前幾天對(duì)一級(jí)市場(chǎng)科技公司的年終盤(pán)點(diǎn)中，OpenAI超過(guò)16億美元的年收入擊穿了不少人此前的預(yù)期。相較于2022年的2800萬(wàn)美元營(yíng)收，這對(duì)應(yīng)著超過(guò)50倍的增長(zhǎng)，也意味著漲到1000億美元的估值。然而OpenAI的大好局面在行業(yè)內(nèi)并不普適，尤其是對(duì)于去年上半年那群跟風(fēng)入場(chǎng)大模型的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)：有統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)之前200余家號(hào)稱做大模型的創(chuàng)業(yè)公司只有20多家還活著。

　　所以一個(gè)客觀的經(jīng)驗(yàn)是，圍繞大模型會(huì)產(chǎn)生很多機(jī)會(huì)，但做大模型本身不一定。如《新立場(chǎng)》在此前一篇文章中提到的，“從商業(yè)模式上講，這的確又是一個(gè)締造世界上最偉大科技公司的角斗場(chǎng)。只是這一次的勝利者，絕對(duì)不會(huì)像當(dāng)初蘋(píng)果起步一樣，從喬布斯的車庫(kù)里冒出來(lái)。”

　　目前為止，吃到第一波AI紅利的公司，普遍都是因?yàn)檎业搅诉m合大模型落地的場(chǎng)景，比如說(shuō)最為典型的智能客服或者知識(shí)問(wèn)答。從產(chǎn)品形式上說(shuō)，大語(yǔ)言模型幾乎是為這個(gè)領(lǐng)域量身定制。在頭部大廠提供的PaaS能力基礎(chǔ)上，只需要輔以企業(yè)特定的知識(shí)庫(kù)，就能開(kāi)發(fā)出一個(gè)效果遠(yuǎn)超“關(guān)鍵詞觸發(fā)”的智能客服。

　　不過(guò)同時(shí)需要指出的是，當(dāng)下大模型跟生產(chǎn)力場(chǎng)景的結(jié)合還有著巨大的進(jìn)步空間。即便是像微軟Copilot、釘釘AI魔法棒等標(biāo)桿產(chǎn)品，雖然實(shí)現(xiàn)了智能化從Chat到Work的轉(zhuǎn)變，但仍然是屬于應(yīng)用層的創(chuàng)新。而如果要充分釋放大模型的潛能，后續(xù)要走的路顯然是“由表及里”，讓AI從上面的應(yīng)用層深度扎進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，跟企業(yè)數(shù)字化打通。

　　從這個(gè)角度看，釘釘1月9日的發(fā)布會(huì)可能會(huì)是個(gè)很好的契機(jī)。在昨天這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，釘釘宣布推出AI超級(jí)助理，還將上線與之配套的AI助理市場(chǎng)。 釘釘?shù)呐袛嗍茿I Agent是最佳的AI應(yīng)用入口，所以讓用戶、開(kāi)發(fā)者、 ISV都能在釘釘上低門(mén)檻開(kāi)發(fā)個(gè)性化AI助理就變得尤為重要，只有這樣個(gè)人創(chuàng)意才能成為可重復(fù)利用的生產(chǎn)力。

　　當(dāng)創(chuàng)建AI助理的基礎(chǔ)設(shè)施、分發(fā)AI助理的交易平臺(tái)、創(chuàng)意變成收益的激勵(lì)機(jī)制都已經(jīng)搭建完畢，釘釘?shù)腁I助理生態(tài)已然成型。這也意味著AI創(chuàng)業(yè)者迎來(lái)了大模型浪潮的第二波紅利，“在AI創(chuàng)業(yè)、用AI賺錢”大概從來(lái)沒(méi)有像今天這樣容易。

　　01、釘釘超級(jí)助理，AI原生的AI Agent

　　釘釘推出的AI助理，本質(zhì)上是其對(duì)AI Agent探索的一種應(yīng)用形態(tài)，所以我們不妨先討論一下AI Agent這個(gè)概念。

