2023年11月9日下午，2023數(shù)字科技生態(tài)大會數(shù)智渠道新生態(tài)合作論壇在廣州召開。本次論壇以“數(shù)聚生態(tài)智贏未來”為主題，旨在與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴深入交流，共謀合作發(fā)展新機遇、共創(chuàng)轉(zhuǎn)型升級新格局，持續(xù)構建以客戶為中心的新型數(shù)字化營銷服務渠道體系。論壇發(fā)布數(shù)字化連鎖3.0“十萬店計劃”、生態(tài)合作“群星璀璨計劃”等，并成立天翼云圖空間計算產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟。中國電信副總經(jīng)理唐珂致辭，中國電信及相關合作伙伴發(fā)表主旨演講。

　　唐珂認為渠道“三化升級”，構建了以客戶為中心的新型渠道銷售服務體系，打造了全場景、全流程、全客戶的“三全”渠道能力，取得了顯著的實質(zhì)性突破，并就未來產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作發(fā)展提出三點倡議：一是共同打造渠道零售新生態(tài)，構建一個渠道大模型、推動OAO和券化兩大平臺能力升級、優(yōu)化AI數(shù)字人、雙微、直播三大工具，與產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴共同推進渠道數(shù)智化建設，共同提升渠道零售數(shù)智化能力;二是共同拓展數(shù)智科技新空間，通過線下生態(tài)獲客、線上服務提升、垂類客戶合作運營、基礎 戰(zhàn)新業(yè)務融合銷售，共同拓展生態(tài)空間;三是共同激發(fā)產(chǎn)業(yè)升級新動能，持續(xù)升級數(shù)字化連鎖、深耕券化生態(tài)合作、打造智慧數(shù)字綜合體、加速智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村能力迭代，共同拓展產(chǎn)業(yè)邊界，創(chuàng)造新的業(yè)務增長點。

　　中國電信全渠道運營中心總經(jīng)理郭勇在“科技引領，未來全渠”主旨演講中提出，全渠道以營銷AI為能力底座構建數(shù)實融合新空間，加速構建算法門店，打造場景 價值 業(yè)務容器平臺，驅(qū)動新渠道價值規(guī)模變現(xiàn)，并發(fā)布了全渠道六項重要計劃：互聯(lián)網(wǎng)賽新計劃、十萬店百億券計劃、天翼云圖騰飛計劃、十萬智慧社區(qū)計劃、數(shù)字鄉(xiāng)村共振計劃、快電同心圓煥新計劃。

　　本次論壇上，發(fā)布了數(shù)字連鎖化3.0“十萬店計劃”，著力打造線上線下一體化的連鎖運營能力，夯實集約運營效率，保障連鎖運營規(guī)模，加快重塑電信連鎖鐵軍隊伍，強化中國電信門店零售系統(tǒng)、企業(yè)微信及微店等數(shù)字化平臺集約賦能，聚合內(nèi)外部生態(tài)資源精準投放，計劃2024年底連鎖運營能力拓展至中國電信10萬家門店，成為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同的觸客、銷售及服務全鏈路生態(tài)界面，銷售規(guī)模實現(xiàn)倍增。

　　本次論壇，中華全國總工會、中國職工發(fā)展基金會、中國紅十字基金會、中國信通院、北京郵電大學、清華美院、國家虛擬現(xiàn)實創(chuàng)新中心、智譜AI等相關領導和合作伙伴代表現(xiàn)場參會，共同圍繞渠道數(shù)智渠道新生態(tài)深入交流和探討，共謀合作發(fā)展新機遇，共繪科技發(fā)展新藍圖，共商渠道轉(zhuǎn)型新途徑。