根據(jù)鳳凰網(wǎng)報道,StatCounter的數(shù)據(jù)顯示,在中國內(nèi)地桌面搜索市場上,到2023年4月,微軟必應(yīng)的份額再次創(chuàng)出歷史新高,達(dá)到了37.4%,取代百度成為中國第 一大桌面搜索引擎。
百度已不是中國第 一大桌面搜索引擎,這條消息引發(fā)國內(nèi)輿論熱議,并快速上了微博熱搜第 一。
很多人第 一反應(yīng)的是數(shù)據(jù)的真實性存疑。根據(jù)其數(shù)據(jù)顯示,百度的份額為26.32%。微軟必應(yīng)、搜狗、Yandex、好搜、谷歌的市場份額為35.69%、14.48%、6.78%、6.17%、3.36%。
而據(jù)了解,StatCounter是一個網(wǎng)站流量分析工具,主要提供網(wǎng)頁瀏覽器的使用分布的訊息。
目前很多人第 一反應(yīng)的是數(shù)據(jù)的真實性存疑,但事實上,無論數(shù)據(jù)的真實性到底有多少,都給百度敲響了警鐘,百度搜索引擎可能到了最危險的時刻。
信息失真,但百度市場份額下滑趨勢是確定性的
從數(shù)據(jù)來看,用戶的直覺是對的。Statcounter統(tǒng)計的數(shù)據(jù)大概率是失真了,因為從它的數(shù)據(jù)統(tǒng)計模式來看,它是依靠在眾多站點、博客當(dāng)中抓取數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的。
比如個人博客嵌入statCounter的代碼的話,博客擁有者后臺會有一個數(shù)據(jù)看板,能夠看到訪客來源于哪些搜索引擎、瀏覽器、操作系統(tǒng),同時也會共享流量數(shù)據(jù)給statcounter公司。
這個抓取模式在海外是成立的,因為個人博客、技術(shù)博客非常豐富,互聯(lián)網(wǎng)的主要流量通過這種方式抓取很合適。但在國內(nèi),各家在APP內(nèi)部都是“內(nèi)容閉環(huán)”,這導(dǎo)致公共領(lǐng)域流量幾近枯竭。因此,這種數(shù)據(jù)抓取模式,很容易出現(xiàn)失真的情況。
比如說,目前很多內(nèi)容APP與平臺都拒絕搜索引擎的索引,比如微信公眾號。因此,微信公眾號的流量除了騰訊自己,外界其實無法分析,也抓取不到。百家號其實也是同理。tatcount調(diào)研機(jī)構(gòu)無法通過博客和站點上布設(shè)的網(wǎng)點精確的抓取到搜索引擎的市場份額。
從數(shù)據(jù)來看,雖然數(shù)據(jù)統(tǒng)計的精確性是有問題的,百度搜索引擎的市場份額在下滑的趨勢應(yīng)該是沒有疑問的。必應(yīng)搜素的市場份額以及用戶口碑都在提升。
有用戶在微博表示從百度轉(zhuǎn)為必應(yīng)一年之后,沒有任何不適,并指出了5點好處:
1、無論是手機(jī)還是電腦版,再也沒有人脅迫你下載 App 才能看。2、左邊還是右邊,都沒有亂七八糟的熱搜和廣告投放。3、首頁從各種黃色擦邊引戰(zhàn)換成了賞心悅目的壁紙。4、身體不舒服搜一搜不再是一堆醫(yī)院廣告了。5、搜索精準(zhǔn)度和頁面干凈程度也高很多。
在目前的一些市場調(diào)研中,bing(必應(yīng))的比例也在變高。比如日前觀察者網(wǎng)在微博做了一個關(guān)于“你在用什么搜索引擎”的用戶問卷調(diào)查,參與投票總數(shù)是1331票,其中,百度占比48%,必應(yīng)占據(jù)36%。
雖然當(dāng)前也很難精確統(tǒng)計百度具體下滑了多少,但很明顯,未來百度面臨的競爭形勢變得嚴(yán)峻。畢竟,Bing在這幾個月下載量大增的趨勢是非常明顯的,從近年來看,用bing、Yandex的搜索引擎甚至微信、抖音搜索、小紅書搜索的用戶在增多。
百度的風(fēng)險:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被騰訊與字節(jié)分流,用戶習(xí)慣在發(fā)生改變
從搜索引擎來看,百度面臨的風(fēng)險是,它已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)流量第 一入口,也不是流量中心,在用戶時間的爭奪戰(zhàn)中,百度與微信、抖音、今日頭條這三大流量型APP競爭,已經(jīng)越來越吃力。
百度的風(fēng)險首先體現(xiàn)在,由于內(nèi)容孤島效應(yīng),各大內(nèi)容平臺都在自建內(nèi)容城池,百度的內(nèi)容豐富度缺失的問題暫時無解。而搜索引擎體驗的背后,是需要一個龐大的內(nèi)容池來支撐的,當(dāng)很多的內(nèi)容在其他APP產(chǎn)生,百度又搜索不到的情況下,很大程度上影響了用戶的搜索體驗與內(nèi)容質(zhì)量。
而PC時代落幕,過去的站長群體基本都放棄做網(wǎng)站了,開始轉(zhuǎn)做百家號,也是因為如此,百度需要做大百家號來承接原有站長群體,壯大內(nèi)容城池,因此,百度的流量大多數(shù)也多數(shù)導(dǎo)給了百家號。
但盡管如此,百度搜索被各種內(nèi)容APP分流已經(jīng)是不爭的事實。微信,阿里系,字節(jié)系系都是一個個巨型的信息孤島,尤其是微信與字節(jié)系各自手里有圖文(微信公眾號與今日頭條)與短視頻(抖音與視頻號)兩張王牌,占有了海量的內(nèi)容信息。