　　Andrej Karpathy是OpenAI的創(chuàng)始成員之一，他在去年發(fā)過(guò)一個(gè)很出圈的視頻，就是因?yàn)檎劦搅薃I Agent這個(gè)話題。他的原話是，如果現(xiàn)在新出一篇有關(guān)訓(xùn)練大模型的論文，那他根本不會(huì)care，因?yàn)榇蟾怕蕛赡暌郧癘penAI內(nèi)部就已經(jīng)有人嘗試過(guò)類似方法了;但如果是新出了一篇AI Agent的論文，那OpenAI的所有人都會(huì)很興奮并且真的去看。

　　比如，當(dāng)你直接使用大模型的時(shí)候，你需要自己構(gòu)造提示、理解輸出、推動(dòng)一個(gè)由多輪提示組成的任務(wù)流程，這對(duì)用戶提出了相當(dāng)高的要求。但如果有一個(gè)合適的AI Agent，用戶只需要給出任務(wù)描述，Agent自己就能完成任務(wù)分解、工具調(diào)用、結(jié)果評(píng)估等一系列流程，在節(jié)省用戶精力的同時(shí)也大大提高了大模型的易用性。 另一位OpenAI研發(fā)主管對(duì)AI Agent給出了更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩�義，她認(rèn)為 Agent = LLM(大語(yǔ)言模型)+ 記憶 + 規(guī)劃 + 使用工具的能力。所以粗略的理解，Agent的“腦子”還是大模型，但是在這之上疊加了其他能力做增強(qiáng)，因而其可以更自動(dòng)的方式完成更復(fù)雜的任務(wù)。

　　最初ChatGPT推出的時(shí)候，支持自然語(yǔ)言對(duì)話的聊天機(jī)器人形式極大拉近了用戶的距離感。但除了問(wèn)一些基礎(chǔ)的問(wèn)題，普通用戶對(duì)大語(yǔ)言模型這個(gè)新工具的使用其實(shí)非常有限。怎么才能讓大模型更容易更恰當(dāng)?shù)厥褂媚?AI Agent給出了一種解法。

　　概括而言，大模型是工具，AI Agent是使用工具的工具。這就類似一個(gè)原本很大的數(shù)，可能不好處理。但如果你給它開(kāi)次平方，它就會(huì)變得小很多。要是依然很大怎么辦呢?那就再開(kāi)一次平方嘛，這就相當(dāng)于使用其他Agent的Agent。從遞歸的視角看，這其實(shí)給出了所有復(fù)雜問(wèn)題的方法論，雖然只是理論上的。

　　回到這次發(fā)布會(huì)。釘釘這次推出的AI助理也是想解決同樣的問(wèn)題。

　　在過(guò)去一年里，釘釘?shù)闹悄芑?ldquo;再創(chuàng)業(yè)”行動(dòng)很快。先是在4月宣布全面智能化，隨后用大模型對(duì)17條產(chǎn)品線做了重構(gòu)。接著又在8月將智能化底座(AI PaaS)開(kāi)放給生態(tài)伙伴和客戶，并推出“數(shù)字員工”和多款場(chǎng)景及行業(yè)解決方案。雖然這個(gè)過(guò)程中方向因?yàn)閷?duì)AI趨勢(shì)認(rèn)知的加深而有所調(diào)整，但迭代的主線只有一個(gè)，就是降低技術(shù)門(mén)檻推動(dòng)智能化的普惠。

　　借助阿里的集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)，釘釘?shù)腁I能力建設(shè)是基于通義千問(wèn)大模型的底座，因此通義千問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的升級(jí)優(yōu)化也直接傳遞給了釘釘。葉軍昨天提到，釘釘?shù)讓拥哪Ｐ蛥��?shù)規(guī)模已經(jīng)從最早的4B更新到了200B。

　　根據(jù)《新立場(chǎng)》在現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，釘釘這次推出的AI助理在上面提及的記憶、規(guī)劃等能力上，都有著不俗的表現(xiàn)：

