文|董二千

　　編輯|楊旭然

　　當(dāng)技術(shù)革命撞上商業(yè)化最堅(jiān)固的堡壘，以“普惠”為底色的快手，正悄然掀起一場(chǎng)效率風(fēng)暴。

　　財(cái)報(bào)顯示，快手2024全年總收入同比增長(zhǎng)11.8%至人民幣1269億元，全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)人民幣177億元，同比增長(zhǎng)72.5%，全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率14%，盈利能力迅速提升。

　　在快手的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中隱藏著一條少為外界察覺的主線：AI技術(shù)如何成為業(yè)務(wù)的“隱形推手”。

　　兩年前快手已經(jīng)加速啟動(dòng)AI戰(zhàn)略，全面加大了研發(fā)投入�？焓謩�(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑此前曾有表示：

　　我們?cè)?2023年)四季度重點(diǎn)研發(fā)訓(xùn)練了1750億規(guī)模語(yǔ)言大模型，取得了令人滿意的置信評(píng)測(cè)結(jié)果。我們有信心在半年內(nèi)，使大模型的綜合性能達(dá)到GPT4.0的水平。

　　彼時(shí)的快手已經(jīng)在嘗試將AI應(yīng)用嵌入商業(yè)化流程中，驅(qū)動(dòng)新一代商業(yè)化智能營(yíng)銷。按照程一笑的說法，是“希望能夠基于行業(yè)的大模型技術(shù)，結(jié)合商業(yè)化各個(gè)行業(yè)的具體需求，進(jìn)一步推進(jìn)AI技術(shù)的具體落地和應(yīng)用，以提升各行業(yè)在快手上的經(jīng)營(yíng)效率。”

　　如今積極的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反饋，表明快手已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)對(duì)快手內(nèi)容生態(tài)、電商與營(yíng)銷場(chǎng)景的賦能，具備了持續(xù)創(chuàng)造可量化商業(yè)價(jià)值的能力。

　　線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)中，快手基于大模型對(duì)商品語(yǔ)義、用戶表征的深度理解，優(yōu)化模型的預(yù)估能力，從而顯著提高廣告投放效果，撬動(dòng)了營(yíng)銷投放的增長(zhǎng)。2024年全年，快手線上營(yíng)銷服務(wù)收入規(guī)模達(dá)到724億元，其中Q4線上營(yíng)銷收入首次突破200億元達(dá)206億元。

　　內(nèi)容電商業(yè)務(wù)則是受益于虛擬數(shù)字人AI技術(shù)的不斷成熟。目前，快手可以為商家提供虛擬人直播間支持，這對(duì)于商家來說是一個(gè)業(yè)務(wù)的增量。

　　資本市場(chǎng)的表現(xiàn)同樣證明了這一點(diǎn)，年初至今快手股價(jià)巔峰時(shí)漲逾70%，瑞銀評(píng)價(jià)其為"市場(chǎng)未充分認(rèn)識(shí)的人工智能受益者"。

　　本文是來自《巨潮WAVE》內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的深度價(jià)值文章，歡迎您多平臺(tái)關(guān)注。

　　01 增長(zhǎng)

　　從財(cái)報(bào)的篇幅來看，快手最看重的AI探索，無疑是可靈AI。

　　2024年6月，快手推出視頻生成大模型可靈AI，可靈1.5 Pro版本在知名AI測(cè)評(píng)網(wǎng)站 artificial analysis 的全球視頻大模型評(píng)測(cè)榜上，與Google Veo 2占據(jù)全球前兩名的位置。(目前可靈模型已升級(jí)到1.6版本，內(nèi)部評(píng)測(cè)比1.5模型整體效果提升近200%)

　　實(shí)際應(yīng)用中，可靈AI自上線后快速在全球視頻創(chuàng)作者和藝術(shù)家群體中產(chǎn)生了巨大反響，一個(gè)月內(nèi)總申請(qǐng)使用人數(shù)超百萬。

　　據(jù)快手透露，自商業(yè)化以來截至2025年2月，可靈AI的累計(jì)營(yíng)業(yè)收入超1億元，除C端用戶訂閱，可靈AI也面向B端商家提供API接入等服務(wù)，目前可靈AI已與包括小米、亞馬遜云科技、Freepik、藍(lán)色光標(biāo)等在內(nèi)的數(shù)千家國(guó)內(nèi)外企業(yè)客戶建立了合作關(guān)系。

　　其中的一個(gè)典型案例是，春節(jié)期間vivo與可靈AI合作，推出一支AIGC元春賀歲短片，創(chuàng)新性地將AI圖生視頻技術(shù)與移動(dòng)影像營(yíng)銷場(chǎng)景相結(jié)合，用戶照片在AI技術(shù)的加持下可以動(dòng)起來，以大眾喜愛的創(chuàng)意內(nèi)容成功出圈。

