Google搜索廣告技術平臺BrightBid透露大多數(shù)營銷領導者已經(jīng)在其數(shù)字廣告策略中充分利用AI工具，其中79%表示使用AI工具提高了他們的投資回報率。

　　在這一成功基礎上，64%的營銷高管計劃在未來將更多工具整合到他們的工作流中。主要應用領域包括自動化、提高效率和增強結果。調查顯示，受訪者使用了各種工具，但生成式AI，在大多數(shù)情況下是ChatGPT，成為最受歡迎的技術。

　　該調查進一步指出，生成AI工具的全球興起，尤其是ChatGPT于2023年11月推出，引發(fā)了全球對這些工具及其對工作流程的影響的關注。企業(yè)迅速認識到這一點，并開始為這些新技術提供培訓。

　　盡管大多數(shù)營銷人員已經(jīng)充分利用這些工具，但不到10%的人仍然根本不使用或不用于工作目的。推遲采用的原因包括對數(shù)據(jù)質量的擔憂、預算限制以及對技術的陌生感。大多數(shù)受訪者還對使用AI的倫理問題表示關注，強調了對監(jiān)管進行公開討論的需求。

　　BrightBid的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Gustav Westman表示:“毫無疑問，AI推動著收入。絕大多數(shù)營銷高管表示AI有助于提高投資回報率，并承認這一成功直接歸因于使用AI工具。然而，AI采用仍然存在重大障礙，一些營銷人員提到了缺乏培訓和預算限制。由于形勢迅速變化，我們希望這些點對點的見解能幫助所有組織找到從這項技術中受益的方法。”

　　BrightBid首席營銷官Kate Cox評論道:“當正確使用時，我們發(fā)現(xiàn)AI只是放大和增強了廣告活動，而不是取代它。我們調查的40%的營銷高管承認這些工具提高了他們的結果，盡管有時它可能感覺像一個‘黑盒子’，但我們正在達到一個不能再避免使用AI的時刻。現(xiàn)在是真正理解這項技術的時候，通過利用能夠幫助推動營銷工作更好結果的獨特見解。”