引子：

　　在A(yíng)I技術(shù)加速滲透各行業(yè)的當(dāng)下，SaaS領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻變革，而RestoSuite睿食拓憑借其前瞻性的AI運(yùn)營(yíng)型SaaS布局，成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為較早探索AI與SaaS融合的企業(yè)，睿食拓的實(shí)踐不僅揭示了行業(yè)發(fā)展的新方向，更在不久前落幕的世界人工智能大會(huì)中得到了印證。

　　正文：

　　2025年7月26日至28日，以“智能時(shí)代 同球共濟(jì)”為主題的世界人工智能大會(huì)(WAIC)在上海盛大召開(kāi)。這場(chǎng)全球科技盛會(huì)吸引了來(lái)自70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1500余位頂尖專(zhuān)家，800余家企業(yè)攜3000余項(xiàng)前沿技術(shù)成果亮相，直觀(guān)展現(xiàn)了AI技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室加速邁向產(chǎn)業(yè)落地的強(qiáng)勁趨勢(shì)。

　　從通用大模型的迭代突破到垂直領(lǐng)域的深度應(yīng)用，從智能硬件的交互革新到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)重構(gòu)，大會(huì)所呈現(xiàn)的技術(shù)圖景中，AI與各行業(yè)數(shù)字化工具的融合創(chuàng)新尤為亮眼。其中，AI與SaaS的深度融合成為核心議題之一，同時(shí)受到資本的廣泛關(guān)注。

　　WAIC：AI賦能SaaS三大升級(jí)路徑

　　在世界人工智能大會(huì)上多家企業(yè)圍繞“技術(shù)融合”“場(chǎng)景賦能”“生態(tài)協(xié)同”三個(gè)方向展示了AI驅(qū)動(dòng)的SaaS創(chuàng)新產(chǎn)品與行業(yè)解決方案。

　　智聯(lián)招聘在大會(huì)上推出行業(yè)首個(gè)多智能體協(xié)同系統(tǒng)，包括AI聘、溝通助手Agent、AI易面等產(chǎn)品，顯著提升招聘效率與精準(zhǔn)度，其與阿里云合作開(kāi)發(fā)的數(shù)字員工iHR“艾琳”支持全流程智能化服務(wù)，已與多家企業(yè)達(dá)成共創(chuàng)，這一模式被資本視為人力資源 SaaS 的未來(lái)方向;加佳科技在大會(huì)上發(fā)布“數(shù)字商務(wù)智能體訓(xùn)練場(chǎng)”，與沐曦、八維通等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，構(gòu)建“硬件+軟件+產(chǎn)業(yè)解決方案”的一體化平臺(tái)，其“曦源一號(hào)”項(xiàng)目入選浦東新區(qū)AI重點(diǎn)項(xiàng)目，獲算力生態(tài)投資機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資本青睞，展現(xiàn)出跨行業(yè)SaaS整合的非凡潛力;圖靈微雀在大會(huì)上展示了法律全場(chǎng)景AI賦能方案，其與華為昇騰聯(lián)合研發(fā)的法律AI一體機(jī)已服務(wù)全國(guó)11個(gè)省份的司法系統(tǒng)，并與聯(lián)想合作推出法AIPC，展位吸引華為、阿里云等企業(yè)洽談合作，獲專(zhuān)業(yè)投資人關(guān)注，成為法律SaaS領(lǐng)域的資本新寵。

　　這些實(shí)踐生動(dòng)印證：AI正從底層技術(shù)維度為SaaS持續(xù)注入動(dòng)能，推動(dòng)其在千行百業(yè)釋放切實(shí)價(jià)值，也讓SaaS更貼近其“軟件即服務(wù)”本質(zhì)。

　　場(chǎng)景化、行業(yè)化趨勢(shì)明顯，SaaS的行業(yè)拐點(diǎn)已至

　　在本次大會(huì)特設(shè)的“AI智啟新局”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)上，廣域銘島(專(zhuān)注于工業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)的SaaS企業(yè))首席戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)官姜鴻亮，帶來(lái)《工業(yè)智造新紀(jì)元：從效率驅(qū)動(dòng)到價(jià)值創(chuàng)造的范式躍遷》的主題演講，他表示：第一，要有深刻的工業(yè)知識(shí)機(jī)理沉淀和know-how沉淀;第二，要有大量海量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，同時(shí)也要有能力去構(gòu)建面向細(xì)分行業(yè)場(chǎng)景、高質(zhì)量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集;第三，在A(yíng)I應(yīng)用和模型使用方面，工業(yè)領(lǐng)域的大模型和工業(yè)垂類(lèi)模型要可以高度解耦，實(shí)現(xiàn)可復(fù)用、相互銜接，即像壘積木方式真正實(shí)現(xiàn)分層和協(xié)同。

