隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的高速發(fā)展,零售行業(yè)涌起一波又一波的革新浪潮,對(duì)線下傳統(tǒng)零售商的商品、渠道、服務(wù)都提出更高的要求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。全球零售巨頭業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),中國(guó)零售巨頭與全球零售巨頭差距較大。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、傳統(tǒng)零售模式的挑戰(zhàn)、渠道變革等發(fā)展困境下,部分中國(guó)企業(yè)成功順應(yīng)時(shí)代潮流,打開國(guó)際市場(chǎng),邁向全球。
在過(guò)去的幾十年里,中國(guó)的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為全球商業(yè)的亮點(diǎn)之一,已帶動(dòng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、跨界融合、價(jià)值重塑。作為中國(guó)零售業(yè)態(tài)的重要環(huán)節(jié),中國(guó)超市零售業(yè)態(tài)包括綜合超市、社區(qū)超市、便利店商店、折扣超市、高端超市、生鮮超市。中國(guó)超市的發(fā)展經(jīng)歷過(guò)初步滲透、外資攪局、重新洗牌和新的變革四個(gè)階段。
中產(chǎn)階級(jí)與新世代群體成為零售業(yè)消費(fèi)的主力軍。隨著居民收入增加與消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),消費(fèi)群體更加細(xì)化,個(gè)性化消費(fèi)逐漸成為大勢(shì)所趨。不斷涌現(xiàn)的新消費(fèi)需求促進(jìn)中國(guó)零售業(yè)發(fā)展,個(gè)性化產(chǎn)品推薦與購(gòu)物體驗(yàn)也將成為門店的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展重點(diǎn)。
盒馬鮮生與名創(chuàng)優(yōu)品為我國(guó)新零售業(yè)發(fā)展的代表企業(yè)之一。盒馬鮮生全年GMV為450億元,同比增加32.4%,截至2023年3月,盒馬鮮生門店數(shù)量約為400家,分布在全國(guó)超過(guò)60個(gè)城市。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在新興超市中異軍突起,在全球快速擴(kuò)張,截至2023年5月,名創(chuàng)優(yōu)品在超過(guò)99個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)逾5000家門店,2022年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)額100.9億元。
隨著消費(fèi)模式的不斷升級(jí)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的深入發(fā)展,線上線下渠道整合成為趨勢(shì),智能化、科技化的應(yīng)用將推動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。通過(guò)電商平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用和社交媒體等,零售商可以實(shí)現(xiàn)全渠道的銷售與服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能與個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。
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