中國(guó)作為全球范圍內(nèi)金融科技產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的市場(chǎng),在如今數(shù)字金融、科技金融的大背景下, 金融科技正以全新姿態(tài),持續(xù)變革我國(guó)傳統(tǒng)金融體系,零售金融、消費(fèi)金融也成為時(shí)下金融服務(wù)的主要方式,在此過(guò)程中,涌現(xiàn)出數(shù)禾科技等一大批深耕金融科技服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
只是在金融科技不斷繁榮的背后,起底互聯(lián)網(wǎng)金融早期P2P業(yè)務(wù)下的惡意催收組織,也在新格局之下,化身老百姓的虛假守護(hù)神,通過(guò)引導(dǎo)用戶(hù)參與“惡意債鬧、強(qiáng)行不還、代理維權(quán)、征信洗白”等不法行為,在擾亂金融服務(wù)秩序之際,也讓不少消費(fèi)者深陷金融黑灰產(chǎn)陷阱,不僅嚴(yán)重制約金融科技產(chǎn)業(yè)的持續(xù)性發(fā)展,也讓真正有需要的人難以獲得金融幫助,更讓用戶(hù)在此過(guò)程中遭受征信及財(cái)產(chǎn)上的雙重?fù)p失。
反金融黑灰產(chǎn)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),也是金融服務(wù)在長(zhǎng)期發(fā)展中客觀存在的負(fù)面衍生品,而要徹底根除,一方面需要監(jiān)管立法制定綱領(lǐng)文件,另一方面也需要廣大用戶(hù)提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,從思想根源意識(shí)到金融黑灰產(chǎn)的騙局本質(zhì)。對(duì)此,數(shù)禾科技作為廣大金融服務(wù)供應(yīng)方之一,正在積極履行自身社會(huì)責(zé)任,利用自身龐大的用戶(hù)體量?jī)?yōu)勢(shì),通過(guò) “還唄反詐有畫(huà)說(shuō)”、“用戶(hù)關(guān)心的那些事”等,以更加令人喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,進(jìn)行金融反詐等相關(guān)知識(shí)宣導(dǎo),讓用戶(hù)安全安心的獲得金融服務(wù)。
從金融服務(wù)到金融素養(yǎng)培養(yǎng),數(shù)禾科技讀懂金融普惠
去年,數(shù)禾科技基于旗下消費(fèi)分期品牌還唄,面向全體金融用戶(hù),相繼推出“還唄反詐有畫(huà)說(shuō)”和“用戶(hù)關(guān)心的那些事”兩大系列漫畫(huà),前者是聯(lián)合監(jiān)管機(jī)構(gòu),結(jié)合當(dāng)下虛擬網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)、非法集資、代理維權(quán)、虛假網(wǎng)貸等缺乏金融知識(shí)類(lèi)詐騙案件,向公眾傳遞金融反詐知識(shí),提升廣大金融消費(fèi)者的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免在享受金融服務(wù)中上當(dāng)受騙。后者則在宣傳金融反詐基礎(chǔ)上,對(duì)用戶(hù)在借貸過(guò)程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性回復(fù),幫助廣大用戶(hù)更好的理解和使用金融服務(wù)。
兩份系列畫(huà)報(bào)的產(chǎn)出,不僅是數(shù)禾科技對(duì)廣大用戶(hù)在使用金融服務(wù)中一系列疑難問(wèn)題的一次綜合性解答,讓用戶(hù)會(huì)用,并用好金融服務(wù),更重要的一點(diǎn)在于,數(shù)禾科技通過(guò)這種寓教于樂(lè)的方式,有力提升了用戶(hù)對(duì)于金融黑灰產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力,對(duì)于保障用戶(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全,以及整個(gè)金融科技行業(yè)的發(fā)展具有積極作用�?梢哉J(rèn)為,數(shù)禾科技正在業(yè)內(nèi)掀起一股從源頭扼制金融黑灰產(chǎn)的正義之風(fēng),后續(xù)隨著更多企業(yè)加入金融反詐宣傳,將有力提升居民金融素養(yǎng),從根本上限制金融黑灰產(chǎn)的擴(kuò)大式發(fā)展。
事實(shí)上,從改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)以驚人的速度實(shí)現(xiàn)跨域式發(fā)展,短短數(shù)十年時(shí)間,便走過(guò)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百年的發(fā)展路徑,在此過(guò)程中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)得以繁榮全球。尤其是金融科技,自2008年以來(lái),僅用十?dāng)?shù)年時(shí)間便走向全球前列,但高速發(fā)展的背后,也客觀存在居民對(duì)金融服務(wù)的理解和認(rèn)知,尚未跟上時(shí)代發(fā)展速度的矛盾,居民財(cái)商水平仍亟待提升,這也是金融黑灰產(chǎn)得以留存的根本原因。
