出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 王亞靜
聽(tīng)音樂(lè)、打電話(huà)、錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)、同聲傳譯……當(dāng)耳機(jī)和AI碰撞在一起,這些功能不再是PPT上描繪的藍(lán)圖,而是一款又一款落地的真實(shí)產(chǎn)品。
在AI時(shí)代,耳機(jī)不再只是一個(gè)手機(jī)“配件”,而是融合了AI技術(shù)成為智能終端,并受到市場(chǎng)追捧。上到互聯(lián)網(wǎng)大廠、下到華強(qiáng)北,一眾企業(yè)紛紛入局AI耳機(jī)領(lǐng)域。
只是,AI耳機(jī)千千萬(wàn),一款好的AI耳機(jī)到底什么樣?
耳機(jī)雖然只有方寸大小,但想要做好并不容易。在AI領(lǐng)域深耕14年的馬嘯,就曾踩過(guò)坑。2021年,未來(lái)智能從科大訊飛獨(dú)立出來(lái),馬嘯成為CEO,帶領(lǐng)一個(gè)29人的團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了AI耳機(jī),已經(jīng)走過(guò)了1234天。
最早,未來(lái)智能定位于“會(huì)議耳機(jī)”,過(guò)于注重辦公功能,導(dǎo)致外界質(zhì)疑其音質(zhì)不及傳統(tǒng)品牌的耳機(jī),頻遭消費(fèi)者吐槽。
聽(tīng)到用戶(hù)聲音之后,馬嘯明白過(guò)來(lái):AI和耳機(jī)不是附屬關(guān)系,而是并列關(guān)系,用戶(hù)想的都是“既要、又要、還要”——既要音質(zhì)好、續(xù)航長(zhǎng),又要顏值高、降噪好,還要AI功能強(qiáng)大。
那么,問(wèn)題來(lái)了,這樣的一款A(yù)I耳機(jī)應(yīng)該怎么打造?
1、Follow,還是引領(lǐng)?
在耳機(jī)行業(yè),哈曼曲線一直是全球聲學(xué)調(diào)校的金科玉律,定義著聲音的“正確打開(kāi)方式”。
未來(lái)智能CPO柳達(dá)直言,在耳機(jī)行業(yè),無(wú)論廠商用什么喇叭,調(diào)音的時(shí)候大多都是使用哈曼曲線。他坦言,“在創(chuàng)業(yè)初期,我們調(diào)音時(shí)也是follow哈曼曲線。”
當(dāng)大家都爭(zhēng)相使用哈曼曲線,除了加劇行業(yè)內(nèi)卷,還會(huì)導(dǎo)致耳機(jī)的音質(zhì)風(fēng)格出現(xiàn)同質(zhì)化。“買(mǎi)哪家品牌的耳機(jī),聽(tīng)起來(lái)都差不多”,這并不是柳達(dá)想要的結(jié)果。
在他的記憶里,還沒(méi)有無(wú)線耳機(jī)的時(shí)候,傳統(tǒng)耳機(jī)風(fēng)格各異,有的適合聽(tīng)白開(kāi)水,有的是三頻均衡,就像有人愛(ài)聽(tīng)梁靜茹、有人喜歡王菲,不同品牌都有自己的風(fēng)格。“我們一直在想,能不能樹(shù)立一個(gè)自己的聲音形象,而不是一味的去follow。”
馬嘯也不想再去follow,而是要引領(lǐng)行業(yè)。“我們?cè)诼晫W(xué)設(shè)計(jì)、聲學(xué)材料中已經(jīng)是在是業(yè)界一流的團(tuán)隊(duì)支持。但是對(duì)于我們來(lái)講,follow不是領(lǐng)先,我們要干的是在設(shè)計(jì)、聲學(xué)、調(diào)音上面實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)自主設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)性的領(lǐng)先,讓業(yè)界來(lái)follow我們。”
那么,怎么做到行業(yè)領(lǐng)先?
