近日，快手發(fā)布了2023年第一季度公告業(yè)績。公告顯示本次也是快手自上市以來實現(xiàn)的首次集團層面的盈利�？焓直硎�，本地生活已經(jīng)成為新經(jīng)濟發(fā)展方向，下一步布局將瞄準(zhǔn)電商與本地生活業(yè)務(wù)。

　　中國本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟驅(qū)動

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模約為50萬億元，占 GDP 比重超過40%，比2014年增長16.3個百分點。艾媒咨詢分析師認為，數(shù)字技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳�活方式和消費習(xí)慣，越來越多的人借助數(shù)字渠道獲取商品和服務(wù)，并逐漸形成了一種新的數(shù)字化消費文化。本地生活服務(wù)行業(yè)需要積極應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足消費者日益增長的需求。

　　美團本地生活服務(wù)體系

　　財報顯示，2022年，美團核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤達295億元，同比增長57%。其中，外賣消費者的用戶粘性在過去幾個季度繼續(xù)提升。在此帶動下，2022年美團餐飲外賣單日訂單量峰值突破6000萬單。除餐飲外賣外，藥品、鮮花、日用雜貨、品牌化妝品和手機等即時零售需求迅速增長，第四季度美團閃購單日訂單量峰值突破1100萬單。艾媒咨詢分析師認為，美團在本地生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的布局較為完整且不失特色，不僅在傳統(tǒng)領(lǐng)域縱向深耕，還在新興領(lǐng)域橫向擴張。

　　餓了么與口碑：構(gòu)建全鏈路數(shù)字化體系

　　隨著DT時代到來，提升數(shù)字化、信息化水平，進而實現(xiàn)從線上到線下，從到店、到家、到社群的全覆蓋，是餐飲企業(yè)在激烈的市場競爭中勝出的關(guān)鍵。餓了么和口碑在餐飲行業(yè)構(gòu)建了全鏈路數(shù)字化體系，提供了餐飲行業(yè)每一步流程的數(shù)字化解決方案，形成整體閉環(huán)，整個鏈條包括選址、進貨、預(yù)定、排隊等環(huán)節(jié)。

　　艾媒咨詢分析師認為，餓了么與口碑的全鏈路數(shù)字化的特性不僅有助于中小餐飲企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營，走上發(fā)展快車道，還表現(xiàn)出其成為餐飲行業(yè)孵化平臺的展望。這條數(shù)字化全鏈路也可以向餐飲之外的行業(yè)輸出，幫助其他行業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為阿里新零售體系對用戶消費場景全面滲透的重要環(huán)節(jié)。

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著本地生活服務(wù)頭部平臺不斷發(fā)展，現(xiàn)階段行業(yè)在到家及到店服務(wù)覆蓋場景上趨于完善。面對消費者多樣化需求，行業(yè)服務(wù)面仍將進一步擴大。未來本地生活服務(wù)平臺將繼續(xù)加強對商家的賦能，如：利用用戶數(shù)據(jù)挖掘，為商家提供運營反饋。利用配送團隊的基礎(chǔ)，發(fā)展即時配送業(yè)務(wù)也是本地生活服務(wù)平臺業(yè)務(wù)拓展的一大方向。