2018年，史蒂文·斯皮爾伯格導演的《頭號玩家》一經(jīng)上映，就帶火了虛擬現(xiàn)實概念。電影中，男主角戴上VR眼鏡、感知手套，穿上觸感套裝，從視覺、聽覺到觸覺，瞬間切換至全新的世界。

　　時隔六年，自由穿梭于虛擬和現(xiàn)實的夢想照進現(xiàn)實，《頭號玩家》開始變得具象化。近日，淘寶小米聯(lián)合放大招，推出了全球首個虛擬試車項目，預計將于9月9日正式上線。

　　強強聯(lián)手背后，雙方都有怎樣的打算?

　　小米淘寶合作虛擬試車：“各取所需”

　　據(jù)悉，用戶登陸淘寶Vision Pro版后，可以用三種模式提前體驗小米SU7，分別是全景大屏模式、MR混合現(xiàn)實模式、VR虛擬現(xiàn)實模式。

　　全景大屏模式下，用戶可以欣賞小米SU7的外觀，并進行場景化選配;MR混合現(xiàn)實模式下，用戶可以1:1還原查看汽車的各種功能和細節(jié);VR虛擬現(xiàn)實模式下，用戶可以“坐”進車里，沉浸式感受小米SU7的內飾和空間，還能激活“Boost模式”進行虛擬試駕。

　　同時，淘寶Vision Pro版首頁顯示，目前已經(jīng)有2000多名用戶報名預約小米SU7“虛擬試車”免費體驗。此外，還有用戶表示收到了淘寶官方發(fā)出的內測邀約短信

　　值得注意的是，虛擬試車功能需要穿戴蘋果Vision Pro。而小米發(fā)布會數(shù)據(jù)顯示，小米汽車用戶中蘋果用戶占比超過50%�？梢姡�小米這次與淘寶展開虛擬試車的合作，是有意在加強前端服務體驗，從而深度鏈接和激活潛在意向客戶。

　　此外，小米汽車連續(xù)五周銷量下滑，或許也使之陷入了焦灼。數(shù)據(jù)顯示，7月22日至8月25日的五周時間里，小米SU7銷量連續(xù)下滑，分別為0.39輛、0.38輛、0.35輛、0.26輛、0.21輛。8月19日至25日的第五周，小米汽車在周銷榜的排名也跌至第八名。

　　銷量階段性下挫之際，尋求更高的曝光度，更新穎的體驗方式，這無疑是“網(wǎng)紅”小米SU7的加分項。

　　反觀淘寶，在電商行業(yè)極度內卷的當下，重拾虛擬現(xiàn)實技術，試圖殺出“一條血路”。

　　過去，電商一直沿著提升用戶購買銷量和體驗價值的方向發(fā)展。傳統(tǒng)線下購物效率較低，但體驗過程良好，可以滿足一定情緒價值;淘寶、京東、拼多多等貨架電商，勝在效率，但弱化了體驗，而抖音、快手、小紅書等內容電商，則回歸了情緒價值路線。

　　不同于業(yè)內純粹的拼價格，以及體驗和效率的割裂化，在AI的加持下，淘寶重新聚焦虛擬現(xiàn)實技術，打造新奇且實用的體驗，有助于推動高效決策，使得電商購物在兼顧效率和體驗兩個維度上有了新的突破。

　　總體來看，淘寶和小米合作推出虛擬試車，一方想借勢激活需求、改善銷量，另一方則發(fā)力體驗式電商，嘗試跳出白熱化的低價競爭。

　　決勝XR購物，電商巨頭各有妙招

　　繼2016年“VR+電商”爆火后又歸于沉寂，今年京東、阿里、亞馬遜再度將虛擬現(xiàn)實購物帶上舞臺，并上升到了XR(虛擬/增強/混合現(xiàn)實)層面。

　　淘寶推出了Vision Pro 2.0，京東也有自己的京東.Vision。從應用介紹來看，京東.Vision可以實現(xiàn)1:1等比例的展示，讓用戶直接看到物品的在空間中的布局和外觀，并進行同屏同類產(chǎn)品的對比，有些產(chǎn)品還可以進行短時間“試用”。

　　值得肯定的是，虛擬現(xiàn)實+購物最大的優(yōu)勢，就在于其高度還原的展示能力，它可以很好的解決“是否合適”的問題，尤其針對于高客單價產(chǎn)品，購買試用的代價大、容錯率低。這項展示能力的價值就變得尤為顯著。