未來(lái)智能給出的戰(zhàn)略是“5+X”。其中,“5”代表音質(zhì)、續(xù)航、降噪、外觀和佩戴舒適度上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,“X”則在這個(gè)基礎(chǔ)上延伸出的AI功能。
在馬嘯看來(lái),提升音質(zhì)是一個(gè)重點(diǎn),真正的好音質(zhì),應(yīng)該像交響樂(lè)一樣有層次、有情感。于是,在尋求“破圈”可能的時(shí)候,未來(lái)智能和中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)走到了一起。
5月13日,在中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)音樂(lè)家們聯(lián)袂呈現(xiàn)的《匈牙利舞曲》中,未來(lái)智能兩款A(yù)I會(huì)議耳機(jī)iFLYBUDS Pro 3與iFLYBUDS Air 2正式亮相。
馬嘯介紹,這兩款A(yù)I耳機(jī)在音質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了巨大提升。首先,調(diào)整了產(chǎn)品的內(nèi)部腔體結(jié)構(gòu),喇叭單元的發(fā)聲材料鋼性高、響應(yīng)塊、振幅大。
另外,未來(lái)智能邀請(qǐng)了中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)的調(diào)音團(tuán)隊(duì)結(jié)合耳機(jī)的特性進(jìn)行了調(diào)校,最終呈現(xiàn)出來(lái)多端綜合的效果,高音不刺耳、低音不轟頭。
獲得Hi-Res金標(biāo)音質(zhì)認(rèn)證,就是對(duì)未來(lái)智能和中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)這次合作成功的證明。
不過(guò),這場(chǎng)合作不會(huì)止步于此。
據(jù)了解,雙方達(dá)成了5年合作框架。2025年,中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)的頂級(jí)大師會(huì)協(xié)助未來(lái)智能調(diào)試耳機(jī)音頻的主線,將真實(shí)的聲音還原。
2026年,雙方將成立聯(lián)合的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室,讓聲學(xué)不再是一種玄學(xué),給用戶(hù)帶來(lái)一種真實(shí)的更好的音質(zhì)表現(xiàn)。到2028年,要實(shí)現(xiàn)在耳機(jī)里聽(tīng)音樂(lè)廳現(xiàn)場(chǎng)的效果。
在新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),馬嘯立下一個(gè)Flag:想在未來(lái)五年,讓1000萬(wàn)用戶(hù)能夠感受到中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)調(diào)音的殿堂級(jí)音樂(lè)的美好。
接下來(lái),未來(lái)智能要做的不再是單純調(diào)教耳機(jī),而是要為用戶(hù)搭建微型音樂(lè)廳。
2、貼近用戶(hù),AI要落地
隨著AI技術(shù)的快速迭代,AI耳機(jī)成為繼手機(jī)、手表之后的新一代智能穿戴設(shè)備,迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,AI耳機(jī)在線上傳統(tǒng)主流電商的銷(xiāo)量為38.2萬(wàn)副,同比增長(zhǎng)960.4%,超越2024年整年31.5萬(wàn)副的銷(xiāo)量。
頭豹研究院預(yù)計(jì),2024至2028年,AI智能耳機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將由73.18億元增長(zhǎng)至1646.75億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為117.80%。
任何一片藍(lán)海,都不缺少競(jìng)爭(zhēng)者。
首先,以字節(jié)、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)擠入這個(gè)賽道。2024年5月,字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)耳機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)Oladance,同年10月推出AI耳機(jī)產(chǎn)品;今年3月,基于阿里云通義大模型研發(fā)的AI耳機(jī)AIxFU(愛(ài)富)正式上線發(fā)售。
除此之外,小米、華為、oppo等科技企業(yè)也紛紛加碼AI耳機(jī),這些企業(yè)本就掌握消費(fèi)電子領(lǐng)域最主要的終端手機(jī),推出智能耳機(jī)、眼鏡等配件也是自然而然的事情。
馬嘯笑言,AI耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,“我說(shuō)這不是藍(lán)海、紅海,是‘血海’”。不過(guò),他并不感到恐懼。