　　感知能力。在獲得授權(quán)后，AI助理可以獲取你的工作上下文信息，如聊天、日程、待辦、文檔、任務(wù)、審批等信息，它將對(duì)用戶工作的上下文、所處的位置和參與的事項(xiàng)獲得深入地了解，并根據(jù)工作場(chǎng)景，自動(dòng)完成日程安排、信息摘要、業(yè)務(wù)流程等任務(wù)的執(zhí)行。

　　記憶能力。AI助理通過(guò)不斷學(xué)習(xí)記憶個(gè)人或組織專屬的知識(shí)，在獲得授權(quán)后以對(duì)話的方式，生成結(jié)果或開(kāi)展數(shù)據(jù)分析、執(zhí)行任務(wù);它能在用戶日常的使用中，結(jié)合上下文的短期記憶，來(lái)提升創(chuàng)作、會(huì)議、待辦、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等任務(wù)的生成與執(zhí)行效果。

　　規(guī)劃能力。AI助理能圍繞用戶的需求目標(biāo)，規(guī)劃分解任務(wù)，并自動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，調(diào)用相應(yīng)的技能來(lái)逐步執(zhí)行任務(wù)。

　　跨應(yīng)用程序的任務(wù)執(zhí)行能力。AI助理可以與釘釘上的開(kāi)放API、連接器、生態(tài)應(yīng)用、自建應(yīng)用無(wú)縫連接，幫助用戶、企業(yè)在一個(gè)對(duì)話窗口，便可方便快捷地使用豐富工具。從現(xiàn)場(chǎng)的演示看，甚至它還可以借助開(kāi)放接口，與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。比如，企業(yè)創(chuàng)建的差旅AI助理，可以根據(jù)指令在第三方平臺(tái)完成差旅訂機(jī)票、酒店、行程安排等工作。

　　當(dāng)然，相較于AI助理這個(gè)產(chǎn)品本身，釘釘同時(shí)官宣的AI助理市場(chǎng)可能更為重要，因?yàn)樗�解決了資源復(fù)用和用戶激勵(lì)的問(wèn)題。

　　從形式上看，如今跟釘釘AI助理和AI助理市場(chǎng)最接近的產(chǎn)品，應(yīng)該是OpenAI的GPTs和GPTs商店。不過(guò)跟OpenAI作為一個(gè)純粹的技術(shù)公司不同，釘釘已經(jīng)深刻參與了中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。這意味著大量的釘釘AI助理將直接受到實(shí)際業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生，并且可以很容易地同企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字化流程整合，因而更貼近落地創(chuàng)造價(jià)值。這將是釘釘AI助理市場(chǎng)跟GPTs商店的差異點(diǎn)，即用應(yīng)用和業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)吸引用戶加入，也讓AI助理的創(chuàng)建者從剛需和高頻使用的過(guò)程中獲取收益。

　　比如相對(duì)傳統(tǒng)的農(nóng)食行業(yè)，由于很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是非標(biāo)的，對(duì)不同崗位員工的培訓(xùn)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。快消品銷售員可能一個(gè)月就能背下產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，但農(nóng)食產(chǎn)品銷售人員往往需要一年才能把各季的農(nóng)產(chǎn)品摸透。針對(duì)這些痛點(diǎn)，農(nóng)食企業(yè)佳沃借助釘釘AI能力，通過(guò)和佳沃自身知識(shí)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合，創(chuàng)建了綜合AI助理“小佳”，種植經(jīng)驗(yàn)的交流、更精準(zhǔn)的產(chǎn)量預(yù)測(cè)、更有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理都能一站式解決。

　　02、 創(chuàng)意成為生產(chǎn)力，想到就能賺到

　　對(duì)于這場(chǎng)由大模型掀起的智能技術(shù)革命，我們今天仍然不能確切地知道它會(huì)把我們最終引向何方。然而我們可以確定的是，一場(chǎng)生產(chǎn)力的革命正在發(fā)生。

