10月17日下午，百度世界·金融大模型前沿發(fā)展論壇在北京召開，中國工程院院士鄔賀銓與來自度小滿、浦發(fā)銀行、平安銀行、光大銀行、泰康保險等十余位金融行業(yè)高管共同探討大模型如何落地應用金融行業(yè)。

　　“通用模型難以勝任金融域任務，金融大模型是大模型落地金融行業(yè)的必由之路“，度小滿CTO許冬亮在會上表示。他認為通用大模型競爭格局已定，“大模型下一階段的競爭是行業(yè)大模型的競爭”。

　　“大模型發(fā)展到現(xiàn)在，我們看到大家有著不同的切入思路，比如說從模型的層級結(jié)構(gòu)上，有通用大模型、行業(yè)大模型、企業(yè)大模型、任務大模型等等;從技術(shù)路線上，有開源大模型和閉源大模型”，他建議金融機構(gòu)應用大模型的路徑首選在行業(yè)大模型基礎(chǔ)上建立自己的企業(yè)大模型和任務大模型，“自己從頭訓練一個行業(yè)大模型，既不經(jīng)濟也非必要”。

　　許冬亮表示，“度小滿金融大模型經(jīng)過公司業(yè)務場景中沉淀的海量金融數(shù)據(jù)訓練，并通過數(shù)百萬節(jié)點的知識圖譜增強了大模型的事理邏輯能力，平衡通用數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)的配比解決通用大模型的遺忘問題，對金融知識理解更專業(yè)、更精準，可控性、安全性更高”。

　　今年5月份，度小滿開源了國內(nèi)首個金融行業(yè)大模型，已經(jīng)有上百家金融機構(gòu)申請試用。9月份， C-Eval、CMMLU公布了大語言模型評測基準的成績，度小滿金融大模型在兩大權(quán)威榜單上的所有開源模型中排名第一，也是國內(nèi)首個同時在兩大權(quán)威榜單排名第一的金融大模型。

　　大模型技術(shù)發(fā)展迅速，基于模型的應用也在快速迭代。許冬亮認為，基于大模型的應用跟企業(yè)業(yè)務場景結(jié)合越來越緊密，從最早的純原生應用例如ChatGPT、文心一言到“應用+AIGC”，例如Office 365 Copilot，未來的應用趨勢將是AI原生再造：深度融合業(yè)務場景、重構(gòu)業(yè)務流程。

　　他認為在To B場景中，大模型創(chuàng)造商業(yè)價值，必須要深度植入業(yè)務場景，重構(gòu)服務流程和用戶體驗。“只有注入場景數(shù)據(jù)，才能激發(fā)金融大模型的任務能力”。以信貸行業(yè)的智能營銷助手為例，沒經(jīng)過場景數(shù)據(jù)訓練的智能營銷助手跟客戶溝通“有額度為什么沒有使用”時，如果客戶表示原因是“額度太少”，營銷助手就無法給出進一步的解決方案;而經(jīng)過千萬小時金融對話數(shù)據(jù)訓練過的智能營銷助手就可以進一步詢問客戶是否有證明資產(chǎn)情況的其他材料。

　　“基于大模型的營銷助手，只有能給對客戶提供有價值的解決方案，幫助客戶解決問題，幫助企業(yè)提升業(yè)務轉(zhuǎn)化率，才能形成‘「模型-業(yè)務」數(shù)據(jù)飛輪’，不斷迭代提升模型效果”，許冬亮總結(jié)說。