從扎克伯格的愿景里，我們能一窺人工智能帶給人類社會(huì)的變化。

　　馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)希望你擁有人工智能朋友、人工智能治療師和人工智能商業(yè)代理人。

　　在扎克伯格構(gòu)想的數(shù)字未來中，人工智能朋友的數(shù)量將超過人類伙伴，聊天機(jī)器人體驗(yàn)將取代治療師、廣告公司和程序員。作為Meta平臺(tái)公司的共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，扎克伯格在最近的一系列播客、采訪和公開場(chǎng)合中表示，人工智能將在人類體驗(yàn)中扮演核心角色。

　　“我認(rèn)為人們會(huì)希望擁有一個(gè)非常了解他們的系統(tǒng)，能夠像他們的內(nèi)容推薦算法那樣理解他們，”扎克伯格周二在Stripe年度大會(huì)上與Stripe聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁約翰·科里森(John Collison)進(jìn)行臺(tái)上對(duì)話時(shí)表示。

　　扎克伯格上周在一檔播客節(jié)目中表示，他認(rèn)為普通人希望擁有比現(xiàn)在更多的朋友和與他人的聯(lián)系，而人工智能朋友是一個(gè)解決方案。

　　“據(jù)我所知，普通美國(guó)人平均擁有的朋友不到三個(gè)，能夠被他們視為朋友的人僅有三位。而普通人實(shí)際上對(duì)朋友的需求要遠(yuǎn)高于這一數(shù)值，我記得大概是15位朋友。”他在接受播客主持人德瓦凱什·帕特爾采訪時(shí)這樣說道。

　　在與媒體分析師本·湯普森合作的另一檔播客中，扎克伯格繼續(xù)說道：“對(duì)于那些沒有心理治療師的人來說，我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)擁有一個(gè)人工智能。”

　　當(dāng)有人進(jìn)行購買并需要與該企業(yè)的工作人員交談時(shí)，一位AI代理人將隨時(shí)為他們提供幫助，扎克伯格在周二表示。

　　周二的演講為一輪媒體宣傳活動(dòng)畫上了句號(hào)，這輪宣傳包括參與知名播客節(jié)目以及與其他科技公司高管的公開對(duì)話，例如Stripe聯(lián)合創(chuàng)始人科利森、微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉以及Databricks首席執(zhí)行官阿里·戈德西。盡管Meta首席執(zhí)行官此前曾作為嘉賓出現(xiàn)在播客節(jié)目中，但如此密集且快速的連續(xù)亮相還是相當(dāng)罕見的。

　　扎克伯格在預(yù)測(cè)未來人們?nèi)绾位��?dòng)方面取得了喜憂參半的成績(jī)。他在2000年代憑借Facebook取得了巨大成功，并在幾年后通過收購Instagram和WhatsApp賺取了可觀的收益。然而，十多年后的2022年，他斷言未來大量人們將通過虛擬世界和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)。這一預(yù)測(cè)至今尚未成為現(xiàn)實(shí)。

　　這位Meta首席執(zhí)行官現(xiàn)在正把資源投向人工智能聊天機(jī)器人，既應(yīng)用于其社交媒體應(yīng)用程序，也應(yīng)用于硬件設(shè)備中。被稱為Meta AI的這一功能，可以通過Instagram和Facebook訪問，也可以作為獨(dú)立應(yīng)用程序使用，還可以在Meta的Ray-Ban智能眼鏡上運(yùn)行。扎克伯格在周二表示，目前每月有近十億人使用這一功能。

　　扎克伯格表示，個(gè)性化的人工智能不僅僅是了解用戶的基本信息，更重要的是確保聊天機(jī)器人像一個(gè)好朋友那樣行事。

　　“你對(duì)這個(gè)人生活中發(fā)生的事情有著深刻的理解，”他在湯普森的播客中說道。

　　然而，一些人并不認(rèn)同扎克伯格的愿景。

　　“正是那些導(dǎo)致我們社會(huì)隔離和長(zhǎng)期沉迷網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，如今卻試圖為孤獨(dú)流行病提供解決方案，”前Instagram高管梅加娜·達(dá)爾說道，她認(rèn)為AI朋友只會(huì)讓這些問題更加嚴(yán)重。“這幾乎就像是縱火犯又回來當(dāng)消防員一樣。”

　　據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，Meta允許其應(yīng)用程序上的聊天機(jī)器人提供全方位的社交互動(dòng)，包括“浪漫角色扮演”，甚至可以與兒童互動(dòng)。

　　加州大學(xué)歐文分校心理科學(xué)教授斯蒂芬·舒勒表示，人工智能聊天機(jī)器人無法完全替代朋友或治療師，但在某些情況下，這些機(jī)器人可能會(huì)有所幫助。

　　“大多數(shù)人無法接觸到治療師，”他說，“所以對(duì)他們來說，這不是聊天機(jī)器人和治療師之間的選擇，而是聊天機(jī)器人和什么都沒有之間的選擇。”(WSJ)