調(diào)查顯示六成的受訪者認為元宇宙將對消費者和商業(yè)產(chǎn)生巨大影響,但僅有三分之一的受訪者表示其所在企業(yè)已具備設(shè)計元宇宙體驗和相關(guān)運營流程的平臺。更令人驚訝的是,盡管大多數(shù)受訪者預(yù)計元宇宙將會對客戶滿意度和參與度產(chǎn)生積極影響,但其中不到半數(shù)表示其客戶有興趣通過元宇審舉行商務(wù)會議。
元宇宙雖還處于初級階段,但過去幾十年的經(jīng)驗表明,新技術(shù)迅猛發(fā)展之時會將反應(yīng)不及者遠遠拋下。大多數(shù)受訪者表示,其所在企業(yè)的元宇宙投資不及總技術(shù)預(yù)算的5%。更令人擔(dān)憂的是,僅34%的受訪者認為構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用是更好地實施其元宇宙戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。
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