　　全球知名中文IT技術(shù)交流平臺(tái)CSDN上，也有專(zhuān)業(yè)媒體在人工智能大會(huì)當(dāng)天發(fā)文表示：AI智能體正從“工具提效”轉(zhuǎn)向“人機(jī)共生”，例如合合信息的商業(yè)決策智能體、上海碼極客的建筑行業(yè)AI智能體，均通過(guò)SaaS化、多場(chǎng)景覆蓋的服務(wù)解決行業(yè)痛點(diǎn)。

　　基于大會(huì)諸多關(guān)于A(yíng)I與SaaS的言論，幾乎可以預(yù)見(jiàn)，SaaS的行業(yè)拐點(diǎn)已至，場(chǎng)景化、行業(yè)化趨勢(shì)將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入新的紀(jì)元，SaaS不再單單是工具，更是千行百業(yè)的智慧大腦。隨著AI大模型的發(fā)展突破，讓SaaS終于有能力將“服務(wù)承諾”轉(zhuǎn)化為“可執(zhí)行方案”，核心解決了三個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)做——自動(dòng)化替代人工;怎么做——算法替代經(jīng)驗(yàn);做到什么程度——效果可量化。

　　AI時(shí)代的SaaS革命，本質(zhì)是服務(wù)理念的革命，未來(lái)SaaS服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將不再以“功能多少”論英雄，而以“幫客戶(hù)解決多少問(wèn)題”定成敗。

　　大視野下的行業(yè)小切片：餐飲SaaS行業(yè)的AI革命

　　在覆蓋千行百業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮中，餐飲行業(yè)作為民生服務(wù)的核心賽道，正成為全行業(yè)視野下的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。

　　在這場(chǎng)AI+SaaS驅(qū)動(dòng)的行業(yè)變革浪潮中，一家名為睿食拓的企業(yè)探索路徑尤為值得關(guān)注。作為較早洞察AI與SaaS融合趨勢(shì)的企業(yè)，其于去年提出的“AI運(yùn)營(yíng)型SaaS”概念，在本次大會(huì)的行業(yè)語(yǔ)境下得到進(jìn)一步驗(yàn)證。

　　據(jù)了解，睿食拓在2023年創(chuàng)始之初便前瞻性布局AI技術(shù)。2024年11月，在第十一屆餐飲大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)上，創(chuàng)始人兼CEO王明華便提出“下一代的餐飲SaaS不僅僅是一種效率型工具，更是承載了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理方法”的觀(guān)點(diǎn)，并表示睿食拓將積極布局AI技術(shù)，將 Al功能融合到餐飲 SaaS 的各個(gè)服務(wù)場(chǎng)景中，通過(guò)“AI 智能助手”“AI 點(diǎn)餐”“AI 智能診斷”等功能，為餐飲數(shù)字化領(lǐng)域帶來(lái)全新的智能體驗(yàn)。

　　2025年5月15日，在浙南首屆餐飲品牌創(chuàng)始人高峰論壇上，睿食拓正式發(fā)布行業(yè)首款“AI運(yùn)營(yíng)型SaaS”，運(yùn)營(yíng)副總裁朱亮表示：“SaaS不止一種單一軟件服務(wù)，而是用來(lái)傳達(dá)一種管理和運(yùn)營(yíng)方法，幫助企業(yè)穿越生命周期”。不僅點(diǎn)明了該款“AI 運(yùn)營(yíng)型 SaaS”的核心價(jià)值，也讓業(yè)內(nèi)對(duì)SaaS+AI的應(yīng)用有了新的認(rèn)知。

　　基于深刻的行業(yè)認(rèn)知，睿食拓在餐飲數(shù)字化領(lǐng)域走出了一條“精耕”路徑，這種以行業(yè)需求為錨點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為引擎的深耕，正在為餐飲企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更精準(zhǔn)、更高效的解決方案。當(dāng)前，市場(chǎng)普遍關(guān)注其在現(xiàn)有AI運(yùn)營(yíng)型SaaS基礎(chǔ)上，尤其在餐飲、零售等場(chǎng)景復(fù)雜度高的細(xì)分領(lǐng)域，其場(chǎng)景適配能力的突破更被寄予厚望。

　　從WAIC2025呈現(xiàn)的技術(shù)浪潮來(lái)看，SaaS行業(yè)的趨勢(shì)已愈發(fā)清晰：AI與SaaS的深度融合正推動(dòng)行業(yè)從“功能工具”向“智能服務(wù)中樞”躍遷。

　　未來(lái)，SaaS的核心價(jià)值不再是功能覆蓋的廣度，而是以AI為引擎，將行業(yè)Know-how轉(zhuǎn)化為可量化的解決能力，實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)承諾”到“效果閉環(huán)”的突破。這種以技術(shù)融合重構(gòu)服務(wù)本質(zhì)的趨勢(shì)，正引領(lǐng)SaaS在千行百業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，釋放從效率提升到價(jià)值創(chuàng)造的深層動(dòng)能。市場(chǎng)將持續(xù)關(guān)注睿食拓、廣域銘島等企業(yè)的AI探索，共同見(jiàn)證智能時(shí)代的更多可能。