曾以消費(fèi)侵權(quán)行為向某公司下發(fā)處罰書,罰款1萬元。
該公司在支付寶小程序“開開樂”和微信小程序“天天開開樂”對外進(jìn)行銷售盲盒,從2022年3月中旬到2022年5月20日,銷售盲盒共計(jì)獲得收入為37.5萬元。
而處罰書顯示,該公司的所有產(chǎn)品都未如實(shí)標(biāo)注中獎(jiǎng)概率,抽查其極品款中獎(jiǎng)概率標(biāo)注為0.01%,但實(shí)際中獎(jiǎng)概率為0.005%。
也就是說,每賣出10萬個(gè)9.9元的盲盒,游戲商收入99萬元,只會(huì)提供5個(gè)類似AirPods藍(lán)牙耳機(jī)這樣的獎(jiǎng)品。
老話說“南京到北京,買的沒有賣的精。”盲盒的刺激追求不得。
不過在普通銷售行為中加入盲盒玩法仍然有市場。
有網(wǎng)友在二手平臺(tái)出手閑置顏料,一直賣不出去,后來換成三份畫材盲盒,沒想到幾天就全部賣出去了。
盲盒成為“清倉財(cái)富密碼”已經(jīng)不是什么秘密。
大家心照不宣地默認(rèn)超市的面包盲盒是臨期食品,服裝品牌的包郵盲盒是過季、斷碼、下架款式。
不少人買盲盒款式先降低自己的心理預(yù)期,不然比驚喜更多的是驚嚇。
翻車才是常態(tài),保本只是奢望。
39.9塊兩件的服裝盲盒、29.9包郵有機(jī)會(huì)開出手機(jī)平板的盲盒、19.9蘋果手機(jī)盲盒……“你是閉著眼買的,商家是睜著眼睛放的”;
麻辣燙盲盒、奶茶盲盒、一葷兩素中餐盲盒……盲盒只有正價(jià)產(chǎn)品的一半的話,是不是該擔(dān)心擔(dān)心他的價(jià)值了。
2007年,新加坡一家飲品公司推出兩款名為“Whatever”和“Anything”的飲料。
“Anything”款式中包括可樂、檸檬可樂、無酒精啤酒等6種飲品在內(nèi)的碳酸飲料;而“Whatever”則指的是包括檸檬茶、茉莉蜜茶、白葡萄茶等6種飲品在內(nèi)的非碳酸飲料。
該款飲料在新加坡、馬來西亞大受歡迎,上線第一個(gè)月就完成了公司設(shè)定的全年銷售目標(biāo)。
然而由于味道比較淡、一直沒有新口味更新等原因,“Whatever”和“Anything”系列飲料最終于2012年停產(chǎn)。
哪怕在盲盒玩法的噱頭下獲得了成功,產(chǎn)品才是根本,創(chuàng)新才能有所突破。
盲盒不是解決一切問題的萬能鑰匙。
參考資料:
新浪科技:深挖B站盲盒業(yè)務(wù):貢獻(xiàn)電商收入80%,在違法邊緣試探
探長點(diǎn)財(cái):B站們的在線盲盒開獎(jiǎng)游戲,瓜分了福彩600億生意!
界面新聞:飛豬“扔飛鏢”機(jī)票盲盒活動(dòng)翻車了
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