他認(rèn)為,AI耳機(jī)市場(chǎng)火熱,大廠下場(chǎng)是自然而然的事情,它們有很多優(yōu)勢(shì),但也有不足之處。例如,大廠的AI耳機(jī)大多是大模型和耳機(jī)結(jié)合,因?yàn)橐采w的用戶(hù)群非常龐大,所以功能很泛。“功能越泛,用戶(hù)越不知道如何調(diào)用,使用體驗(yàn)就越差,這是AI跟用戶(hù)需求之間產(chǎn)生的本質(zhì)化矛盾。”
面對(duì)“如何抗衡巨頭”的追問(wèn),馬嘯回應(yīng):“做C端產(chǎn)品,是由每一個(gè)用戶(hù)用錢(qián)包來(lái)投票決定。我們要做的就是回歸基本邏輯。我們只服務(wù)需要的人,讓AI立刻有用。”
怎么做到“立刻有用”?未來(lái)智能的答案是——克制。
馬嘯明確,未來(lái)智能不追求全場(chǎng)景式覆蓋,而是要做極致的垂直,深深扎根辦公這個(gè)垂直領(lǐng)域,在辦公場(chǎng)景中深挖一公里——把降噪做到KTV可用,把翻譯做到聲紋級(jí)自然,把續(xù)航做到三天會(huì)議不充電。
在TWS耳機(jī)均價(jià)下滑的2024年,未來(lái)智能憑借對(duì)辦公會(huì)議這一垂直場(chǎng)景的深耕,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)超千元仍保持三大電商平臺(tái)耳機(jī)銷(xiāo)量翻倍增長(zhǎng),也證明“解決真問(wèn)題”比“追逐風(fēng)口”更具生命力。
而未來(lái)智能已售出的百萬(wàn)終端產(chǎn)品,也反過(guò)來(lái)喂養(yǎng)著一套越用越聰明的系統(tǒng)。5月13日,未來(lái)智能面向個(gè)人商務(wù)辦公場(chǎng)景的“AI智能體”——viaim大腦也迎來(lái)全新升級(jí)。
未來(lái)智能CTO王松強(qiáng)調(diào),viaim不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)能夠主動(dòng)輔助,甚至在一定程度上自主完成工作的“智能伙伴”或“數(shù)字同事”。
在iFLYBUDS耳機(jī)里,AI不再是“花瓶”,而是真正能“干活”的工具。
3、“值得投”,已實(shí)現(xiàn)盈利
馬嘯這種“克制的野心”帶來(lái)了商業(yè)上的成功。
這種成功濃縮在數(shù)據(jù)中:未來(lái)智能連續(xù)三年?duì)I收翻倍增長(zhǎng);2024年“雙11”線上銷(xiāo)售包攬?zhí)詫殹⒍兑�、京東三大電商平臺(tái)藍(lán)牙耳機(jī)大類(lèi)目TOP3;線下門(mén)店近3000家,僅2024年線下出貨總量就超20萬(wàn);累計(jì)用戶(hù)突破100萬(wàn),AI功能累計(jì)調(diào)用破千億,月活人數(shù)同比增長(zhǎng)超2倍。
據(jù)馬嘯透露,未來(lái)智能目前用戶(hù)留存率超70%,復(fù)購(gòu)率超40%,近一成用戶(hù)擁有3副以上耳機(jī),超過(guò)部分快消品的復(fù)購(gòu)率也再次證明:真正的用戶(hù)價(jià)值,在于讓技術(shù)隱形。
在成為用戶(hù)的“必需品”之后,未來(lái)智能僅僅創(chuàng)業(yè)短短3年多,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),能夠?qū)崿F(xiàn)自我“造血”,具有里程碑式意義。
這種成功,也為未來(lái)智能打開(kāi)了資本市場(chǎng)的大門(mén)。近日,未來(lái)智能宣布完成了數(shù)千萬(wàn)元Pre A+輪融資,由啟明創(chuàng)投與上海國(guó)投孚騰資本聯(lián)合領(lǐng)投。
2025年1月,其完成Pre A輪融資,由萬(wàn)物創(chuàng)投領(lǐng)投、初心資本跟投,融資規(guī)模同樣達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元級(jí)別。
“投資方最看重我們團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知,就是知道該做什么,不該做什么,不會(huì)頭腦發(fā)熱做華而不實(shí)的東西。”
馬嘯笑言,“有個(gè)知名投資人的老大點(diǎn)評(píng)我們,說(shuō)在所有AI產(chǎn)品里面,我們做的最漂亮,這個(gè)產(chǎn)品值得投。”
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后,未來(lái)智能將目光投向更廣闊的全球舞臺(tái)。
馬嘯表示,出海是未來(lái)智能非常重要的戰(zhàn)略,“去年和前年,我們?cè)诤M庾隽嗽圏c(diǎn)以后發(fā)現(xiàn),辦公類(lèi)、記錄類(lèi)產(chǎn)品很受歡迎,所以很有信心走出海外。”
按照規(guī)劃,未來(lái)智能今年會(huì)加大出海力度,尤其是在歐美區(qū)域、亞洲(日韓)、環(huán)太平洋的區(qū)域。除此之外,中東市場(chǎng)也非常廣闊,也是企業(yè)發(fā)力的一個(gè)目的地。
這場(chǎng)出海之旅,既是技術(shù)自信的展現(xiàn),也是未來(lái)智能的破圈實(shí)驗(yàn)。
不過(guò),馬嘯永遠(yuǎn)記得:走得再遠(yuǎn),也不能走出用戶(hù)心里。
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