出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 王亞靜
聽音樂、打電話、錄音轉寫、同聲傳譯……當耳機和AI碰撞在一起,這些功能不再是PPT上描繪的藍圖,而是一款又一款落地的真實產(chǎn)品。
在AI時代,耳機不再只是一個手機“配件”,而是融合了AI技術成為智能終端,并受到市場追捧。上到互聯(lián)網(wǎng)大廠、下到華強北,一眾企業(yè)紛紛入局AI耳機領域。
只是,AI耳機千千萬,一款好的AI耳機到底什么樣?
耳機雖然只有方寸大小,但想要做好并不容易。在AI領域深耕14年的馬嘯,就曾踩過坑。2021年,未來智能從科大訊飛獨立出來,馬嘯成為CEO,帶領一個29人的團隊一頭扎進了AI耳機,已經(jīng)走過了1234天。
最早,未來智能定位于“會議耳機”,過于注重辦公功能,導致外界質(zhì)疑其音質(zhì)不及傳統(tǒng)品牌的耳機,頻遭消費者吐槽。
聽到用戶聲音之后,馬嘯明白過來:AI和耳機不是附屬關系,而是并列關系,用戶想的都是“既要、又要、還要”——既要音質(zhì)好、續(xù)航長,又要顏值高、降噪好,還要AI功能強大。
那么,問題來了,這樣的一款AI耳機應該怎么打造?
1、Follow,還是引領?
在耳機行業(yè),哈曼曲線一直是全球聲學調(diào)校的金科玉律,定義著聲音的“正確打開方式”。
未來智能CPO柳達直言,在耳機行業(yè),無論廠商用什么喇叭,調(diào)音的時候大多都是使用哈曼曲線。他坦言,“在創(chuàng)業(yè)初期,我們調(diào)音時也是follow哈曼曲線。”
當大家都爭相使用哈曼曲線,除了加劇行業(yè)內(nèi)卷,還會導致耳機的音質(zhì)風格出現(xiàn)同質(zhì)化。“買哪家品牌的耳機,聽起來都差不多”,這并不是柳達想要的結果。
在他的記憶里,還沒有無線耳機的時候,傳統(tǒng)耳機風格各異,有的適合聽白開水,有的是三頻均衡,就像有人愛聽梁靜茹、有人喜歡王菲,不同品牌都有自己的風格。“我們一直在想,能不能樹立一個自己的聲音形象,而不是一味的去follow。”
馬嘯也不想再去follow,而是要引領行業(yè)。“我們在聲學設計、聲學材料中已經(jīng)是在是業(yè)界一流的團隊支持。但是對于我們來講,follow不是領先,我們要干的是在設計、聲學、調(diào)音上面實現(xiàn)自主研發(fā)自主設計,實現(xiàn)引領性的領先,讓業(yè)界來follow我們。”
那么,怎么做到行業(yè)領先?
未來智能給出的戰(zhàn)略是“5+X”。其中,“5”代表音質(zhì)、續(xù)航、降噪、外觀和佩戴舒適度上的核心競爭力,“X”則在這個基礎上延伸出的AI功能。
在馬嘯看來,提升音質(zhì)是一個重點,真正的好音質(zhì),應該像交響樂一樣有層次、有情感。于是,在尋求“破圈”可能的時候,未來智能和中國愛樂樂團走到了一起。
5月13日,在中國愛樂樂團音樂家們聯(lián)袂呈現(xiàn)的《匈牙利舞曲》中,未來智能兩款AI會議耳機iFLYBUDS Pro 3與iFLYBUDS Air 2正式亮相。
馬嘯介紹,這兩款AI耳機在音質(zhì)上實現(xiàn)了巨大提升。首先,調(diào)整了產(chǎn)品的內(nèi)部腔體結構,喇叭單元的發(fā)聲材料鋼性高、響應塊、振幅大。
另外,未來智能邀請了中國愛樂樂團的調(diào)音團隊結合耳機的特性進行了調(diào)校,最終呈現(xiàn)出來多端綜合的效果,高音不刺耳、低音不轟頭。
獲得Hi-Res金標音質(zhì)認證,就是對未來智能和中國愛樂樂團這次合作成功的證明。
不過,這場合作不會止步于此。
據(jù)了解,雙方達成了5年合作框架。2025年,中國愛樂樂團的頂級大師會協(xié)助未來智能調(diào)試耳機音頻的主線,將真實的聲音還原。
2026年,雙方將成立聯(lián)合的聲學實驗室,讓聲學不再是一種玄學,給用戶帶來一種真實的更好的音質(zhì)表現(xiàn)。到2028年,要實現(xiàn)在耳機里聽音樂廳現(xiàn)場的效果。
在新品發(fā)布會現(xiàn)場,馬嘯立下一個Flag:想在未來五年,讓1000萬用戶能夠感受到中國愛樂樂團調(diào)音的殿堂級音樂的美好。
接下來,未來智能要做的不再是單純調(diào)教耳機,而是要為用戶搭建微型音樂廳。
2、貼近用戶,AI要落地
隨著AI技術的快速迭代,AI耳機成為繼手機、手表之后的新一代智能穿戴設備,迎來爆發(fā)式增長。
洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,AI耳機在線上傳統(tǒng)主流電商的銷量為38.2萬副,同比增長960.4%,超越2024年整年31.5萬副的銷量。