　　然而，雖然這種分工機(jī)制在客觀上是必要的，但同時(shí)也帶來(lái)了一個(gè)棘手的問(wèn)題：絕大部分事業(yè)不只需要個(gè)人的智慧和努力，更需要調(diào)動(dòng)充分的資源才能辦成。以最典型的內(nèi)容行業(yè)為例，從想法到作品就得經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的過(guò)程。比如劉慈欣在娘子關(guān)發(fā)電廠，僅憑個(gè)人的閑暇時(shí)間就寫(xiě)出了《流浪地球》這部小說(shuō)原型。但當(dāng)郭帆想要把它拍成電影搬上熒幕的時(shí)候，數(shù)以千計(jì)的工作人員需要在幕后折騰大半年。 從人類進(jìn)入工業(yè)社會(huì)以來(lái)，一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)是世界的分工逐漸變得越來(lái)越精細(xì)化。推動(dòng)這個(gè)趨勢(shì)發(fā)生的是兩個(gè)方面的力量。一是因?yàn)榉止た梢源蠓�提升效��，帶�?lái)更多的產(chǎn)出。二是因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，這個(gè)世界運(yùn)行的邏輯愈加復(fù)雜，客觀上造成一個(gè)人再努力也只能理解它的一小部分，在極其有限的范圍內(nèi)發(fā)揮極其有限的作用。

　　生成式大模型的到來(lái)正在改變這種狀況。

　　不久前，一款名為Pika的人工智能視頻生成工具爆火。這個(gè)由4名華人構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)公司，成立僅半年時(shí)間就獲得了2億美元估值。利用這款工具，只需要輸入一段文字，給出對(duì)應(yīng)的人物、場(chǎng)景、風(fēng)格等需求，Pika就能生成你需要的視頻畫(huà)面。比如，輸入“穿著太空服的馬斯克，3D動(dòng)畫(huà)形式”，軟件就會(huì)給出動(dòng)畫(huà)形象的馬斯克，背后是騰空而起的一發(fā)火箭。

　　盡管從實(shí)際的使用體驗(yàn)看，目前類似Pika的視頻生成工具還并不成熟，視頻存在時(shí)長(zhǎng)有限、分辨率不夠、內(nèi)容不合理等方面的問(wèn)題。但一個(gè)確定的趨勢(shì)是，在AI加持下，從想法到作品的巨大鴻溝將被彌合，并且不只限于視頻，還包括其他藝術(shù)創(chuàng)作、軟件開(kāi)發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于擁有創(chuàng)意的普通人來(lái)說(shuō)，未來(lái)一個(gè)人或者幾個(gè)人就將等同于一支軍隊(duì)。

　　事實(shí)上，在很多科技公司內(nèi)部，產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的配比已經(jīng)發(fā)生了變化：當(dāng)AI能完成越來(lái)越多的研發(fā)工作，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)占據(jù)的權(quán)重就會(huì)逐漸讓位給產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　就其本質(zhì)而言，釘釘這次發(fā)布的AI助理其實(shí)也是這個(gè)趨勢(shì)的一部分。只要你有想法，創(chuàng)建一個(gè)AI助理只需要三步：

　　為AI助理定制專屬的名稱、頭像;

　　選擇特定知識(shí)庫(kù)、文檔或上傳文件，對(duì)AI助理進(jìn)行訓(xùn)練;

　　為AI助理配置需要的AI能力，可直接選擇官方能力，或者配置自定義能力。

　　自定義能力包含企業(yè)自建系統(tǒng)、第三方應(yīng)用、釘釘生態(tài)應(yīng)用等等，也包含配置各大電商、視頻、新聞、搜索等等各類平臺(tái)的開(kāi)放API，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放連接能力。

