近日，不少用戶在社交平臺吐槽，稱其手機常被“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告打擾，一不小心就會跳轉(zhuǎn)到購物平臺。

　　11月15日，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會表示，手機“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告侵犯消費者權(quán)益，應(yīng)在征得用戶同意之后方能開啟此類功能

　　江蘇省消保委表示，廣大手機用戶在使用不同軟件進行學(xué)習、工作和娛樂的過程中被迫跳轉(zhuǎn)到購物軟件瀏覽廣告，這不僅浪費了用戶的時間，更是對其權(quán)益的侵犯。這種“搖一搖”自動跳轉(zhuǎn)的開屏廣告剝奪了消費者的自主選擇權(quán)，消費者進入廣告頁面并非出于本意，而是源于商家的“誤導(dǎo)”。同時，“搖一搖”跳轉(zhuǎn)頁面往往離不開手機陀螺儀和運動傳感器數(shù)據(jù)的調(diào)用，這也涉嫌違規(guī)收集信息、過度索權(quán)甚至侵犯用戶隱私等問題。

　　江蘇省消保委認為，重重規(guī)則沒有阻礙購物平臺引流的念頭，企業(yè)借助技術(shù)優(yōu)勢，在規(guī)則之下不斷翻新引流手段。除了“搖一搖”，還出現(xiàn)了“扭一扭”“手機前傾”跳轉(zhuǎn)等新花樣。就算設(shè)定了關(guān)閉的路徑，頁面跳轉(zhuǎn)也“絲滑”得不給人關(guān)閉的機會，給消費者的生活造成了極大的困擾。這種所謂的“創(chuàng)新”之舉不僅影響企業(yè)形象，也是對消費者合法權(quán)益的侵犯。

　　江蘇省消保委建議，手機系統(tǒng)運營商可以通過技術(shù)手段將權(quán)限嚴格化。對于權(quán)限的獲取應(yīng)當更加謹慎，不能任憑系統(tǒng)默認用戶同意授權(quán)。當APP要求調(diào)取涉及使用者個人信息和隱私的權(quán)限時，必須征得使用者同意方可調(diào)取。

　　平臺方在進行權(quán)限獲取時應(yīng)當獲得用戶同意，把選擇的權(quán)利交還給用戶。同時，應(yīng)當設(shè)置易于找尋的關(guān)閉通道，方便用戶及時關(guān)閉此類授權(quán)。

　　商家在投放廣告時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，尊重用戶的體驗感。商家在投放廣告時應(yīng)當考慮消費者的體驗感，被迫跳轉(zhuǎn)只會讓消費者對商家產(chǎn)生厭惡心理，并不能真正帶來流量。只有把用戶的體驗感放在心上，設(shè)計更加人性化的廣告投放策略，才能真正實現(xiàn)商家和消費者的雙贏。