　　然而，單就改善購物體驗來說，解決“是否合適”還不夠，消費者需要的是，降低決策成本的同時，提高購物全流程的趣味度。

　　針對這個方向，阿里給出了自己答案。除了推出Vision Pro 2.0外，巴黎奧運期間，阿里還在香榭麗舍大街搭建了一個名為香榭麗舍阿里廊的的未來生活體驗館。

　　從Vision Pro 2.0到未來生活體驗館，阿里這次入坑虛擬現(xiàn)實，與過往最大的不同之處在于，很好的將AI技術運用其中。

　　展館內，數(shù)字人分身、香水音樂等產(chǎn)品定制、換裝互動、時裝秀等功能，每一步都在參與并分析用戶的需求和客觀情況。每一個環(huán)節(jié)過后，最開始定制的數(shù)字人分身都會更“懂”自己一些，從而給出“中肯”意見。

　　不難發(fā)現(xiàn)，電商賣貨從人找貨，轉變?yōu)樨浾胰说谋澈螅�有一個普遍現(xiàn)象，那就是大多數(shù)情況下，我們并不知道自己適合什么。尤其是女性常用消費品，購買體驗近乎“抽盲盒”。因此，解決購物前“什么合適”的問題，可以明顯降低“失誤率”，購物全流程的體驗感也將隨之改善。

　　尤其，在AI技術的加持下，系統(tǒng)的精準推薦不再僅限于對用戶“主觀”需求的解讀，更會加入客觀分析。以化妝品為例，AI 所賦予的面部識別能力、檢索能力、實時信息與數(shù)據(jù)的處理能力，能夠將消費者的主觀感受轉化為客觀理性的需求，從來提供最合適的解決方案。

　　不得不說，電商的發(fā)展，就是一次又一次的“尋新之旅”。在人工智能高速發(fā)展的當下，京東、阿里重回虛擬現(xiàn)實購物賽道，“體驗電商”時代或將開啟。

　　“時機已到”，開啟電商3.0時代

　　回顧過去，電商平臺之間鏖戰(zhàn)多年，從貨架電商到內容電商，再到興趣電商，差異化競爭越來越少。但有一條主線始終清晰，近兩年，電商平臺不斷推出即時配送、小時達、價差保險、分期金融等，可見平臺間的角逐正在向服務體驗端轉移。

　　與此同時，外部環(huán)境也已經(jīng)變化。目前正處于流量見頂、用戶增長滯緩的背景下，雙十一、6·18等大促消費節(jié)已經(jīng)進入大盤量、低增長的成熟階段，市場由增量轉為存量。因此，激活需求、優(yōu)化體驗是平臺們避不開的重點。

　　而虛擬現(xiàn)實購物所代表的體驗式消費，穿梭于虛擬與現(xiàn)實之間的消費方式，符合人類的天然追求。因為我們有大量信息是靠視覺獲取的，同時我們對于時間、空間、未知的探索，天然擁有強烈好奇心，心理上的趨之若鶩是必然的。

　　其次，蘋果Vision pro于今年年初全球發(fā)售，盡管，受限于實用性和可玩性，產(chǎn)品未能“一炮打響”，但其在設計審美、軟硬件技術、人機交互方式上的突破仍然值得肯定。

　　因為，同時兼容生活和工作兩種場景，兼具軟件能力和硬件屬性的“黑科技產(chǎn)品”出現(xiàn)了，這是一個標志性事件。

　　產(chǎn)品背后的虛擬現(xiàn)實技術、沉浸式體驗，意味著商品展示會變得更為細節(jié)，試用也更為便捷，購物效率、情緒價值將會獲得雙重提升。同時，虛擬現(xiàn)實技術適配于市場上的絕大多數(shù)產(chǎn)品，技術拉進產(chǎn)品與用戶的距離，而全新體驗更是體現(xiàn)了技術的價值。

　　可見，虛擬現(xiàn)實技術與電商本身就是相互成就的關系。

　　再者，基于2016年的嘗試，頭部平臺已經(jīng)擁有良好的技術積累。京東淘寶都已經(jīng)形成了成熟的3D渲染技術，并積累了大量3D產(chǎn)品模型，涉及家具、家電、3C、穿戴等多個領域。此外，淘寶利用自研AI能力支持三維重建，還可以進行語音或圖片搜索。

　　而淘寶與小米虛擬試車功能更是超越基礎的展示功能，給電商購物貼上來“可玩性”的標簽。

　　新的載體、新的場景、新的體驗，電商行業(yè)正在打破最初的規(guī)則，開啟一個新的電商時代。

　　作者：琴聲奏響時

　　來源：港股研究社