不過(guò),我們也有幸看到,以數(shù)禾科技等為主的金融服務(wù)主體,正在以身立命,在提供更加優(yōu)質(zhì)和精準(zhǔn)的金融服務(wù)之際,也在利用自身用戶(hù)影響力,持續(xù)傳遞金融服務(wù)知識(shí),在實(shí)踐中助力廣大用戶(hù)提升財(cái)商意識(shí),讓每一位普通的金融消費(fèi)者都能更加全面客觀的理解金融服務(wù),讓金融黑灰產(chǎn)無(wú)處遁形。可以認(rèn)為,從金融服務(wù)到金融意識(shí)培養(yǎng),數(shù)禾科技通過(guò)授人以漁的方式,做到真正意義上的金融普惠。
立足科技創(chuàng)新,數(shù)禾科技真正做好金融普惠
另?yè)?jù)公開(kāi)信息顯示,數(shù)禾科技作為我國(guó)首批金融科技企業(yè)之一,成立于2015年,10年發(fā)展,數(shù)禾科技將普惠金融作為其核心主營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)深耕,不僅為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)及正規(guī)消金公司提供基于AI等為主的智能化服務(wù)技術(shù),持續(xù)推動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),也依托旗下消費(fèi)分期品牌還唄,讓金融真正為有需要的人的服務(wù),數(shù)禾科技也在此過(guò)程中,成長(zhǎng)為我國(guó)金融科技大流的中堅(jiān)力量。數(shù)據(jù)顯示,還唄累計(jì)激活用戶(hù)就已達(dá)1.5億人,累計(jì)為2000多萬(wàn)用戶(hù)提供過(guò)金融服務(wù).
而數(shù)禾科技之所以能夠做到這一切,一方面得益于整個(gè)行業(yè)對(duì)面向C端更下沉用戶(hù)的持續(xù)挖掘,讓整個(gè)行業(yè)用戶(hù)體量不斷壯大,更重要一點(diǎn)在于數(shù)禾科技在金融服務(wù)上更懂用戶(hù),以旗下還唄為例,基于數(shù)禾科技自研AI技術(shù)賦能,已經(jīng)將AIGC應(yīng)用到實(shí)際金融服務(wù)當(dāng)中,從智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能信貸、智能貸后、智能客服等多維度為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)和高質(zhì)量的金融服務(wù)。
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),數(shù)禾科技打造出服務(wù)于信貸產(chǎn)品的智能機(jī)器人“還小唄”,能夠通過(guò)智能語(yǔ)義,識(shí)別用戶(hù)需求從而與用戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話,提升用戶(hù)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。而在市場(chǎng)拓展中,數(shù)禾科技及旗下還唄APP已全面覆蓋購(gòu)物、旅游、教育、裝修等眾多消費(fèi)場(chǎng)景。此外,為更好的落實(shí)金融服務(wù)實(shí)體的國(guó)家大政方針,數(shù)禾科技也在持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)的金融支持,截至目前,還唄累計(jì)為150萬(wàn)小微企業(yè)主及工商個(gè)體戶(hù)提供超900億的貸款撮合服務(wù),覆蓋批發(fā)零售、餐飲住宿、租賃和商務(wù)服務(wù)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)。
尾聲: “金融五篇大文章”明確方向,數(shù)禾科技身體力行
作為我國(guó)金融科技領(lǐng)域的砥柱力量,數(shù)禾科技不僅以其卓越的普惠金融服務(wù)和創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)了我國(guó)金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),更以實(shí)際行動(dòng)踐行了金融服務(wù)主體如何做好中央金融工作會(huì)議所提出的 “科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章。
“五篇大文章”的提出,從科技、綠色、普惠、養(yǎng)老和數(shù)字五個(gè)維度加以書(shū)寫(xiě)與推進(jìn),通過(guò)深化金融服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以金融高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展根基。在此過(guò)程中,不僅為金融科技企業(yè)指明方向,并持續(xù)強(qiáng)調(diào)金融科技的重要性,也對(duì)金融科技如何更好的做好金融服務(wù),提出新要求。
從這方面來(lái)看,數(shù)禾科技已經(jīng)走在踐行全新金融服務(wù)“五篇大文章”的前列,正在科技創(chuàng)新讓金融更普惠,成為改善國(guó)民生活水平,提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,同時(shí)也在以更加精準(zhǔn)和高質(zhì)量的金融服務(wù),助力我國(guó)特色金融發(fā)展之路越走越寬,為實(shí)現(xiàn)金融強(qiáng)國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。
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