在數(shù)字化時(shí)代,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法層出不窮,對(duì)公眾財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了前所未有的威脅。詐騙分子利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等通訊手段,精心編織虛假信息,設(shè)置陷阱,誘使受害者進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移,給社會(huì)帶來了極大的不安全感。今年以來,多家金融科技企業(yè)推出一系列消保舉措,完善消保機(jī)制建設(shè)的同時(shí),積極普及金融常識(shí)。

　　金融科技公司數(shù)禾科技及旗下還唄APP近日在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)下冒充公檢法、虛假購(gòu)物服務(wù)、婚戀交友、刷單返利等生活場(chǎng)景類詐騙案件,推出“還唄反詐有「畫」說”系列內(nèi)容,通過制作寓教于樂的反詐漫畫對(duì)公眾進(jìn)行金融用戶教育,并通過重慶渝北區(qū)當(dāng)?shù)胤直婋娞輳V告投放向各大樓宇社區(qū)傳播反詐防范知識(shí),讓金融知識(shí)更加有趣生動(dòng),竭力提升廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。

　　增強(qiáng)民眾金融詐騙防范意識(shí)

　　近日,經(jīng)營(yíng)果園的農(nóng)戶陳先生在還唄APP申請(qǐng)貸款時(shí),被平臺(tái)風(fēng)控系統(tǒng)有效甄別后拒貸。經(jīng)深入了解,陳先生曾被不法分子冒充警察,借用他身份信息在平臺(tái)申請(qǐng)貸款。陳先生認(rèn)為協(xié)助警察辦案是每個(gè)公民的義務(wù),隨后便配合假警察的身份識(shí)別工作,同時(shí)還被對(duì)方叮囑:機(jī)構(gòu)來問就說果園擴(kuò)建,不能透露是協(xié)助公安辦案。

　　幸運(yùn)的是,還唄APP反詐系統(tǒng)及時(shí)甄別出這一異常情況,拒絕了陳先生的貸款申請(qǐng),避免了他的財(cái)產(chǎn)損失。此時(shí)陳先生才恍然大悟,意識(shí)到自己險(xiǎn)些陷入詐騙陷阱。此事件再次提醒我們,在各類生活場(chǎng)景中使用金融工具時(shí),必須保持高度警覺。

　　作為消費(fèi)者,該如何防范落入身邊金融詐騙陷阱?首先是要樹立理性消費(fèi)的觀念,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要注意保護(hù)個(gè)人信息的隱私和安全,不要隨意泄露個(gè)人敏感信息。不要訪問不正規(guī)的、高風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)站,不點(diǎn)擊來歷不明的郵件和鏈接,警惕并自覺遠(yuǎn)離金融詐騙活動(dòng)。

　　其次是提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)變化,了解常見的金融詐騙手法和手段,提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),如果遇到可疑情況應(yīng)向相關(guān)部門舉報(bào),避免受到損失。

　　而在消費(fèi)者反詐意識(shí)提高的道路上,金融科技企業(yè)同樣責(zé)無旁貸。作為金融科技公司的數(shù)禾科技及旗下還唄APP積極行動(dòng),持續(xù)探索創(chuàng)新宣傳形式,推進(jìn)金融知識(shí)普及,近日推出“還唄反詐有「畫」說”系列內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下虛擬網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)、非法集資、代理維權(quán)、虛假網(wǎng)貸等缺乏金融知識(shí)類詐騙案件,進(jìn)行多條故事線的主題海報(bào)的漫畫場(chǎng)景展示,在增強(qiáng)民眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的路上貢獻(xiàn)出數(shù)禾力量。

　　構(gòu)建嚴(yán)密消保防線

　　成立近9年來的數(shù)禾科技已經(jīng)從制度管理、數(shù)字賦能等環(huán)節(jié)等全方位搭建起了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。

　　據(jù)悉,在頂層設(shè)計(jì)方面,管理辦法明確數(shù)禾科技內(nèi)部“兩會(huì)一層”在消保工作中的具體職責(zé),其中董事會(huì)要負(fù)最終責(zé)任。同時(shí),數(shù)禾科技將消保工作納入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,并建立完善消保審查、信息披露、適當(dāng)性管理、個(gè)人信息保護(hù)、合作機(jī)構(gòu)管控、消保內(nèi)部考核和審計(jì)等11項(xiàng)工作機(jī)制。

　　其中,將數(shù)智賦能消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是數(shù)禾科技一直以來的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。數(shù)禾風(fēng)險(xiǎn)部門已經(jīng)成功利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了AI智能語(yǔ)音監(jiān)測(cè),對(duì)用戶進(jìn)行防詐提示和核實(shí),并持續(xù)對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)交易的用戶進(jìn)行追蹤,防止用戶被二次詐騙,盡可能的幫助客戶降低電信詐騙帶來的損失。在智能模型和人工干預(yù)相互配合下,數(shù)禾為客戶避免了上億元的資金損失。

　　數(shù)禾科技還在技術(shù)層面自主搭建的ARES貸后管理系統(tǒng),可以自動(dòng)發(fā)送還款提醒,提供多樣化的還款通道,并為無障礙還款提供便利,幫助用戶維持良好的借貸習(xí)慣。

　　未來,數(shù)禾科技也將繼續(xù)履行持牌金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,專注科研領(lǐng)域探索,研發(fā)出更多新技術(shù)助力打擊金融詐騙,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融市場(chǎng)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。