沃慕科技發(fā)布行業(yè)首款A(yù)I大模型供熱產(chǎn)品

　　開啟智慧供熱AI+時(shí)代

　　2025年3月25日，北京——國(guó)內(nèi)智慧供熱領(lǐng)軍企業(yè)沃慕科技在東直門未來(lái)場(chǎng)舉辦"AI大模型供熱產(chǎn)品發(fā)布會(huì)"。在國(guó)家大力推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的政策背景下，此次發(fā)布的AI智能助手解決方案填補(bǔ)了供熱行業(yè)智能化空白，標(biāo)志著我國(guó)供熱產(chǎn)業(yè)正式邁入"供熱領(lǐng)域AI+"新時(shí)代。

　　十五年技術(shù)積淀鑄就完整生態(tài)鏈

　　作為深耕供熱行業(yè)三十三年的科技企業(yè)，沃慕科技已構(gòu)建覆蓋熱源生產(chǎn)、管網(wǎng)調(diào)控、用戶服務(wù)、企業(yè)管理全場(chǎng)景的智慧產(chǎn)品體系。通過(guò)"AI大模型+物聯(lián)網(wǎng)硬件+數(shù)據(jù)中臺(tái)"的三維架構(gòu)，形成國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)供熱全鏈條數(shù)字化的整體解決方案。

　　擊行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)核心痛點(diǎn)

　　面對(duì)供熱行業(yè)普遍存在的服務(wù)響應(yīng)滯后、人工成本高企、能源浪費(fèi)嚴(yán)重等發(fā)展瓶頸，沃慕科技CEO汪洋在發(fā)布會(huì)上指出："傳統(tǒng)供熱系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代化城市發(fā)展需求，AI技術(shù)的深度應(yīng)用將成為破局關(guān)鍵。"其自主研發(fā)的AI智能助手通過(guò)知識(shí)圖譜構(gòu)建與自然語(yǔ)言處理技術(shù)，成功將客服響應(yīng)速度提升至秒級(jí)，員工培訓(xùn)效率提高70%，系統(tǒng)節(jié)能率突破15%關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)。沃慕科技此次發(fā)布三款A(yù)I產(chǎn)品：智能客服“小慕慧答，企業(yè)助手“小慕智暖”，節(jié)能工具“小慕平衡”，三大核心產(chǎn)品直擊行業(yè)痛點(diǎn)

　　銀川試點(diǎn)驗(yàn)證轉(zhuǎn)型實(shí)效

　　在前期試點(diǎn)中，該方案于銀川某大型供熱企業(yè)取得顯著成效：客服工單處理時(shí)長(zhǎng)縮短60%，維修工單智能派發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)98%，用戶滿意度提升至歷史新高。這為北方供暖區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的樣板經(jīng)驗(yàn)。

　　據(jù)悉，沃慕科技同步推出面向政企客戶的三大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模塊，涵蓋智能客服、企業(yè)知識(shí)管理與節(jié)能調(diào)控等核心場(chǎng)景。汪洋表示："我們期待與行業(yè)伙伴共建智慧供熱生態(tài)，用AI技術(shù)推動(dòng)每年減少百萬(wàn)噸級(jí)碳排放，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。"

　　未來(lái)展望

　　汪洋表示，未來(lái)沃慕科技將繼續(xù)深耕智慧供熱領(lǐng)域，不斷提升AI技術(shù)的適用性和易用性，并逐步擴(kuò)展到供冷、水務(wù)、燃?xì)獾雀�多公共服�?wù)領(lǐng)域，致力于成為智慧城市公共服務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者。