頭豹研究院預計,2024至2028年,AI智能耳機行業(yè)市場規(guī)模將由73.18億元增長至1646.75億元,復合年增長率為117.80%。
任何一片藍海,都不缺少競爭者。
首先,以字節(jié)、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)擠入這個賽道。2024年5月,字節(jié)跳動收購耳機研發(fā)團隊Oladance,同年10月推出AI耳機產(chǎn)品;今年3月,基于阿里云通義大模型研發(fā)的AI耳機AIxFU(愛富)正式上線發(fā)售。
除此之外,小米、華為、oppo等科技企業(yè)也紛紛加碼AI耳機,這些企業(yè)本就掌握消費電子領域最主要的終端手機,推出智能耳機、眼鏡等配件也是自然而然的事情。
馬嘯笑言,AI耳機競爭太激烈了,“我說這不是藍海、紅海,是‘血海’”。不過,他并不感到恐懼。
他認為,AI耳機市場火熱,大廠下場是自然而然的事情,它們有很多優(yōu)勢,但也有不足之處。例如,大廠的AI耳機大多是大模型和耳機結合,因為要覆蓋的用戶群非常龐大,所以功能很泛。“功能越泛,用戶越不知道如何調(diào)用,使用體驗就越差,這是AI跟用戶需求之間產(chǎn)生的本質(zhì)化矛盾。”
面對“如何抗衡巨頭”的追問,馬嘯回應:“做C端產(chǎn)品,是由每一個用戶用錢包來投票決定。我們要做的就是回歸基本邏輯。我們只服務需要的人,讓AI立刻有用。”
怎么做到“立刻有用”?未來智能的答案是——克制。
馬嘯明確,未來智能不追求全場景式覆蓋,而是要做極致的垂直,深深扎根辦公這個垂直領域,在辦公場景中深挖一公里——把降噪做到KTV可用,把翻譯做到聲紋級自然,把續(xù)航做到三天會議不充電。
在TWS耳機均價下滑的2024年,未來智能憑借對辦公會議這一垂直場景的深耕,實現(xiàn)客單價超千元仍保持三大電商平臺耳機銷量翻倍增長,也證明“解決真問題”比“追逐風口”更具生命力。
而未來智能已售出的百萬終端產(chǎn)品,也反過來喂養(yǎng)著一套越用越聰明的系統(tǒng)。5月13日,未來智能面向個人商務辦公場景的“AI智能體”——viaim大腦也迎來全新升級。
未來智能CTO王松強調(diào),viaim不僅僅是一個工具,更是一個能夠主動輔助,甚至在一定程度上自主完成工作的“智能伙伴”或“數(shù)字同事”。
在iFLYBUDS耳機里,AI不再是“花瓶”,而是真正能“干活”的工具。
3、“值得投”,已實現(xiàn)盈利
馬嘯這種“克制的野心”帶來了商業(yè)上的成功。
這種成功濃縮在數(shù)據(jù)中:未來智能連續(xù)三年營收翻倍增長;2024年“雙11”線上銷售包攬?zhí)詫�、抖音、京東三大電商平臺藍牙耳機大類目TOP3;線下門店近3000家,僅2024年線下出貨總量就超20萬;累計用戶突破100萬,AI功能累計調(diào)用破千億,月活人數(shù)同比增長超2倍。
據(jù)馬嘯透露,未來智能目前用戶留存率超70%,復購率超40%,近一成用戶擁有3副以上耳機,超過部分快消品的復購率也再次證明:真正的用戶價值,在于讓技術隱形。
在成為用戶的“必需品”之后,未來智能僅僅創(chuàng)業(yè)短短3年多,就已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,能夠實現(xiàn)自我“造血”,具有里程碑式意義。
這種成功,也為未來智能打開了資本市場的大門。近日,未來智能宣布完成了數(shù)千萬元Pre A+輪融資,由啟明創(chuàng)投與上海國投孚騰資本聯(lián)合領投。
2025年1月,其完成Pre A輪融資,由萬物創(chuàng)投領投、初心資本跟投,融資規(guī)模同樣達到數(shù)千萬元級別。
“投資方最看重我們團隊的認知,就是知道該做什么,不該做什么,不會頭腦發(fā)熱做華而不實的東西。”
馬嘯笑言,“有個知名投資人的老大點評我們,說在所有AI產(chǎn)品里面,我們做的最漂亮,這個產(chǎn)品值得投。”
在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟后,未來智能將目光投向更廣闊的全球舞臺。
馬嘯表示,出海是未來智能非常重要的戰(zhàn)略,“去年和前年,我們在海外做了試點以后發(fā)現(xiàn),辦公類、記錄類產(chǎn)品很受歡迎,所以很有信心走出海外。”
按照規(guī)劃,未來智能今年會加大出海力度,尤其是在歐美區(qū)域、亞洲(日韓)、環(huán)太平洋的區(qū)域。除此之外,中東市場也非常廣闊,也是企業(yè)發(fā)力的一個目的地。
這場出海之旅,既是技術自信的展現(xiàn),也是未來智能的破圈實驗。
不過,馬嘯永遠記得:走得再遠,也不能走出用戶心里。
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