　　不久前的國(guó)務(wù)院新聞辦公室吹風(fēng)會(huì)上，《政府工作報(bào)告》起草組成員、國(guó)務(wù)院研究室副主任陳昌盛也在會(huì)上表示，中國(guó)的人工智能跑出了加速度，并重點(diǎn)提及了快手旗下的視頻大模型可靈，稱其在國(guó)際上的評(píng)價(jià)已超越Sora。

　　可以看出，可靈有望成為快手在“AI時(shí)代視頻創(chuàng)作的新基礎(chǔ)設(shè)施”，以服務(wù)其內(nèi)容生態(tài)體系，賦能創(chuàng)作者們更加高效的內(nèi)容創(chuàng)作。

　　此外，AI技術(shù)在商業(yè)生態(tài)體系中也能發(fā)揮巨大作用。

　　程一笑將其描述為：“AI技術(shù)和應(yīng)用能力也正在為平臺(tái)上的合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，升級(jí)我們的AI算法和底層推薦技術(shù)，不斷提升用戶、內(nèi)容和商品之間的匹配效率和轉(zhuǎn)化效果，提高線上營(yíng)銷客戶的投資回報(bào)，逐步把磁力引擎全面升級(jí)成為下一代的AI智能商業(yè)引擎。”

　　將AI規(guī)�；瘧�(yīng)用于內(nèi)容生態(tài)及商業(yè)生態(tài)，以促使整體平臺(tái)的正循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，是快手未來確定性增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。

　　02 重構(gòu)

　　具體到業(yè)務(wù)側(cè)，AI技術(shù)正重塑快手整體的業(yè)務(wù)流，包括投放的內(nèi)容生產(chǎn)端(磁力開創(chuàng)、數(shù)字人、智能Bot等)、也包括分發(fā)端在廣告內(nèi)容理解、用戶心智推理以及人與貨(商品)的匹配等，這對(duì)于商家的商業(yè)效率提升大有好處。

　　去年快手磁力大會(huì)的主題是“經(jīng)營(yíng)為本、智能為用”，馬上要舉辦的新一屆主題則為“生成新商業(yè)”。顯然，快手要把磁力引擎打造成AI智能商業(yè)引擎的意圖很明確，程一笑在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上也肯定了這一點(diǎn)。

　　為了進(jìn)一步滿足品牌在創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)、數(shù)字人直播、智能及時(shí)回復(fù)、全自動(dòng)投放等眾多方面的經(jīng)營(yíng)訴求，快手推出了磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、數(shù)字員工π、UAX全自動(dòng)投放四大AI營(yíng)銷產(chǎn)品，為商家提供深度賦能。

　　從業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用來看，AI技術(shù)的商業(yè)效率提升能力是真實(shí)的。

　　AIGC的應(yīng)用也大幅提高了客戶營(yíng)銷素材生產(chǎn)效率。2024年第四季度，AIGC營(yíng)銷素材日均消耗超過3000萬元。根據(jù)快手內(nèi)部測(cè)算，AI大模型預(yù)計(jì)可以將客戶的短視頻營(yíng)銷素材制作成本降低60-70%甚至更高。

　　UAX全自動(dòng)投放可以讓廣告投放更精準(zhǔn)，這吸引了更多廣告主。2024年四季度，UAX的營(yíng)銷消耗占總消耗的比例變成55%，相較于二季度上漲了25個(gè)點(diǎn)。

　　數(shù)字人直播則是讓直播營(yíng)銷真正實(shí)現(xiàn)了“門檻低，效率高”的兩全。去年618期間，商家“松匠個(gè)護(hù)美發(fā)”利用快手平臺(tái)數(shù)字人直播資源，每日直播時(shí)長(zhǎng)拉滿24小時(shí)，持續(xù)對(duì)直播間貼片和話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，有效提升了用戶的觀看體驗(yàn)和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，并在618大促期間迎來爆發(fā)。

　　內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域，在大多數(shù)視頻大模型可望不可及、停留在DEMO展示階段時(shí)，快手的AI大模型已經(jīng)被用在專業(yè)創(chuàng)作場(chǎng)景，并推出了類似《山海奇鏡之劈波斬浪》這樣的AI短劇標(biāo)桿。

　　品牌營(yíng)銷領(lǐng)域，品牌商可借助快手在深層次市場(chǎng)中進(jìn)行布局，實(shí)現(xiàn)特色內(nèi)容營(yíng)銷(地緣文化、群眾體育、短劇等)以及達(dá)人種草，這在其他平臺(tái)是難以完成的任務(wù)。

