TE智庫：《2023AIGC+營銷價(jià)值與應(yīng)用研究報(bào)告》

　　提升大模型企業(yè)信任度的具體舉措

　　01在現(xiàn)階段應(yīng)“重服務(wù)”

　　現(xiàn)階段大部分企業(yè)對于大模型應(yīng)用理解較弱，縱使產(chǎn)品已經(jīng)非常完善企業(yè)客戶可能也很難發(fā)揮好大模型的作用。適量的增值服務(wù)與引導(dǎo)，為客戶提供更符合其需求的推薦和建議，讓客戶感受到營銷大模型是一套個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)體系，從而提高企業(yè)信任度。

　　02增強(qiáng)一線用戶體驗(yàn)

　　營銷大模型應(yīng)該具備良好的用戶體驗(yàn)，包括易于理解和使用的交互界面、快速響應(yīng)和高效處理用戶請求的能力等。通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)，可以讓用戶更愿意使用大模型應(yīng)用，并與其積極交互幫助企業(yè)與服務(wù)商更快的優(yōu)化模型，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)

　　03加強(qiáng)安全體系建設(shè)和保護(hù)

　　通用大模型應(yīng)該能夠保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私。通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，可以讓一線用戶對大模型產(chǎn)生信任感和安全感，同時(shí)還要保障企業(yè)業(yè)務(wù)的安全與合規(guī)，打消相關(guān)疑慮。

　　04可見的模型準(zhǔn)確性和效果提升

　　營銷大模型隨著業(yè)務(wù)推進(jìn)其準(zhǔn)確性與效果的提升應(yīng)當(dāng)是清晰可見的。為實(shí)現(xiàn)提供精準(zhǔn)的預(yù)測和決策支持的目標(biāo)，在服務(wù)過程中通過不斷優(yōu)化算法和模型，提高模型的性能和效果，可以讓企業(yè)更信任和依賴大模型能力。