在圖文+視頻內(nèi)容的豐富度與全面性、優(yōu)質(zhì)度上,騰訊系與字節(jié)系的內(nèi)容城池越來越厚。
也因此,騰訊系與字節(jié)系都開始發(fā)力搜索,尤其是微信搜索、抖音搜索在用戶搜索習(xí)慣與頻次中占據(jù)了越來越大的權(quán)重。
目前微信搜索、抖音搜索與頭條搜索、小紅書搜索,對百度的分流是非常大的。用戶多個APP專業(yè)問題專業(yè)搜索的習(xí)慣正在形成。
很多人都形成了類似的體驗,很多人在百度尋求問題的答案的時候,如果很難有*的結(jié)果,第 一反應(yīng)會在其他APP搜索。比如微信搜索已經(jīng)成為很大一部分用戶的搜索習(xí)慣。
其次,抖音以及微博、小紅書搜索也承擔(dān)了一部分用戶搜素需求。有消費者表示,現(xiàn)在大事兒問GPT,做菜問抖音,旅游問小紅書,新聞問微博。這本質(zhì)上也在反映用戶的搜索習(xí)慣在發(fā)生變化。
百度搜索與廣告模式的矛盾在激化
而從模式來看,百度搜索與競價廣告營收模式是一對天然的矛盾,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,大家沒得選,可以忍受這種矛盾。
但是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,內(nèi)容碎片化、垂直化,被各種APP分流,百度的內(nèi)容不再占據(jù)優(yōu)勢,當(dāng)用戶搜索體驗下滑的時候,對廣告的忍受能力無疑也在下降了。
比如搜索上海迪士尼,第 一、第二條都是廣告,第三條是官網(wǎng),第四條是百科,第五條還是廣告。
有用戶指出,搜廠家官網(wǎng),出來的結(jié)果,前面3-5個鏈接里幾乎不可能有這官網(wǎng),需要特別仔細(xì)甄別,才能找出來哪個是真廠家官方的官網(wǎng),心太累了。
因此,廣告數(shù)量體驗與搜索體驗的矛盾急劇上升,簡單來說,廣告數(shù)量和搜索體檢是矛盾體,百度搜索與廣告體驗失衡,逐漸超出了用戶對廣告的承受能力,導(dǎo)致用戶逐漸流失。
某種程度上,百度搜索的下滑似乎是無可阻擋的趨勢,因為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)被各大平臺分流了,你如果沒有占據(jù)最全的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,無法把其他平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匯聚到百度平臺上,大量的廣告還在進(jìn)一步的剝奪用戶體驗,那么用戶流失是必然的。
挽救下滑頹勢,百度要怎么做?
對于百度來說,要破局只能打好手里的牌,首先是改善搜索體驗,將廣告與內(nèi)容進(jìn)行有效的標(biāo)識區(qū)分,重建用戶信任價值。
其次是盤活手里的內(nèi)容資源。盤活手里的資源*不是把流量大盤都導(dǎo)給百家號。
“一搜就是百家號”是當(dāng)下很多用戶的吐槽,百度把很多的搜索流量都導(dǎo)流給百家號,本身也是想形成流量閉環(huán),但問題是百家號的文章往往又不是以內(nèi)容質(zhì)量作為判斷標(biāo)準(zhǔn)的,很多很水的文章?lián)碛泻艽蟮拈喿x量,而很多高質(zhì)量的文章卻沒有流量。這就導(dǎo)致了百家號內(nèi)容與搜索沒有建立很高的契合度與匹配度。當(dāng)用戶通過搜索搜到水文的次數(shù)越來越多,體驗下滑,自然開始想辦法轉(zhuǎn)移去其他平臺搜索答案。
目前來看,要不要把核心流量給百家號,百度也很難,本身流量有限,本身百家號流量扶持與補(bǔ)貼已經(jīng)非常低了,如果百家號流量再進(jìn)一步分走,那么創(chuàng)作者的積極性也將進(jìn)一步被打擊。
但是現(xiàn)在到了該平衡利益與用戶體驗的時候了。我們知道,包括知乎、豆瓣等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺都有海量的信息,也是完全開放給百度使用的,百度其實完全可以開放給這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺更多的搜索權(quán)重,提升搜索體驗,就能留住一部分用戶。
其次是學(xué)習(xí)國外的搜索引擎,調(diào)整搜索機(jī)制,Yandex和Bing搜索為何市占率會快速提升,因為同樣的內(nèi)容,不但減少了廣告推送,而且會根據(jù)用戶的偏好與最近的熱點等,調(diào)整推送的內(nèi)容。這使得搜索引擎推送的內(nèi)容與用戶所需匹配度很高。
而百度一直以來強(qiáng)調(diào)其AI智能化推薦能力,但用戶的感知卻常常需要從廣告中找有用的內(nèi)容,浪費時間不說,還要花精力去甄別與篩選。
StatCounter這次的數(shù)據(jù),無論真實性有多少,其實都給百度搜索敲響了警鐘,到了一個非常危險的時刻。對于百度來說,搜索體驗決定口碑,而口碑影響搜索流量,百度的改變,其實需要對自己的利益動刀,就看百度是否能權(quán)衡好短期利益與長期利益之間的關(guān)系了。
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