　　如快手春節(jié)期間推出“靈蛇奇遇”主題活動(dòng)，吸引了周大福、瑪氏箭牌、青島啤酒等大品牌的合作，以可靈AI創(chuàng)作的“靈蛇”形象為核心，獨(dú)家首發(fā)蛇年新春定制生肖聯(lián)名款產(chǎn)品，同時(shí)打造靈蛇奇遇主題爆款視頻。

　　03 普惠

　　對(duì)于快手而言，如何讓普通人享受到技術(shù)變革的紅利，是一件尤為重要的事情。

　　“我們堅(jiān)信AI不讓每個(gè)普通人都有機(jī)會(huì)，通過視覺生成工具打破行業(yè)和文化壁壘，成為受全球用戶喜愛的藝術(shù)家、創(chuàng)業(yè)者，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生產(chǎn)力的工具平權(quán)”，程一笑已經(jīng)將快手未來十年的目標(biāo)設(shè)定為“AI時(shí)代普惠的數(shù)字家園。”

　　館陶縣，2024年GDP在河北邯鄲市18個(gè)區(qū)縣中排名16名，產(chǎn)業(yè)主要以農(nóng)業(yè)為主，但農(nóng)產(chǎn)品的銷售一直是個(gè)“老大難”問題。

　　2025年1月，快手AI數(shù)字化館陶直播基地揭牌正式揭牌。直播中心快手平臺(tái)負(fù)責(zé)人許貴梅在接受采訪時(shí)表示：“我們的主播是AI數(shù)字人，和真人主播一樣可以詳細(xì)講解產(chǎn)品性能，還能和客戶即時(shí)互動(dòng)，回答客戶的提問，并且不眠不休，一天24小時(shí)都在直播。”

　　據(jù)介紹，該直播基地自揭牌以來，場(chǎng)觀從幾人、幾十人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的幾百人，日成交訂單也從幾十單漲到幾千單，且保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　在創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，類似的效率提升也在發(fā)生著。《山海奇鏡之劈波斬浪》的短劇導(dǎo)演陳坤及團(tuán)隊(duì)將AI技術(shù)與內(nèi)容制作熟練融合，“在可靈AI深度技術(shù)支持下，我們這部劇的制作成本相較于傳統(tǒng)制作手段降低了N分之一，N我覺得應(yīng)該大于等于4。”

　　傳統(tǒng)劇組里的工種，包括攝像、燈光音響、舞美、化妝、服裝道具等，一個(gè)團(tuán)隊(duì)最少也要100人，而《山海奇鏡之劈波斬浪》的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)演、編劇、后期制作、配音配樂、AI生成組等構(gòu)成，規(guī)�？s減到十幾個(gè)人。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)世界中，館陶的黑小麥和陳坤的短劇，都只是冰山一角，甚至滄海一粟。那些生活在小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的無數(shù)普通人，他們擁有著豐富多彩的生活和獨(dú)特視角，卻往往因?yàn)槿狈κ褂脤�業(yè)技術(shù)的能力，而難以將自己的故事講述給世界，如今這一切都將迎來改變。

　　04 寫在最后

　　人們都能意識(shí)到人工智能將給社會(huì)帶來巨大改變，但具體到個(gè)體，卻往往很難感受到技術(shù)變革的實(shí)質(zhì)影響。其中最核心的原因，就在于絕大多數(shù)人并不認(rèn)為自己有能力駕馭人工智能，集體焦慮與個(gè)體鈍感的并存，恰是顛覆性技術(shù)融入社會(huì)的必經(jīng)階段。

　　如何讓人工智能的應(yīng)用能力真正走向大眾，是時(shí)代拋給主流科技公司的重要命題。

　　誠(chéng)如程一笑所言，AI時(shí)代已來，作為一個(gè)短視頻平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)，“我們堅(jiān)信AI不會(huì)取代人類的創(chuàng)意、創(chuàng)作和創(chuàng)造，而是讓每個(gè)普通人都有機(jī)會(huì)，通過視覺生成工具打破行業(yè)和文化壁壘，成為受全球用戶喜愛的藝術(shù)家、創(chuàng)業(yè)者，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生產(chǎn)力的工具平權(quán)。”

　　當(dāng)然，這條路并非坦途。技術(shù)普惠不僅需要資本的投入，更離不開長(zhǎng)期耐心。

　　在業(yè)績(jī)電話會(huì)上，程一笑說出了他的愿景——

　　“我們計(jì)劃在未來3年甚至更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行更大規(guī)模的capex和研發(fā)投入，這對(duì)利潤(rùn)率的提升速度可能會(huì)帶來一些影響。但我堅(jiān)信，今天種下的種子，將在未來十年重塑整個(gè)視頻生產(chǎn)和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，并把快手建設(shè)成為AI時(shí)代普惠的數(shù)字家園。”