　　AI Agent的普惠正在為人們抓住風(fēng)口提供更強(qiáng)大的工具。

　　跟Pika這些著眼于特定任務(wù)的垂直軟件不同，釘釘更多似乎想讓用戶在釘釘上長(zhǎng)出一個(gè)個(gè)“Pika”。

　　釘釘為AI助理的創(chuàng)建預(yù)置了智能問(wèn)答、圖像生成、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等高頻的官方AI能力，用戶僅需簡(jiǎn)單配置后即可使用。針對(duì)開(kāi)發(fā)者、IT團(tuán)隊(duì)，支持通過(guò)釘釘AI PaaS快速開(kāi)發(fā)自定義的AI能力，通過(guò)釘釘開(kāi)放的API、連接器，與SaaS應(yīng)用、本地系統(tǒng)等原有系統(tǒng)連接;也可以獲取外部平臺(tái)的開(kāi)放API后，連接購(gòu)物、視頻、外部網(wǎng)站等各類第三方平臺(tái)。

　　在這個(gè)能力底座的支撐下，未來(lái)釘釘上將會(huì)涌現(xiàn)出大批的優(yōu)秀AI應(yīng)用，其中可能就包括了下一個(gè)Midjourney或者Pika，這是創(chuàng)業(yè)者不可錯(cuò)過(guò)的風(fēng)口。

　　在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，葉軍還宣布啟動(dòng)釘釘AI助理創(chuàng)造大賽，激勵(lì)企業(yè)和個(gè)人立足具體的業(yè)務(wù)、辦公和生活場(chǎng)景，創(chuàng)建創(chuàng)新、實(shí)用的AI應(yīng)用。每類場(chǎng)景按照不同的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)決出獲獎(jiǎng)?wù)�，分享百萬(wàn)獎(jiǎng)金。除了獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)項(xiàng)，參賽者在大賽過(guò)程中將獲得專屬的技術(shù)和社區(qū)支持，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、社群交流獲得更多創(chuàng)新靈感。

　　所以，那些有想法的普通人，首先可能需要的是轉(zhuǎn)變思維方式。因?yàn)檫^(guò)去我們談到創(chuàng)業(yè)時(shí)，不可避免地把它跟風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系得很緊密，于是創(chuàng)業(yè)就帶有賭的成分，需要有搏一把的勇氣。但如我們上面提到的，這個(gè)邏輯在釘釘AI助理這個(gè)問(wèn)題上并不適用，你的創(chuàng)意就等價(jià)于你的生產(chǎn)力。

　　創(chuàng)業(yè)從來(lái)最缺的就是idea，但幸運(yùn)的是，這次也只缺你的idea。

　　03、寫(xiě)在最后

　　在9日的發(fā)布會(huì)上，總裁葉軍給釘釘?shù)腁I超級(jí)助理訂了個(gè)很直白的目標(biāo)：計(jì)劃在3年內(nèi)打造1000萬(wàn)個(gè)AI超級(jí)助理。這個(gè)不小的數(shù)字顯然不是拍腦袋決定的，三年前釘釘給低代碼應(yīng)用立了個(gè)相同的flag，到今天已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)。 相較于低代碼應(yīng)用，AI助理無(wú)疑進(jìn)一步降低了參與門(mén)檻，“人人都是開(kāi)發(fā)者”進(jìn)化到了“人人都是創(chuàng)造者”。 所以《新立場(chǎng)》的預(yù)期是，“7億用戶造出千萬(wàn)助理”這事肯定會(huì)發(fā)生得更早一些。

　　但需要注意的是，寄希望于用AI賺錢的創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在已經(jīng)有了行動(dòng)的緊迫性。

　　釘釘龐大的生態(tài)和多樣化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的確意味著豐富的長(zhǎng)尾需求，所以無(wú)論是出于個(gè)性化或者技術(shù)嘗鮮的目的，AI助理一定會(huì)層出不窮，長(zhǎng)期保持“產(chǎn)能旺盛”的狀態(tài)。然而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、盡早入場(chǎng)、跟釘釘AI助理生態(tài)同步壯大成長(zhǎng)才是搞錢的最佳姿勢(shì)，你的創(chuàng)意和錢包都沒(méi)必要等。